???? 1994年4月12日,美國(guó)亞利桑那州兩位從事移民簽證咨詢(xún)服務(wù)的律師Laurence Carter(坎特)和Martha Siegel(西格爾)夫妻把一封“綠卡抽獎(jiǎng)”的廣告信發(fā)到他們可以發(fā)現(xiàn)的每個(gè)新聞組,這在當(dāng)時(shí)引起了軒然大波,他們的“郵件炸彈”讓許多服務(wù)商的服務(wù)處于癱瘓狀態(tài)。更有趣的是,他們雖然僅花費(fèi)了20美元通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告信息,卻吸引來(lái)了250,000個(gè)客戶(hù),賺了10萬(wàn)美元。這就是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中赫赫有名的“律師事件”,這可以說(shuō)是第一個(gè)E-mail營(yíng)銷(xiāo)。在“律師事件”之后半年多,1994年10月27日,網(wǎng)絡(luò)廣告才正式誕生,這標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代正式開(kāi)啟。而直到1995年7月,全球最著名的網(wǎng)上商店亞馬遜才正式成立,這標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)開(kāi)啟線(xiàn)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)范疇,但已經(jīng)比“第一個(gè)利用互聯(lián)網(wǎng)賺錢(qián)的人”足足晚了15個(gè)月。在我國(guó),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步比較晚,1997年是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的誕生年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷程可以分為3個(gè)階段。第一個(gè)階段:傳奇階段(1997年之前)在1997年以前,中國(guó)已經(jīng)有了互聯(lián)網(wǎng),但那個(gè)時(shí)候的互聯(lián)網(wǎng)主要為政府單位、科研機(jī)構(gòu)所使用,還未用于商業(yè),直到1996年,中國(guó)的企業(yè)才開(kāi)始嘗試著使用互聯(lián)網(wǎng)。那個(gè)時(shí)候網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念和方法不明確,絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)上網(wǎng)幾乎一無(wú)所知,是否產(chǎn)生效果主要取決于偶然因素。因此,那個(gè)時(shí)候的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)事件更多的具有傳奇色彩,如“山東農(nóng)民網(wǎng)上賣(mài)大蒜”堪稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)神話(huà)。當(dāng)擁有“中華蒜都”、“大蒜之鄉(xiāng)”西李村的農(nóng)民在自己生產(chǎn)的菠菜每斤兩三分錢(qián)還無(wú)人問(wèn)津、一籌莫展的時(shí)候,1996年5月,山東省金鄉(xiāng)縣村民李敬峰走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng),注冊(cè)了一個(gè)自己的域名,把西李村的大蒜、菠菜、胡蘿卜等產(chǎn)品信息一股腦兒地搬到互聯(lián)網(wǎng)上,發(fā)布到世界各地。1998年7月,青島外貿(mào)通過(guò)網(wǎng)址主動(dòng)與李敬峰取得了聯(lián)系,兩次出口大蒜870噸,銷(xiāo)售額270萬(wàn)元?;ヂ?lián)網(wǎng)讓他們把菠菜賣(mài)到每公斤1元多的好價(jià)錢(qián)還供不應(yīng)求,一份1000噸的大蒜合同已訂到了美國(guó)。第二階段:萌芽階段(1997—2000年)

1997—2000年是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的起始,隨著互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中廣泛使用,電子商務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢(shì),越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):1997年10月底,我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)為62萬(wàn)人,萬(wàn)維網(wǎng)(www)站點(diǎn)數(shù)大約1500個(gè),到2000年年底,國(guó)內(nèi)上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到2250萬(wàn)人,萬(wàn)維網(wǎng)(www)網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到265,405個(gè)。從1997年到2000年這短短的3年里,國(guó)內(nèi)發(fā)生了好幾起具有標(biāo)志性意義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)事件:1997年2月,ChinaByte開(kāi)通免費(fèi)新聞郵件服務(wù),到同年12月,新聞郵件訂戶(hù)數(shù)接近3萬(wàn);1997年3月,在ChinaByte網(wǎng)站上出現(xiàn)了第一個(gè)商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)廣告(46861620;60像素的按鈕廣告);1997年11月,首家專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)雜志發(fā)行商“索易”開(kāi)始提供第一份免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)雜志;1999年,B2B網(wǎng)站阿里巴巴、B2C網(wǎng)站8848等網(wǎng)站成立……在這個(gè)階段,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始涉及互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)也開(kāi)始從神話(huà)向現(xiàn)實(shí)邁進(jìn)。而到了2000年上半年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅,刺激了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用。第三階段:應(yīng)用發(fā)展階段(2001年至今)經(jīng)歷了2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展階段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)初步形成:企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)迅速發(fā)展;企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)和需求層次不斷提升,網(wǎng)絡(luò)廣告不斷創(chuàng)新;營(yíng)銷(xiāo)工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展;網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售環(huán)境日趨成熟。以下一些數(shù)據(jù)可以充分顯示出中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代:到2008年6月底,中國(guó)網(wǎng)民高達(dá)2.53億,居世界第一位,其中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)達(dá)到6329萬(wàn)人;到2010年6月,中國(guó)總體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億,突破4億關(guān)口,較2009年底增加3600萬(wàn)人,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%,較2009年底提高了2.9個(gè)百分點(diǎn)……目前,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都逐漸融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中了。
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