在網(wǎng)絡(luò)上開店看起來容易做起來難,許多網(wǎng)店老板對開店流程熟悉,對網(wǎng)店平臺的規(guī)則也熟悉,基于這些熟悉就認為有能力做好網(wǎng)店,但事實卻往往讓網(wǎng)店老板們感到壓力山大,網(wǎng)店生意難有起色,刷單、廣告多管齊下后還是難以讓網(wǎng)店盈利,最后才發(fā)現(xiàn)要做好一個網(wǎng)店,是有很多等待你去通過創(chuàng)新的手法贏得市場,而眾所周知的流程規(guī)則在網(wǎng)絡(luò)上只不過是皮毛而已。

我們通過觀察不難發(fā)現(xiàn),許多網(wǎng)店老板開店實際上只是張開一張破網(wǎng)而已,網(wǎng)店流量少之又少,根本談不上什么流量的轉(zhuǎn)化率了,偶有幾個客人來過其交易率和交易量也低得可憐,這種情況下網(wǎng)店老板往往會認為是新店開張的必然過程,繼而請人刷單、投直通車廣告等等花錢的事開始不停地加碼使勁。但盡管網(wǎng)店老板錢也花了不少,看起來網(wǎng)店似乎有所起色,但從投入與產(chǎn)出的對比來看,網(wǎng)店還是虧本的營生,能想的法子都想了,該花的錢也花了,一年半載后沒有起色只能讓網(wǎng)店關(guān)門大吉。在近年的失敗網(wǎng)店中,有些還是財大氣粗的老板開的網(wǎng)店,號稱幾百萬元打造一個網(wǎng)店,沒想也很快把錢燒完就關(guān)門走人了。 我們觀察一些最終失敗告終和生意蕭條的網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)了一些本屬于常識性的基本問題或并非網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本問題,這些網(wǎng)店都做得很不到位,其中看似簡單的網(wǎng)店和寶貝關(guān)鍵詞的設(shè)置,就是這類網(wǎng)店一個明顯的弊病所在。以茶葉網(wǎng)店為例,如果你想通過淘寶首頁找到這樣的無名茶葉店,通過你想象的茶葉關(guān)鍵詞去搜索是很難找到它的,因為網(wǎng)店老板根本就沒想過站在消費者的立場來考慮網(wǎng)民的搜索習(xí)慣,所以這類網(wǎng)店的關(guān)鍵詞和寶貝關(guān)鍵詞的設(shè)置總是自以為是,一般得你知道其網(wǎng)店的全名去搜索才可以讓你找到它,這樣的網(wǎng)店在淘寶這個流量源泉就錯失了引導(dǎo)流量的良機了。 進入到這樣的生意蕭條茶葉網(wǎng)店,你看到的只有茶葉產(chǎn)品掛在網(wǎng)店里,怎么看這類網(wǎng)絡(luò)茶葉店的產(chǎn)品,幾乎也很難讓你提起興趣,因為產(chǎn)品的特征與優(yōu)勢幾乎沒有相應(yīng)文字提示與描述;看完一個寶貝的全部資料后,你也往往不會有什么感覺,更沒有那種看了就動心,看了就急于找到下單的地方那種沖動。因為這樣的茶葉網(wǎng)店沒有科學(xué)規(guī)劃的銷售功能,對消費者沒有起到任何的導(dǎo)購作用,是否成交全憑消費者自己是否心血來潮,全憑網(wǎng)店老板的運氣決定。 營銷專家許孫鑫指出,網(wǎng)店產(chǎn)品的展示最起碼要具備兩個功能,一是視覺刺激的功能,圖片要做到讓人一眼就看出產(chǎn)品的特色所在,具有吸引消費者眼球的感染力;二是具備促銷功能,這種功能往往可以通過文案來完成,即讓消費者看到網(wǎng)店產(chǎn)品展示后,這個產(chǎn)品有著號召消費者購買的引導(dǎo)力,或說催促消費者下單的沖擊力。 茶葉行業(yè)很多人愛賣弄茶文化,給茶葉取名或申請商標都是體現(xiàn)得有所怪異,茶葉產(chǎn)品的名稱或商標幾乎與茶無關(guān),這些怪名就導(dǎo)致了消費者無從查找,在搜索引擎或淘寶首頁也不知道該搜索什么關(guān)鍵詞。許孫鑫認為,寶貝名稱要盡可能與產(chǎn)品本質(zhì)相關(guān)聯(lián),如茶葉產(chǎn)品最好在名稱中帶“茶”字,這樣才便于消費者按自己的習(xí)慣去搜索。 福建森舟茶葉的天貓店的寶貝關(guān)鍵詞與描述也堪稱完美,在淘寶首頁很容易通過搜索進入森舟茶葉店,消費者在看森舟茶葉網(wǎng)店的寶貝時,寶貝描述中會時時提示消費者下單,對消費者的號召性促銷起到了很好的促成作用,這就是寶貝關(guān)鍵詞精準和促銷到位的體現(xiàn)。 四川蒙頂山味獨珍茶業(yè)集團的天貓店——味獨珍茶葉旗艦店的首頁就是一個很成功的案例,消費者可以在天貓商城首頁搜索蒙頂山茶等關(guān)鍵詞,就可以順利找到“味獨珍茶葉旗艦店”,店鋪首頁顯目的圖片就是一張“店鋪介紹”,這張圖片有圖案和文案組成,百余字的文案里就把網(wǎng)店的產(chǎn)品概況說得清清楚楚,對網(wǎng)店寶貝描述得很到位在于讓消費者一眼看懂了這個網(wǎng)店賣的是什么茶葉?蒙頂山茶葉有什么特色?到味獨珍網(wǎng)店一看就明白了!而且具有廣告促銷效應(yīng)的文案讓消費者有種急于去看產(chǎn)品的心態(tài),由于味獨珍在天貓站外的宣傳勢頭很猛,鋪天蓋地般的原創(chuàng)軟文讓消費者在站外的許多地方就已經(jīng)熟悉了味獨珍的產(chǎn)品,找到天貓店只是為了直接下單的消費者比較多,交易率就自然比較高了。 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟越來越顯得繁榮的今天,創(chuàng)業(yè)者或一家企業(yè)做好一個網(wǎng)店都意味著生存的與時俱進有多重要,上述事例還表明,網(wǎng)商的成功與經(jīng)驗沒有關(guān)系,與熟悉流程和規(guī)則亦沒有關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)時代就是創(chuàng)新的時代。
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