生意難做了!
很多人在抱怨!
難做只是相對的!有這樣一個案例——
他,一個普普通通的人,也許沒有學(xué)過營銷,卻在短短4天內(nèi)將客單價提高了近100倍!
不僅如此,在場的客戶,還異口同聲地提出要給他更多的幫助……
真的嗎?
千真萬確!短短4天,他的客單價提高了近100倍!這是謝付亮老師親身經(jīng)歷的案例!
這個案例與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān),但促成客單價100倍提高的原因很多,與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系很小很小!
很多人說,我們正在經(jīng)歷一場商業(yè)革命,然后列出一堆與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的詞語,好像志在必得,馬到成功!
但是謝付亮說過,有沒有互聯(lián)網(wǎng)改變不了商業(yè)的本質(zhì),也改變不了一個產(chǎn)業(yè)的本質(zhì),就像豬飛起來也只是豬肉,不可能是牛肉。單靠互聯(lián)網(wǎng)就解決問題是天方夜譚!
這場正在發(fā)生的商業(yè)革命,從茶葉銷售到工程投標(biāo),都在經(jīng)歷!遠(yuǎn)卓品牌策劃公司謝付亮認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)只是一個導(dǎo)火線,更深層次的革命,根藏于人性。我們必須提前看清。
那么,他做了什么,以至于4天內(nèi)將客單價提高了近100倍?
我們一起來回憶過程。
朋友們一起到了一個新地方,車子很難打。我們通過打車軟件坐上了他的車,他話不多,很溫和,很樸實(shí),也很有禮貌。我們問他問題,他很耐心地回答,不做任何景點(diǎn)推銷,給我們留下了非常好的印象,將他作為包車的首選。
第二天上午,我們打電話包他的車,適逢他家中有事,下午才可能有時間出車。我們繼續(xù)用軟件叫車,其間,我們遇到很大奇葩的司機(jī),例如,我們給出小費(fèi)后,很多不合要求的司機(jī)也進(jìn)行搶單,然后編出一些令人捧腹大笑的謊言,甚至是有的司機(jī)在電話中就迫不及待地推銷景點(diǎn),拒絕后就“出口成臟”。
巧的是,我們晚上回賓館又通過打車軟件坐上了他的車,大家都很吃驚、很開心。這次的客單價更低,但他的態(tài)度依舊很溫和,讓人很放松,也很放心,就像重逢的朋友。我們聊了一些當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,他始終很耐心,從不向我們做任何推銷,我在《點(diǎn)茶成金——快速賣茶72招》、《賣茶你要這樣說——快速破解茶葉店的49個銷售困惑》等銷售書籍和銷售培訓(xùn)中,都很推崇這樣的銷售心態(tài)。
第三天,我們乘游船去了鄰近的小城,就和他電話預(yù)約,他給出了一個比較合理的價格,我在其報價的基礎(chǔ)上加了錢,讓他多等一些時間。他爽快地答應(yīng)了,由于小城與他距離很遠(yuǎn),我提出打定金給他,他反復(fù)說不需要。但我還是通過微信打了,只是他說不會收錢,始終沒有收。
第四天,結(jié)束用車時已經(jīng)過了晚上八點(diǎn),我們主動提出再加錢給他,他則說隨便給一點(diǎn)就可以。為了表示對他這位老實(shí)人的肯定和感謝,我們給出了一個令他驚訝的高價,他有點(diǎn)不好意思,不想收,我立即笑著說:“收下吧,明天送我們?nèi)ボ囌?,就不付錢了?!彼α诵褪障铝?。
這次的“客單價”提高了近100倍!我們很開心,他也很開心!
若是分析其中的原因,拋開打車軟件這一與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的因素,謝付亮認(rèn)為主要有三點(diǎn)。
其一,產(chǎn)品因素。他的商務(wù)車雖然很普通,但能“裝得下”我們這一群人,很干凈,符合我們用車的基本要求。
其二,服務(wù)因素,他全程都很耐心,很為我們考慮,而不是要推銷自己的車或景點(diǎn)。

其三,個性因素。例如,中午一起吃飯時,我和朋友多次為他夾菜,他表露的坦誠和樸實(shí),令我們非常感動過;支付車費(fèi)時,他充分信任我們,連最終的“定價權(quán)”也交給了我們。
也許,現(xiàn)在你豁然開朗,深深地感覺到不是生意難做了,而是市場環(huán)境變了,之前“虛浮”的生意規(guī)則難以適應(yīng)現(xiàn)在的市場了。
當(dāng)然,謝付亮認(rèn)為如果你能堅持自己的樸實(shí)和真誠,還是站在消費(fèi)者的角度,堅持從“產(chǎn)品+服務(wù)+個性”的大方向,運(yùn)用低成本策略塑造品牌,輔以系統(tǒng)的銷售策略,那么,你的“生意”就更加“容易”!
例如,遠(yuǎn)卓品牌策劃公司推出的《茶葉店如何在30天內(nèi)銷售翻番?》課程,就是要幫助大家認(rèn)清形勢,制定策略,掌握技巧,用“幫助消費(fèi)者買茶的意識”去賣茶。
按照遠(yuǎn)卓品牌策劃公司的方法做,你自然能夠在30天內(nèi)將銷售翻番!這一切歸根結(jié)底在人性!簡簡單單的人性!
祝福每一位用心的老板都能在這場商業(yè)革命中取得好成績!
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