愛華網(wǎng)系列專題：《全球500強中之強：世界上最受敬仰的公司》
第4章 沃爾瑪公司（Wal-Mart） １９６２年，薩姆·沃爾頓在阿肯色州羅杰斯城開辦第一家沃爾瑪百貨商店。 １９６９年，沃爾瑪百貨有限公司成立。 ?。保梗罚材?，沃爾瑪公司股票獲準在紐約證券交易所上市。 ?。保梗福衬?，在俄克拉荷馬州的中西部市開設了第一家薩姆會員商店。 ?。保梗福纺?，沃爾瑪?shù)男l(wèi)星網(wǎng)絡完成，是美國最大的私有衛(wèi)星系統(tǒng)。 １９９０年，沃爾瑪成為美國第一大零售商。 １９９１年，沃爾瑪商店在墨西哥城開業(yè)，沃爾瑪開始進軍海外市場。 ?。保梗梗纺?，沃爾瑪成為美國第一大私人雇主。 ?。保梗梗鼓辏譅柆攩T工總數(shù)達到１１４萬人，成為全球最大的私有雇主。 ?。玻埃埃澳辏脒x《財富》雜志評出的"全美最受敬仰的公司"排名榜，位居第五名。 ?。玻埃埃蹦?，入選《財富》雜志評出的"全美最受敬仰的公司"排名榜，位居第三名。 ?。玻埃埃材?，入選《財富》雜志評出的"全美最受敬仰的公司"排名榜，連續(xù)第二年位列第三。 ?。玻埃埃衬辏谒拇稳脒x《財富》雜志評出的"全美最受敬仰的公司"排名榜，其排名首次升到第一位。 ?。玻埃埃茨辏譅柆斎虻匿N售額達到２ ８５２億美元，連續(xù)多年榮登《財富》雜志世界５００強企業(yè)和"最受敬仰企業(yè)"排行榜；
同時，沃爾瑪在全球多個國家被評為"最受敬仰的企業(yè)"和"最適合工作的企業(yè)"之一。 ?。玻埃埃的?，美國最新一期《財富》雜志公布"美國最大五百家公司"最新排名榜，沃爾瑪公司連續(xù)第四年居榜首。 ?。玻埃埃赌?，繼去年之后，沃爾瑪再次榮登《財富》雜志２００６年度美國５００強公司的榜首。 傳奇故事 大約４０多年前，沃爾瑪公司只不過是美國阿肯色小鎮(zhèn)上的一個夫妻店而已，但現(xiàn)在，它卻是零售行業(yè)中最璀璨的一顆明珠。 從１９６２年７月２日，由其創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓在美國西部阿肯色州偏遠的農(nóng)村小鎮(zhèn)開設第一家商店至今，沃爾瑪已經(jīng)在世界各地已開設了約５ ０００家商店，可以稱得上是無處不在。這些商店累計的營業(yè)面積幾乎相當于一個小國家，銷售的產(chǎn)品更是種類繁多、數(shù)量巨大。 據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，每一周都會有一家沃爾瑪?shù)姆值觊_張。正是憑借著這種快速增長的速度，沃爾瑪成為了一個名副其實的零售王國。對此，《財富》雜志記者不無驚嘆地寫道："一個賣廉價襯衫和漁桿的攤販怎么會成為美國最有實力的公司呢？" 從小鎮(zhèn)走出的零售王國 今天，沃爾瑪已然成為世界零售業(yè)巨頭，并且多年入選《財富》雜志評選的"最受敬仰的公司"的榜單?？墒牵褪沁@樣一個為世人所矚目的優(yōu)秀公司，在剛剛成立之初卻曾經(jīng)是許多零售業(yè)的同行蔑稱為"小鎮(zhèn)的鄉(xiāng)巴佬"。 在沃爾瑪剛剛成立的時候，就連許多見多識廣的美國人，都弄不清楚它到底是從哪里冒出來的，又是怎么冒出來的。然而，不管人們怎樣評價，也無論人們對它了不了解，正是這個人們口中的"鄉(xiāng)巴佬"--沃爾瑪公司，卻在其創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓的帶領下，創(chuàng)造了讓人難以想象的龐大王國。 ?。保梗叮材?，剛剛成立一年時間的沃爾瑪公司便獲得很大的成功，其在本頓威爾的商店營業(yè)額竟然達到了７０萬美元。雖然如此，沃爾瑪公司也不過是美國零售業(yè)中一個小字輩罷了。 就在沃爾瑪開業(yè)那一年，美國還有四家大公司零售店相繼進入這一領域，他們分別是克雷斯吉公司、凱馬特公司、伍爾科連鎖商店和戴頓-赫德森公司，這四家公司可都是當時響譽業(yè)界的大公司。這樣一來，由于眾多強手加入，使得廉價零售店市場競爭很激烈，沃爾瑪面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。例如，在剛開始的五年里，凱馬特公司有了２５０家分店，而沃爾瑪卻只有１９家，凱馬特公司的銷售額為８億多美元，而沃爾瑪公司的銷售額僅有９００萬美元。 不過，雖然說面臨著惡劣的市場環(huán)境，可是沃爾瑪仍然堅守著開店的一個理念："只要商店能夠提供最全的商品、最好的服務，顧客就會蜂擁而至。"除了這種能夠帶來良好聲譽的優(yōu)秀服務之外，最終使沃爾瑪成功的還有薩姆的"薄利多銷"策略。他的"女褲理論"就是沃爾瑪營銷策略的最好說明。薩姆曾說過："女褲的進價０.８美元，售價１.２美元。如果降價到１美元，我會少賺一半的錢，但卻能賣出３倍的貨。" 在薩姆的英明領導下，沃爾瑪公司不斷在市場取得豐碩的成果。到１９８０年時，沃爾瑪已有分店２７６家，銷售收入達到１２.４８億美元，一躍成為美國零售業(yè)中舉足輕重的公司。此后，沃爾瑪繼續(xù)在美國開疆拓土，在１９９１年那一年，沃爾瑪終于以３２５億美元的銷售額坐上了美國零售業(yè)老大的寶座，把眾多競爭對手拋在了身后。在那之后，沃爾瑪開始邁出國際化的步伐，連鎖店越開越多，成為全全球最大的、業(yè)績最顯著的公司。 到目前為止，沃爾瑪已經(jīng)在全球幾十個國家開設了超過５ ０００家商場，員工總數(shù)達到１６０多萬，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?４億人次。在２００４年，沃爾瑪全球的銷售額達到了創(chuàng)紀錄的２ ８５２億美元，并且連續(xù)多年進入《財富》雜志世界５００強企業(yè)和"最受敬仰的公司"排行榜。 這個從小鎮(zhèn)中走出來的"鄉(xiāng)巴佬"，終于成長為一個世界性的跨國大公司，沃爾瑪?shù)陌l(fā)展歷程真可以被稱作是商業(yè)史上的一個奇跡。 領袖檔案 薩姆·沃爾頓（Sam Walton） 衡量我們成功與否的重要的標準就是看我們讓顧客滿意的程度。讓我們都來支持盛情服務的方式，每天都讓我們的顧客百分之百地滿意而歸。 --薩姆·沃爾頓 像許多美國著名的企業(yè)家一樣，沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓也是白手起家的典范。
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