愛華網(wǎng)系列專題：《全球500強中之強：世界上最受敬仰的公司》
舒爾茨畢業(yè)后，在紐約加入施樂公司做推銷工作。不久后，舒爾茨跳槽到了一家瑞典廚具進口公司。有一次，他發(fā)現(xiàn)一家客戶（西雅圖的一家小咖啡公司）總是訂購他的某些咖啡壺，便出差去做調(diào)查。就這樣他走進了位于西雅圖派克市場（Pike Place Market）的星巴克咖啡店。當時星巴克公司只有四家店，而且只賣咖啡豆，不賣飲料。"我走進了市場，走進了商店。那里有一種非常特別的東西。"舒爾茨說，"那里有香氣，給人以‘純正‘的感覺，非常迷人。"因此，舒爾茨特別想加入這家公司。 后來，舒爾茨的愿望終于實現(xiàn)了。１９８２年，成為星巴克的零售業(yè)務和市場營銷主管。由于星巴克的老板對做大星巴克不甚熱心，所以１９８５年舒爾茨最后離開了這家公司，自己在西雅圖和溫哥華開了一家小型咖啡連鎖店。１９８７年，星巴克的老板想賣掉公司。舒爾茨從當?shù)氐耐顿Y者手中募集３８０萬美元把它買了下來，開始了全心管理星巴克。今天，在舒爾茨的領導下，咖啡這樣一種大眾化的商品變?yōu)榱烁呒壪M品，星巴克店已經(jīng)遍布全球。 舒爾茨最常說的一句話就是：服務是一門藝術，它相信友好、高效率的服務一定會促進銷售。如今，舒爾茨每天早晨要喝雙份的不加奶濃咖啡，一整天下來通常要喝五杯公司生產(chǎn)的黑咖啡。
"I love coffee"。這位對咖啡癡迷的星巴克董事長兼首席全球戰(zhàn)略官，每天考慮的都是如何將星巴克綠色小美人魚標志掛到更多的地方。
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