2010年1月,被稱為寶潔拯救者的雷富禮(A.G. Lafley)完全卸下身上的重?fù)?dān),從寶潔退休。繼其去年6月宣布辭任寶潔CEO后,2009年12月再次宣布辭任董事長一職。在他離任之前,寶潔中國區(qū)的聯(lián)發(fā)平臺正加快推廣,這個平臺的搭建,是雷富禮提倡的“開放式創(chuàng)新”理念里最重要的一部分。
大樹底下沒有美草,這是以往許多大企業(yè)的哲學(xué),構(gòu)筑壟斷的圍墻是他們在長大之后理直氣壯要做的事,其邏輯是:把圍墻壘得高,隔阻后來者的步伐。
而寶潔正反其道行之,讓自己變得更為扁平化,甚至把未來五年的技術(shù)需求,開放給所有企業(yè),包括競爭對手。2000年,雷富禮上臺后首創(chuàng)“聯(lián)系與發(fā)展”部門,2009年,該門在中國和日本推出聯(lián)發(fā)網(wǎng)站,讓外部的資源幫助寶潔尋找創(chuàng)新的法寶,為寶潔的研發(fā)、推廣和營銷輸送生命力,貢獻(xiàn)智慧。
這家百年老店的面目,正變得平易近人且精神矍鑠——在中國,占據(jù)企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè)只要提交相應(yīng)的解決方案,寶潔就會屈尊降貴,與之接觸。寶潔研發(fā)的工作重點,正逐漸由“自給自足”轉(zhuǎn)為開發(fā)他人的發(fā)明創(chuàng)造,實踐著“把研發(fā)扔出墻外”的模式。

不需要涸澤而漁,也可以成為森林之王。寶潔并不忌諱讓競爭對手看到其研發(fā)的難點與需求,寶潔甚至和競爭對手合作開發(fā)除塵器,“競合”的妙用是,18個月新產(chǎn)品就放到了貨架上。
依靠創(chuàng)新的能力和魄力,雷富禮鞏固了寶潔在快速消費品市場的地位,但在旁觀者看來,這種建立在“泛研發(fā)”基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,構(gòu)建的是一套生態(tài)循環(huán)機(jī)制——把沉沒在民間的智慧打撈起來,通過商業(yè)合作產(chǎn)生效益,其深刻性,絕不僅僅限于解決內(nèi)部創(chuàng)新這種現(xiàn)實的考慮。
不妨做這樣的猜想,未來技術(shù)研發(fā)能力的競爭,不僅是R&D在收入中的占比,或者公司的研究院集中了多少名專家,更包括商業(yè)模式與創(chuàng)新思維的較量,畢竟,在開放式創(chuàng)新的時代,散落在民間的大量技術(shù)資源實在是不小的財富,也許,其中就隱藏著另一個微軟或者谷歌。
當(dāng)然,能否讓別人來為你補(bǔ)足短腿,還取決于你回贈的糧草多寡,商業(yè)合作的可能性沒有邊界,關(guān)鍵是你對競合關(guān)系的態(tài)度,以及對資源壟斷、行業(yè)壟斷的野心有多大。
看看化工巨頭巴斯夫的例子,其正在實踐一個名為“1+3”項目,由一家企業(yè)帶動其供應(yīng)鏈的3家商業(yè)伙伴(供應(yīng)商+客戶+物流服務(wù)供應(yīng)商),基于供應(yīng)鏈上企業(yè)之間長期的合作關(guān)系,使得上下游能夠聯(lián)合起來發(fā)展,巴斯夫在充當(dāng)紐帶與協(xié)調(diào)者的角色。
比起那種手握采購權(quán),頤指氣使的采購商來說,乍一看,巴斯夫的實踐更像是一個公益幫扶項目。實際上,生態(tài)圈的繁榮能使價值鏈的溢出效應(yīng)更加明顯。微軟曾提供過這樣一組數(shù)據(jù):微軟每賺取一塊錢,整個生態(tài)系統(tǒng)就賺16.45塊。
國內(nèi)的例子可以看看最近湖南衛(wèi)視與淘寶的合作。一頭是國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)零售商,一頭是國內(nèi)最知名的省級電視臺,好像八桿子打不著,但這兩家公司已經(jīng)在尋思如何交換資源,實現(xiàn)價值最大化;前段時間,阿里巴巴[14.74 -2.51%]還開放了其B2B和淘寶所有的數(shù)據(jù)資源,讓國內(nèi)兩家媒體來挖掘各種宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),這樣的例子層出不窮。
這些合作僅僅是普通的“跨界”合作?以這些企業(yè)擁有的資源與行業(yè)地位來看,它們成立的“跨界”公司,不妨可視為一種新商業(yè)模式底下的實驗,例如讓衛(wèi)視披上網(wǎng)絡(luò)購物的外套,讓媒體從商業(yè)公司內(nèi)部挖掘數(shù)據(jù)庫。但你有沒有想過,為什么這些不是自己單干,讓自己企業(yè)的體型變得更龐大,而是在思考如何剝離一部分資源,要去與合作伙伴分享潛在的巨大效益?
以往的商業(yè)史告訴我們,企業(yè)一旦進(jìn)入優(yōu)勢地位,就會變得傲慢起來,然而,再強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢也會隨著時間與環(huán)境而發(fā)生消減,而傲慢則遮擋了其發(fā)現(xiàn)新大陸[13.33 -3.96%]的視野。即便現(xiàn)在是弱肉強(qiáng)食中的主宰,但是強(qiáng)壯的森林之王也會老去。
寶潔或者巴斯夫的股東們應(yīng)該慶幸,他們的CEO已經(jīng)感覺到了“大公司病”,并試圖引入變化,嘗試從外部尋找資源,為公司注入新的活力。而那些坐擁壟斷資源、目空一切的公司,它們應(yīng)該思考的,關(guān)起門來的創(chuàng)新是否是可持續(xù)的?
雷富禮雖然已經(jīng)離去,但是希望寶潔開放式創(chuàng)新的理念,不會就此淡出視野。在當(dāng)下的企業(yè)生態(tài)圈中,弱肉強(qiáng)食的叢林法則或許需要作出若干修正,營造出某種和諧:老虎有老虎的地盤,鹿能吃到草,兔子也有屬于自己的地方,這個森林才會生機(jī)勃勃。
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