制定合理價格

不管是快速消費品行業(yè)還是奢侈品行業(yè)，企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟危機的關(guān)鍵措施是產(chǎn)品定價。生產(chǎn)商和零售商必須建立透明的產(chǎn)品定價制度，明確產(chǎn)品價格的變動，這樣消費者就知道該如何控制他們的開銷。歐美企業(yè)在這方面的表現(xiàn)要好一些。商品經(jīng)濟長時期的繁榮，讓很多廠商和零售商通過“暗箱操作”給產(chǎn)品定價，現(xiàn)在他們必須要清楚地讓消費者知道哪一部分的價格是產(chǎn)品實際價格，哪一部分是品牌溢價，為什么會有溢價，哪些產(chǎn)品的價格已經(jīng)到底了。那些定價混亂、品牌差別不明顯的品牌將難以生存下去。

合理的定價策略至關(guān)重要，它們能幫助你獲得更多競爭對手的市場份額，并能獎勵忠誠的消費者。廠商們制定的價格體系，需要像穿在身上的外套一樣裁減合身，完全適合消費者的偏好以及購買限制，并能隨著經(jīng)濟環(huán)境的起落適時地調(diào)整價格。價格調(diào)整的宣傳標(biāo)志將會抓住越來越多消費者的目光，但價格調(diào)整的幅度必須控制在一定的范圍以內(nèi)。我們有個客戶，由于沒有及時注意到消費者的購買偏好已經(jīng)從便利性的小包裝轉(zhuǎn)向了更實惠的大包裝，客戶后來發(fā)現(xiàn)大包裝并不能帶來盈利，這種定價上的疏忽應(yīng)避免發(fā)生。

增加現(xiàn)金儲備

大家都知道“現(xiàn)金為王”這句名言，這句話在經(jīng)濟低迷時期比其他任何時候都更重要。企業(yè)現(xiàn)金流量在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展能力。即使企業(yè)有盈利能力，但若現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不暢、調(diào)度不靈，將嚴重影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。償債能力的弱化會直接影響企業(yè)的信譽，最終影響企業(yè)的生存。在經(jīng)濟低迷期，資本會越來越謹慎，企業(yè)獲得外部投資的難度大幅度提高，現(xiàn)金流短缺的企業(yè)很可能會更快陷入危機。因此在經(jīng)濟前景不確定時，企業(yè)應(yīng)該保持較高的現(xiàn)金比例。眾多企業(yè)界、金融界人士認為，現(xiàn)金是弱市中的最關(guān)鍵因素，只有持有大量現(xiàn)金的企業(yè)才能在經(jīng)濟衰退期生存下來。

全球消費需求不會在短期內(nèi)恢復(fù)，相反，來自價格和利潤的壓力則會越來越大。公司需要盡快想法設(shè)法從內(nèi)部籌集盡可能多的投資資金，可以采用的方法有：調(diào)整產(chǎn)能和存貨量以適應(yīng)下降的需求，并積極尋找新形勢下的目標(biāo)客戶；確保企業(yè)應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保持一致，時刻關(guān)注客戶信用；考慮改變工資發(fā)放周期；保障已有的低息貸款；將運營資本降至最低。思科公司曾在一封郵件中透露了他們應(yīng)對此次危機的策略：“公司會本著改進效率和提升股東價值的原則，持續(xù)評估精簡及優(yōu)化商務(wù)流程的方法。我們將積極保持公司的競爭力，這也意味著，會優(yōu)先保證部分業(yè)務(wù)的支出?！?/p>

控制管理成本和原材料成本

如何降低成本？哪些成本可能降低？節(jié)約行政成本，比如對企業(yè)的出差、福利等加以嚴格控制。在一些固定成本上，比如房租等的支出，可以通過重新討價還價減少這些項目的費用，或者選擇更便宜的辦公場所。思科CEO錢伯斯2008年打算停止招聘員工和員工的商業(yè)旅行活動，以在銷售額下降的情況下降低費用支出。很多商務(wù)人士出行，已經(jīng)很務(wù)實地把乘坐的艙位和入住的酒店級別調(diào)低。

節(jié)能、減少原材料消耗也是控制成本的重要方面。沃爾瑪門店就已經(jīng)開始了為期兩年的節(jié)能改造，例如，店面統(tǒng)一采用節(jié)能燈，商場保留更多的自然采光區(qū)，自備采能裝置，甚至廁所也采用新技術(shù)，不用水沖刷，最終達到節(jié)能的目的。到2010年，沃爾瑪中國區(qū)新開店全部采用新的節(jié)能措施，老店全部改裝成節(jié)能店?！拔磥韮赡曛校形譅柆旈T店將節(jié)約用水50%。”據(jù)沃爾瑪高級副總裁馬特.凱斯特(Matt Kistle)預(yù)測，未來兩年，沃爾瑪對老店節(jié)能改造后，將有效節(jié)約成本30%，對于新店來說，將有40%的節(jié)省。

另外一個很重要的方面，就是供應(yīng)市場原材料的價格已經(jīng)下降(圖二)，這也是企業(yè)檢查成本模式和重新安排采購策略的良機。企業(yè)可以通過供應(yīng)商大會來開展成本縮減項目。例如邀請最重要的供應(yīng)商參加供應(yīng)商大會，并確保能吸引到有競爭力的新的供應(yīng)商以增強供應(yīng)商之間的競爭度，組成跨職能團隊與供應(yīng)商進行價格談判以獲得最優(yōu)價格等。重新擬定長期合同，重新調(diào)整套期保值工具，在不損害產(chǎn)品價值的前提下采用更低價的原材料。但必須記住成本縮減項目不是一個短期的行為，它是為企業(yè)中長期成本改進打下良好基礎(chǔ)。

總結(jié)

正如前文所述，企業(yè)管理層必須采取全面的觀點：評估每項業(yè)務(wù)的各個方面，以期提高效率或者大刀闊斧地進行改革。他們必須冷靜評估企業(yè)的競爭地位，然后大膽行動：例如，退出一些細分市場，而在另外一些細分市場積極競爭，包括通過收購規(guī)模較小但是管理良好的競爭企業(yè)。他們必須勇敢地接受其所在產(chǎn)業(yè)已有規(guī)則的挑戰(zhàn)。

沒有什么減輕風(fēng)險的萬能公式。管理層將必須迅速作出許多艱難的決定。但是他們可以采納一些方案以重塑基本的競爭格局。經(jīng)濟危機也確實為經(jīng)理人提供了發(fā)現(xiàn)和把握機遇的機會。最后，各國政府和監(jiān)管機構(gòu)也有望進行正確決策。

為了給商業(yè)決策提供相關(guān)背景，博斯公司研究了以往重大的金融危機和蕭條時期的經(jīng)濟復(fù)蘇軌跡。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)經(jīng)濟危機由金融產(chǎn)業(yè)引起時，復(fù)蘇將可能會在短短幾年內(nèi)出現(xiàn)。因此，企業(yè)在樹立信心的同時，更應(yīng)該審時度勢，積極準(zhǔn)備，確保自己順利渡過難關(guān)，為未來的發(fā)展贏得先機，打下基礎(chǔ)。金融危機在另一方面也給中國政府和企業(yè)帶來了提升自身軟實力的機會，中國鋁業(yè)[9.81 -1.70%]、中石油等大型中國企業(yè)正在與其他國家的企業(yè)建立更緊密的合作與投資關(guān)系?？鐕髽I(yè)的高層應(yīng)該注意到這個趨勢：如今和他們競爭的中國企業(yè)，今后或許會變?yōu)樽约旱拿擞?。反之亦然?/p>  

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