國(guó)家《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》的制定，其中一個(gè)重要目的就是培育一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型綜合物流企業(yè)集團(tuán)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，零售業(yè)正逐漸成為全球供應(yīng)鏈的主導(dǎo)力量，將會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活產(chǎn)生巨大的影響。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近幾年我國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售規(guī)模平均增幅超過(guò)了38%，五年內(nèi)將近翻了一番，可見(jiàn)零售業(yè)對(duì)促進(jìn)我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)突出。然而，零售業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)物流活動(dòng)的支持，物流管理在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中已經(jīng)上升到戰(zhàn)略層次，起著舉足輕重的作用。

據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，約有五分之四的企業(yè)擁有自己的配送中心，配送中心的平均面積已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)平方米。然而，隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，連鎖零售業(yè)需要在許多城市開(kāi)設(shè)更多的門(mén)店，對(duì)物流的要求也越來(lái)越高。于是GIS/GPS、WMS（倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)）和ERP等國(guó)際先進(jìn)技術(shù)被相繼引入，再加上第三方與第四方物流的興起，我國(guó)物流市場(chǎng)呈現(xiàn)出一-愛(ài)華網(wǎng)-片繁榮的景象。然而，我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到，零售業(yè)物流在我國(guó)正處于初級(jí)階段，還存在諸多問(wèn)題。

物流效率低。我國(guó)零售業(yè)物流效率低的主要表現(xiàn)有：物流活動(dòng)現(xiàn)代化程度低，大量操作依然靠人工完成，能處理的貨物數(shù)量相當(dāng)有限；物流設(shè)備的使用不合理，配送車(chē)輛的貨物裝載不當(dāng)、空載率高，配送路線(xiàn)選擇不合理；物流環(huán)節(jié)多、流程不合理，導(dǎo)致運(yùn)輸、儲(chǔ)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，工具周轉(zhuǎn)速度慢。物流效率低下的直接后果是物流成本的提高。

物流信息化程度低。信息技術(shù)對(duì)零售業(yè)物流效率的提高、運(yùn)營(yíng)成本的降低有著巨大的作用。我國(guó)流通企業(yè)信息化投資占總資產(chǎn)平均不到4%，而國(guó)外大企業(yè)的平均水平為12%左右。另外，物流信息化設(shè)備得不到充分的利用。物流信息化運(yùn)用層次低，我國(guó)大多數(shù)零售企業(yè)物流信息化的運(yùn)用主要停留在信息的采集和傳輸上，對(duì)信息的處理、分析、挖掘還很少，企業(yè)物流信息系統(tǒng)并沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

配送中心建設(shè)落后。配送中心是供應(yīng)商與店鋪的橋梁和紐帶，對(duì)于零售業(yè)的物流活動(dòng)至關(guān)重要。目前我國(guó)零售企業(yè)配送中心建設(shè)相當(dāng)落后，主要表現(xiàn)有：配送率低。我國(guó)零售企業(yè)aihuau.com配送中心的作用未能得到充分發(fā)揮，配送中心進(jìn)行統(tǒng)一配送的比率非常低。在零售業(yè)高度發(fā)達(dá)的國(guó)家，零售業(yè)物流中心的配送率一般在80%上。物流中心不能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一配送，連鎖零售企業(yè)各門(mén)店的“統(tǒng)一采購(gòu)”就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，綜合采購(gòu)成本的優(yōu)勢(shì)也無(wú)法發(fā)揮；配送中心設(shè)施陳舊、落后。我國(guó)許多企業(yè)的配送中心，設(shè)施落后，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的分揀設(shè)備和電子掃描裝置，作業(yè)中手工仍占很大的比例；配送中心功能不完善。許多企業(yè)的配送中心功能相對(duì)比較單一，缺乏對(duì)商品的深加工能力。

雖然中國(guó)的零售物流行業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走，但中國(guó)只用了十年就實(shí)現(xiàn)了其他國(guó)家三十年的事情，肯定會(huì)存在諸多問(wèn)題。而且，一個(gè)國(guó)家的零售發(fā)達(dá)程度，直接決定了該國(guó)家的商業(yè)發(fā)達(dá)程度。

零售業(yè)也逐漸成了國(guó)際巨頭的樂(lè)園，國(guó)民企業(yè)只有在夾縫中尋求生存，尋找商機(jī)，方有可能學(xué)夷制夷。

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