愛(ài)華網(wǎng)系列專(zhuān)題：《全球500強(qiáng)中之強(qiáng)：世界上最受敬仰的公司》
幾年后，波德溫和波克想出售"星巴克"，舒爾茨用借來(lái)的錢(qián)買(mǎi)下了４家小店，開(kāi)始打造他的"星巴克"航母。"當(dāng)時(shí)我的想法是，這可以讓咖啡店變得高尚浪漫些，但是我沒(méi)有想到的是，這正符合了人們對(duì)舒適、浪漫的社交場(chǎng)所的需求。"舒爾茨后來(lái)在回憶錄中，為自己的靈機(jī)一動(dòng)而感到慶幸。 在舒爾茨的領(lǐng)導(dǎo)下，星巴克獲得了神速般的發(fā)展。１９９２年６月２６日，星巴克在兩家投資銀行的幫助下，在美國(guó)號(hào)稱(chēng)高科技公司搖籃的納斯達(dá)克成功上市。有了資本后盾的星巴克好似一匹奔馬，以每天新開(kāi)一家分店的速度不知疲倦地沖刺著。加拿大、英國(guó)、新加坡等國(guó)家都成了星巴克信馬馳騁的疆場(chǎng)。 在１９９６年一件改寫(xiě)歷史的事情發(fā)生了：星巴克和百事可樂(lè)公司共同研發(fā)罐裝"卡布基諾"咖啡，這一事件改變了星巴克只賣(mài)咖啡豆和現(xiàn)制咖啡的單一經(jīng)營(yíng)模式，從而走上多元化之路。后來(lái)，星巴克又開(kāi)發(fā)出系列咖啡冰淇淋，并且擠下有名的哈根達(dá)斯冰淇淋，榮登美國(guó)咖啡冰淇淋銷(xiāo)量冠軍寶座。 同年，為了尋求更廣闊的海外發(fā)展，星巴克正式跨入國(guó)際，在東京銀座開(kāi)了第一家海外咖啡店。不久之后，他們又開(kāi)始大力開(kāi)拓亞洲市場(chǎng)，進(jìn)入中國(guó)臺(tái)灣和大陸。
雖然說(shuō)星巴克至今不過(guò)才短短的３０年多年時(shí)間，可是，它卻成長(zhǎng)為世界一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的擁有者，屬于它的美人魚(yú)標(biāo)志卻已經(jīng)打入了全球３０多個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)。這樣的發(fā)展速度，只能用神話(huà)或者是奇跡才能夠形容。 今天，星巴克公司連鎖店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)９ ０００家，且以每年超過(guò)５００家的速度增加，而市值則高達(dá)２００億美元。"星巴克奇跡"讓《財(cái)富》《福布斯》等頂級(jí)刊物津津樂(lè)道，在華爾街，星巴克更是創(chuàng)造了排名第一的增長(zhǎng)神話(huà)，其股值在過(guò)去十年中增加了２ ２００％，回報(bào)率超過(guò)了沃爾瑪、通用電氣、百事可樂(lè)、可口可樂(lè)、微軟及IBM。 領(lǐng)袖檔案 霍華德·舒爾茨（Howard Schultz） 我們的企業(yè)使命是給予他人以敬重和尊嚴(yán)，這不是一紙空文，而是我們每天賴(lài)以生存的信條。如果你不能超越員工對(duì)企業(yè)管理的期望，就不能期望你的員工超越顧客的期望。這就是我們的契約。 --霍華德·舒爾茨 在今天，很多人都知道麥當(dāng)勞，更是對(duì)那個(gè)將麥當(dāng)勞推向世界的雷·克洛克津津樂(lè)道，可是又有幾個(gè)人知道霍華德·舒爾茨呢？ 說(shuō)起舒爾茨，他可稱(chēng)得上是星巴克的元老級(jí)的人物。雖然他不是星巴克的創(chuàng)始人，但卻是他推動(dòng)了星巴克的發(fā)展，將一個(gè)只有４家小店的連鎖店發(fā)展成為全球咖啡零售店的頭號(hào)企業(yè)，并走向世界的。 舒爾茨是猶太人，小時(shí)候家境比較貧寒，在紐約的布魯克林破舊街區(qū)中長(zhǎng)大。在那個(gè)破舊的貧民窟中，即便是到了現(xiàn)在還是貧窮不堪，到了晚上甚至還相當(dāng)陰森可怕。小時(shí)候，父親由于腿腳受傷無(wú)法工作而失業(yè)了，因?yàn)闆](méi)有醫(yī)療保險(xiǎn)，家里原本就窮困的日子過(guò)得更加窘迫了。所以在很小的時(shí)候，舒爾茨就立志要擺脫貧窮的生活。 舒爾茨生來(lái)就是個(gè)領(lǐng)袖人物，更是球場(chǎng)上的好手。棍子球（類(lèi)似棒球的運(yùn)動(dòng)）、籃球、橄欖球等，他都很擅長(zhǎng)。在學(xué)校上學(xué)的時(shí)候，舒爾茨一直是隊(duì)中的隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織球隊(duì)。"這些造就了我的性格，"舒爾茨說(shuō)，"但是，我總是想出走，我一直想提高自己的地位。" 后來(lái)，舒爾茨得到了北密歇根大學(xué)（Northern Michigan University）提供的獎(jiǎng)學(xué)金，成為家里第一個(gè)上大學(xué)的人。在北密歇根大學(xué)中，舒爾茨還為學(xué)校的野貓隊(duì)（Wildcats）打球。
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