上到國家、社會,下到企業(yè)、個人,不同時期都經(jīng)歷不同的發(fā)展階段。就房地產(chǎn)企業(yè)而言,按照企業(yè)規(guī)模、發(fā)展取向和行為特征劃分,可以分為初始階段、成長階段、擴張階段、穩(wěn)定階段。本文從企業(yè)體制、商業(yè)模式、資源、能力、管理等角度全面地分析房地產(chǎn)企業(yè)在不同發(fā)展階段所遇到的發(fā)展瓶頸,以及策略性建議。 步驟/方法初始階段 房地產(chǎn)企業(yè)起步或創(chuàng)業(yè)初始階段主要有兩個特點。一是幾乎所有企業(yè)都是先有其它產(chǎn)業(yè),后來轉(zhuǎn)入房地產(chǎn)的(其它行業(yè)企業(yè)大都是從零起步的)。二是幾乎所有企業(yè)都取得了成功。 直到目前,轉(zhuǎn)入房地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè)依然有很多。新華都和娃哈哈是最新的例子?;蛟S是其它產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩、競爭激烈,企業(yè)有一定的閑置資金,又禁不住房地產(chǎn)市場的誘惑,于是就順理成章地轉(zhuǎn)入房地產(chǎn)了?!稗D(zhuǎn)業(yè)”而不是“創(chuàng)業(yè)”,還與房地產(chǎn)開發(fā)具有較高的資金門檻有直接關(guān)系。“轉(zhuǎn)業(yè)”浪潮還有一條規(guī)律:每次市場危機后,伴隨著大量中小企業(yè)被“洗牌”出局,總有一批新的“三外”企業(yè)進入房地產(chǎn)市場。 初始進入房地產(chǎn)市場的企業(yè),雖然是“新生”,但卻都有一定的資金實力和社會關(guān)系基礎(chǔ)。最重要的是,這些企業(yè)都有“不成功便成仁”的決心和雷厲風(fēng)行的創(chuàng)業(yè)激情。在這個階段,因為項目數(shù)量通常就是一個,所以企業(yè)規(guī)模很小、人員很少。也正因如此,企業(yè)上下高度聯(lián)動,工作效率很高,節(jié)假日加班也沒有什么抱怨——所有精力都投入到業(yè)務(wù)工作中,內(nèi)部管理事務(wù)幾乎不牽扯多少精力。于是,成功的要素“無意間”都具備了:火熱的市場,有資金和社會關(guān)系作為基礎(chǔ),聚焦業(yè)務(wù),團隊協(xié)作……不成功反而是小概率事件。 當(dāng)然也有不成功的,主要是與股東對房地產(chǎn)市場的信心不足有直接關(guān)系。嚴格意義上說,這種企業(yè)并未真正進入初始階段。 回顧企業(yè)初始階段的經(jīng)歷,似乎是已經(jīng)遙遠的故事,但卻總給人很多啟示。這也是企業(yè)創(chuàng)始人總是津津樂道并唏噓不已的主要原因。 成長階段 第一個項目取得成功后,有些企業(yè)繼續(xù)延續(xù)著單個項目開發(fā)的節(jié)奏(做完一個項目,再做下一個項目),周而復(fù)始,甚至延續(xù)多年。某種程度上說,這些企業(yè)其實就是現(xiàn)在通稱的項目公司。這些企業(yè)雖然缺乏積極進取意識,但追求“實惠”,也可算是一種穩(wěn)健、理性的戰(zhàn)略行為取向。 但大多數(shù)企業(yè)選擇了擴大再投入發(fā)展。這些企業(yè)的開發(fā)行為特征主要體現(xiàn)在兩個方面:或者是轉(zhuǎn)向大盤項目開發(fā),或者是轉(zhuǎn)向多項目開發(fā)。其中多項目開發(fā)有本地或同城多項目開發(fā)和“本地+異地組合”式多項目開發(fā)。 無論是大盤項目開發(fā),還是多項目開發(fā),事實上在悄然之中,這些企業(yè)已經(jīng)步入了新的成長階段。 在這個階段,特別是多項目開發(fā)初期,盡管企業(yè)銷售收入取得了幾何級增長,但也會伴隨出現(xiàn)輕重程度不同的“成長期綜合征”。主要表現(xiàn)在以下幾個方面: ◆ 資金資源難以充分保障,資金鏈緊張; ◆ 公司組織管理模式不適應(yīng)新的開發(fā)格局,公司與項目部(項目公司)之間職能定位和權(quán)責(zé)分工不合理,授權(quán)事項不明確,權(quán)責(zé)邊界關(guān)系和工作接口關(guān)系不清晰; ◆ 管理費用成倍增長,但人力資源能力不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,人員流動較頻繁; ◆ 規(guī)則制度不健全,工作凌亂、無序,開發(fā)效率較低,項目目標偏差率較大,等等。 