愛(ài)華網(wǎng)???? 史努比中國(guó)華北區(qū)主題樂(lè)園，開(kāi)園當(dāng)日客流量突破7萬(wàn)人。在此之前，朝陽(yáng)大悅城引入玩具反斗城、Mothercare、小鬼當(dāng)佳綜合店等20家品牌，已將購(gòu)物中心打造成一站式兒童城；藍(lán)色港灣開(kāi)辟出2萬(wàn)平方米的兒童城，并引入了新加坡Motherswork、法國(guó)Orchestra童裝等多個(gè)品牌。
越來(lái)越多的商家已經(jīng)意識(shí)到，女人的錢好賺，孩子們的消費(fèi)潛力也不可小覷。“人小錢大”，中國(guó)的兒童市場(chǎng)很可能成為消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的“救星”。 愛(ài)玩是孩子的天性，每逢周末或節(jié)假日，家長(zhǎng)們都要費(fèi)些心神在玩樂(lè)計(jì)劃上。近兩年，這些家庭有了新的選擇，一些進(jìn)駐商場(chǎng)和購(gòu)物中心的兒童樂(lè)園正在成為一種潮流。 兒童業(yè)態(tài)的虹吸效應(yīng)，讓購(gòu)物中心紛紛通過(guò)加大兒童業(yè)態(tài)占比，提高客流拉動(dòng)商場(chǎng)銷售，兒童業(yè)態(tài)也因此成為購(gòu)物中心爭(zhēng)相強(qiáng)化的重點(diǎn)。 全國(guó)一線城市購(gòu)物中心的消費(fèi)者中，二人世界、三口之家占到69%，70后占到47%，80后占到36%。傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)，人均停留時(shí)間1小時(shí)；家庭購(gòu)物場(chǎng)所，人均停留時(shí)間是4.3小時(shí)。 醉翁之意不在酒 兒童消費(fèi)助商場(chǎng)脫困 8月25日，華北唯一的史努比主題樂(lè)園五彩城Snoopy Garden正式開(kāi)園，當(dāng)日客流量突破7萬(wàn)人。由于停車場(chǎng)一位難求，不少驅(qū)車前來(lái)的消費(fèi)者不得不將車停放到1公里外。坐落在華潤(rùn)五彩城購(gòu)物中心4層的戶外平臺(tái)，該樂(lè)園以花生漫畫(huà)故事為主題，成為全北京乃至整個(gè)華北地區(qū)卡通人物主題樂(lè)園的典范。 “孩子喜歡，大人不累，還能讓小孩交到朋友?！边@幾乎成為所有前往主題樂(lè)園的家長(zhǎng)的理由。 相對(duì)而言，商家的理由卻要更直接：“在6個(gè)家長(zhǎng)養(yǎng)育一個(gè)孩子的時(shí)代，孩子的選擇決定了一個(gè)家庭的去向。所以，好的兒童業(yè)態(tài)對(duì)客流的帶動(dòng)作用非常強(qiáng)。” 為該觀點(diǎn)佐證的最佳案例是北京金源新燕莎MALL的成功。2004年，位于北京西三環(huán)外的金源新燕莎MALL開(kāi)業(yè)，初時(shí)業(yè)績(jī)平平。到2009年左右，商場(chǎng)逐漸扭虧為盈，且商戶業(yè)績(jī)不斷攀升。究其原因，其兒童娛樂(lè)項(xiàng)目功不可沒(méi)。正是該“主力”為商場(chǎng)聚攏了人氣，而金源燕莎的案例也逐漸被各大商場(chǎng)所借鑒。 在金源新燕莎MALL 4層的兒童類區(qū)域中，從兒童用品到孕媽胎教門店，從兒童游樂(lè)園到寵物寄存處，一應(yīng)俱全。其中，有適合0～3歲兒童的兒童照相館、紅黃藍(lán)親子樂(lè)園等；有適合4～14歲兒童的瘋狂家族、柏斯琴行等。其寵物托管處也免費(fèi)供小朋友參觀，其產(chǎn)品囊括了0～14歲兒童的所有需求。兒童培訓(xùn)及臨時(shí)托管中心、智能樂(lè)園，還可以為家長(zhǎng)解除逛街的后顧之憂。 一項(xiàng)來(lái)自金源新燕莎MALL的消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，86%的消費(fèi)者認(rèn)為4層兒童區(qū)域最有特色。事實(shí)也證明，兒童對(duì)于招攬更多顧客，促進(jìn)顧客消費(fèi)的作用巨大。 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、中國(guó)兒童產(chǎn)業(yè)研究中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2007年至2011年年末，我國(guó)每年出生新生兒1600萬(wàn)人左右。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)有超過(guò)2.2億0～14歲的兒童，占全國(guó)人口16.6%。 龐大的兒童人口是兒童產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的基礎(chǔ)，也是兒童產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。