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系列專題：《如何快速成長(zhǎng)和提升業(yè)績(jī)：工作就是解決問題》
第4章 抓準(zhǔn)了問題就好解決 我們恐懼問題、不能解決問題的主要原因，在于我們總是不能正確地看待問題。解決問題的第一步，是認(rèn)清問題、正確界定問題。所以，我們既要避免因擔(dān)憂、恐懼、困惑等心態(tài)而夸大問題，也要避免不經(jīng)分析盲目嘗試，更要避免各種阻礙我們解決問題的思維慣性。只有認(rèn)真地分析問題、探討問題產(chǎn)生的原因、找出問題的根源和癥結(jié)、抓住問題的關(guān)鍵，才能為真正解決問題打下一個(gè)好基礎(chǔ)。 困擾你的不是問題本身 問題給我們工作帶來的困擾，包括前途的不確定感、挫折感、更多精力的投入，等等，這都會(huì)引起我們內(nèi)心的恐慌。而恐慌、退縮、擔(dān)心等負(fù)面心態(tài)，又會(huì)妨礙我們的行動(dòng)，使我們止步不前。比如，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)象無法做決定，面對(duì)各種意見無法制定決策，等等。 問題常?？雌饋硖唷⑻?、太亂，使人不知從哪方面著手解決它們。但是，面對(duì)這一系列困難，回避不是個(gè)好辦法。我們只能而且必須去勇敢地解決問題，因?yàn)閱栴}不會(huì)自動(dòng)消失。最好的辦法是放松身心，整理思路，坦然地接受現(xiàn)實(shí)。 有些人以為"面對(duì)現(xiàn)實(shí)"就是打開潘多拉的盒子，聽任那些自己對(duì)付不了的可怕東西統(tǒng)統(tǒng)從盒子里飛出來。這是一種有欠考慮的心態(tài)，實(shí)際上這正是逃避問題的心理根源。盒子里又何嘗沒有裝著通向成功的金鑰匙呢？現(xiàn)實(shí)常常并沒有你想象的那么糟糕。況且，既便是糟糕的現(xiàn)實(shí)，也是必須去面對(duì)的。因?yàn)?，困難和歷練帶給人的財(cái)富，也往往是一帆風(fēng)順?biāo)鶡o法比擬的。 有這樣一個(gè)故事：一位軍閥每次處決死刑犯時(shí)，都會(huì)給出兩種方式讓犯人自己選擇：一種方式是接受槍斃，另一種是進(jìn)入墻中的一個(gè)黑洞，前途未卜。 所有的犯人都選擇一槍斃命，因?yàn)樗麄冇X得，這樣能死得痛快一些、踏實(shí)一些。沒有一個(gè)人選擇那個(gè)不知道藏著什么東西的黑洞。犯人們對(duì)未知的恐懼遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了死亡本身。 有一天，酒酣耳熱之際，軍閥顯得心情舒暢。一位隨從趁機(jī)大著膽子問："大帥，您能不能告訴我們，從那個(gè)黑洞進(jìn)去以后，里面到底有什么東西？" 軍閥得意地大笑著說："其實(shí)里面什么也沒有！在里面摸索著走一兩天，就可以逃生，然后遠(yuǎn)走高飛！可惜這些膽小鬼們，沒有一個(gè)人敢拼他一場(chǎng)，挨了槍子兒，丟了性命，全是他們活該！" 在這個(gè)故事中，由于各種非理性的想法，影響了犯人們對(duì)前途的判斷--深不可測(cè)的黑洞、已經(jīng)宣布過的必死命運(yùn)，都給人一種心理暗示："我完了！再掙扎也沒用了！"
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