出現(xiàn)這些問題的原因是多方面的,主要原因有: 1、企業(yè)開發(fā)行為依然延續(xù)著初始階段的機會導(dǎo)向和社會關(guān)系導(dǎo)向,沒有及時轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向。因為戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略目標及發(fā)展規(guī)劃不明確,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展方向混亂,難以形成共同行動目標。 2、企業(yè)未及時進行股份制改制或推行股權(quán)激勵計劃,組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程沒有隨著開發(fā)模式的變化而進行變化(沒有及時“蛻殼”),使企業(yè)發(fā)展受到體制、機制和制度的制約。 3、隨著企業(yè)快速成長,企業(yè)的資金資源、人力資源、公共關(guān)系資源等出現(xiàn)匱乏,原有的能力不足以支持多項目開發(fā)必需的資源整合與配置能力、快速與規(guī)模開發(fā)能力、靈活應(yīng)變與危機處理能力等。 資金瓶頸、人力資源瓶頸、管理機制瓶頸是這階段企業(yè)普遍遇到的“天花板”。目前,大多數(shù)中型企業(yè)(項目數(shù)量五個左右,年銷售額十億左右)都處于這一階段。 從企業(yè)進一步發(fā)展高度出發(fā),解決之道是: 1、研究、制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,確定明確的發(fā)展方向、目標和具體計劃。 2、推行股份制改革,進行組織變革,建立公開、透明、完善的法人治理結(jié)構(gòu)。 3、積極整合和優(yōu)化配置內(nèi)外部資源,構(gòu)建穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈和資源鏈。 4、建立具有競爭和激勵作用的薪酬考核體系,以及引才、育才、用才機制。 5、轉(zhuǎn)變管理理念,由“人治”轉(zhuǎn)向依靠制度、規(guī)則管理。 6、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要不斷提高知識、能力和價值觀,防止因個人原因而制約企業(yè)發(fā)展。 擴張階段 大多數(shù)企業(yè)很難跨過問題多多的“成長階段”。但是也有一些企業(yè)通過持續(xù)努力,并借助各類社會專業(yè)機構(gòu)的協(xié)助而成功步入了新的發(fā)展階段。 在擴張階段,因為企業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展,已經(jīng)積累了比較豐富的開發(fā)經(jīng)驗,具備了一定的品牌基礎(chǔ),建立起了系統(tǒng)的管理體系,商業(yè)模式及核心競爭力也已經(jīng)比較清晰。換言之,企業(yè)基本具備了區(qū)域或全國化擴張的基本充要條件。許多房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展歷程表明,只要企業(yè)跨過“成長階段”,步入擴張階段,就將迎來廣闊新天地。 處于這一階段的企業(yè)通常具有以下幾個特征: 1、企業(yè)快速進行區(qū)域或全國化擴張; 2、有10個左右或更多項目在同時運作開發(fā),年銷售額10億元以上,甚至超過100億; 3、逐步形成了“集團—區(qū)域公司—一線公司”三個組織層級; 4、企業(yè)已經(jīng)上市,或正走在IPO路上……