金源新燕莎MALL總經(jīng)理傅躍紅曾表示，兒童不可能一人來(lái)商場(chǎng)，于是就會(huì)吸引孩子父母或其他長(zhǎng)輩陪同前來(lái)。當(dāng)其養(yǎng)成了經(jīng)常前來(lái)賣場(chǎng)的習(xí)慣時(shí)，商場(chǎng)就會(huì)獲得家庭的連帶消費(fèi)。 兒童業(yè)態(tài)成吸金盤 家庭消費(fèi)觀念成商家盈利突破點(diǎn) “不賣商品，賣生活方式，以休閑娛樂(lè)的生活體驗(yàn)為主，首要解決的是停留時(shí)間?！币环輳哪迟?gòu)物中心流傳出的文件這樣解釋了加大兒童城布局的真實(shí)原因。 同時(shí)也有數(shù)據(jù)顯示：全國(guó)一線城市購(gòu)物中心的消費(fèi)者中，二人世界、三口之家占到69%，70后占到47%，80后占到36%。傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)，人均停留時(shí)間1小時(shí)；家庭購(gòu)物場(chǎng)所，人均停留時(shí)間是4.3小時(shí)。 悠唐生活廣場(chǎng)“迪士尼英語(yǔ)”培訓(xùn)中心工作人員說(shuō)，該機(jī)構(gòu)一節(jié)課約1小時(shí)，4歲以上兒童的早教課程不用家長(zhǎng)陪同。孩子學(xué)習(xí)期間，家長(zhǎng)就會(huì)去商場(chǎng)對(duì)面的華普超市采購(gòu)，或到樓下咖啡店以及逛商場(chǎng)。目前，北京幾乎所有的商場(chǎng)都有配套的超市。 在等待上課的過(guò)程中，不少家長(zhǎng)還會(huì)帶孩子在商場(chǎng)就餐。有工作人員表示，在首地大峽谷購(gòu)物中心內(nèi)，中式快餐2/3的位子都是家長(zhǎng)帶著孩子前來(lái)就餐。 有業(yè)內(nèi)人士表示，目前兒童業(yè)態(tài)在綜合購(gòu)物中心占比不足5%，而較合理的規(guī)劃是15%～25%之間。所以，這才是購(gòu)物中心大肆增加兒童業(yè)態(tài)的原因。 “上調(diào)兒童業(yè)態(tài)的占比，一方面是顧客有需求，另一方面，它自身的增長(zhǎng)確實(shí)也很快”。此前，接受媒體采訪時(shí)，首地大峽谷購(gòu)物中心總經(jīng)理李綱這樣表示。 伴隨著商場(chǎng)中各類培訓(xùn)、早教中心，以及兒童護(hù)理消費(fèi)場(chǎng)所的層出不窮，市場(chǎng)也開(kāi)始出現(xiàn)魚(yú)龍混雜的局面。 市場(chǎng)魚(yú)龍混雜 消費(fèi)者權(quán)益易收侵害
“從安全性的角度來(lái)說(shuō)，購(gòu)物中心兒童樂(lè)園由于準(zhǔn)入門檻較高、服務(wù)人員專業(yè)，還經(jīng)常會(huì)對(duì)玩具進(jìn)行消毒，相比戶外糟糕的天氣和設(shè)備，在購(gòu)物中心讓孩子玩，才能更放心。”這是家長(zhǎng)表示愿意前往購(gòu)物中心的原因。 因此，兒童城的質(zhì)量也就顯得極為關(guān)鍵。藍(lán)色港灣總經(jīng)理林源洲認(rèn)為，兒童市場(chǎng)會(huì)細(xì)分，藍(lán)色港灣是針對(duì)中產(chǎn)家庭，提供一站式服務(wù)，偏向于高端一點(diǎn)的。整個(gè)兒童城的理念，是把質(zhì)量放在第一位，賣的東西，玩的東西，教的東西，都是從質(zhì)量考慮的，因此在招商中，藍(lán)色港灣會(huì)了解品牌的歷史，并實(shí)地考察品牌的產(chǎn)品。 但是，伴隨著商場(chǎng)中各類培訓(xùn)、早教中心，以及兒童護(hù)理消費(fèi)場(chǎng)所的層出不窮，市場(chǎng)也開(kāi)始出現(xiàn)魚(yú)龍混雜的局面。 在金源新燕莎MALL會(huì)看到有兒童理發(fā)店，普通理發(fā)180元/次；而且該店還貼出為兒童提供輕柔、無(wú)創(chuàng)染發(fā)，標(biāo)價(jià)880元的廣告宣傳。且不論染發(fā)是否對(duì)兒童有害，其價(jià)格已經(jīng)高于同類成人消費(fèi)。 除此之外，某大型早教機(jī)構(gòu)銷售經(jīng)理也表示，早教市場(chǎng)也魚(yú)龍混雜。目前，早教市場(chǎng)價(jià)格并不透明，而且，也沒(méi)有形成統(tǒng)一的價(jià)格體系，各家都在標(biāo)榜自己的獨(dú)特性，但是卻無(wú)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這很容易讓消費(fèi)者權(quán)益容易受到侵害。 因此，如何在這一片混亂的市場(chǎng)中，找到自己真正的需要還需要消費(fèi)者費(fèi)一番工夫去努力鑒別。
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