但在風(fēng)光的背后,這些企業(yè)也存在諸多隱憂,例如資金鏈比較緊張,關(guān)鍵人員經(jīng)常流失,新入職人員成長較慢等。更主要的是,這些企業(yè)總有一些項目因“先天不足”等原因處于停滯或滯銷狀態(tài),嚴重影響資產(chǎn)收益率和資金周轉(zhuǎn)率。另外,在這個階段,還有許多企業(yè)的商業(yè)模式不明確,沒有形成可連鎖開發(fā)的標準化產(chǎn)品線,沒有形成具有明顯優(yōu)勢的核心競爭力;在管理方面,對區(qū)域公司和一線公司的職能定位和授權(quán)不統(tǒng)一、不固定,許多企業(yè)還依然延續(xù)著流程管控型為主的矩陣制機構(gòu)形式,而不是戰(zhàn)略導(dǎo)向下的事業(yè)部制機構(gòu)形式。 如果說“成長階段”是企業(yè)最難逾越的階段,那么,“擴張階段”就是企業(yè)最危險的階段。在這個階段折戟沉沙的企業(yè)比比皆是。 建議這些企業(yè)盡快從以下幾個方面夯實發(fā)展基礎(chǔ): 1、擇機上市或增發(fā),建立通暢、多元化的投融資渠道。 2、及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,培育具有競爭力的商業(yè)模式,塑造良好的品牌形象,推行標準化產(chǎn)品線模式。 3、進一步完善法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控體系和制度流程體系,重點加強企業(yè)風(fēng)險管理、信息管理和信息化系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、干部隊伍建設(shè)。 4、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要由管人、管錢,轉(zhuǎn)為管戰(zhàn)略、管流程,積極引進國際化、專家級人才,為企業(yè)創(chuàng)造營造出健康、和諧、積極向上的文化氛圍。 穩(wěn)定發(fā)展階段 目前房地產(chǎn)業(yè)界,已步入成熟、穩(wěn)定發(fā)展階段的企業(yè)屈指可數(shù)。萬科、綠城、綠地、保利、中海等企業(yè)暫可算作僅有的幾個典型代表。 作為一線、優(yōu)秀企業(yè),這些企業(yè)有以下幾個特征: 1、已經(jīng)上市,甚至有多個上市主體; 2、基本完成了全國化產(chǎn)業(yè)布局,同時運作開發(fā)的項目數(shù)量有幾十、上百個; 3、年銷售額約500億元左右; 4、發(fā)展戰(zhàn)略清晰,有極具優(yōu)勢的商業(yè)模式、品牌形象和成熟產(chǎn)品線; 5、規(guī)章制度健全,核心團隊穩(wěn)定,管理模式以戰(zhàn)略管控型和財務(wù)管控型為主。 區(qū)別于“第二梯隊”企業(yè)的具體特征是,這些企業(yè)有完善的治理結(jié)構(gòu)、透明的財務(wù)管理,發(fā)展目標由規(guī)模指標轉(zhuǎn)向了相對指標。例如,不再過多關(guān)注單個項目的利潤額,而是更多是關(guān)注整個企業(yè)的資產(chǎn)收益率。 如果說這些企業(yè)還有什么隱憂的話,主要集中在市場風(fēng)險和戰(zhàn)略規(guī)劃方面。一個值得深思和研究的問題是,當(dāng)企業(yè)年度銷售額達到五、六百億元以后,如何突破市場空間和戰(zhàn)略空間,以實現(xiàn)翻一番(成為千億企業(yè))的目標?!翱臻g限制”恰是這些企業(yè)遇到的“天花板”。 建議這些企業(yè)采取以下措施突破“天花板”: 1、拓展市場空間:從只做二級市場,拓展到土地一級開發(fā)市場、三級經(jīng)營物業(yè)市場;從只做二級開發(fā),拓展到一、二、三級聯(lián)動開發(fā);從商品房市場,拓展到保障房市場;從一、二線城市開發(fā),拓展到更廣闊的三、四線城市市場;甚至從國內(nèi)市場,拓展到國際市場。一方面做大、做強已有市場,一方面積極拓展新市場,是這些企業(yè)突破市場空間、培育新的收入增長點的必由之路。 2、拓展戰(zhàn)略空間:在拓展市場空間的同時,這些企業(yè)一定要突破傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思維。萬科今年開始介入商業(yè)地產(chǎn)市場,綠城今年開始推行代建模式,中海和中建兩家企業(yè)實行“雙主體”運作等等,都可算作戰(zhàn)略突破。在未來,這些企業(yè)從開發(fā)商向投資商、城市運營商轉(zhuǎn)變,向金融與地產(chǎn)一體化的企業(yè)轉(zhuǎn)變,都不是不可能的事,反而極具可行性、前瞻性。 注意事項企業(yè)在每個階段都有每個階段的發(fā)展取向和行為特征,都有每個階段必須要面對和解決的問題。違背發(fā)展規(guī)律幾乎是不可能的。最睿智的做法是:心態(tài)平和,積極行動。
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