系列專題:《成功商業(yè)模式設計指南:商道邏輯》
企業(yè)定位對于絕大多數(shù)的生產(chǎn)型企業(yè),還是一個模糊的概念,沒有充分將其利用起來。從產(chǎn)品定位、品牌定位、企業(yè)定位三者的關(guān)系層次上來看,一般企業(yè)定位要經(jīng)歷的過程是:從產(chǎn)品、品牌、企業(yè)定位三者一體化到三者分離,后者相對于前者越來越概括和抽象,越來越多用以表現(xiàn)理念。

例如,某一家高級時裝公司最初的產(chǎn)品定位、品牌定位、企業(yè)定位可能都是一個,即為有需求且具有最強支付能力的人提供最完美的婚紗和最完美的服務。但是隨著公司的發(fā)展,發(fā)現(xiàn)定位會大大限制目標客戶群的數(shù)量、成本的降低與收入的穩(wěn)定,會影響公司的利潤增長。因此公司決定向其它高級時裝擴展,例如增加禮服。這時,同一個品牌下有了不同的產(chǎn)品,不同的產(chǎn)品就有不同的定位,產(chǎn)品定位和品牌定位就在相關(guān)的狀態(tài)下又相互分離了。隨著進一步發(fā)展,公司決定開發(fā)高級成衣,以及進一步進入包、鞋、化妝品、衣服配飾領(lǐng)域等,而比較穩(wěn)妥的不影響現(xiàn)有品牌運作的方法之一,就是增加下線品牌,如開發(fā)二線、三線品牌。所以不同的品牌也將有不同的品牌定位。而此時,會形成最終一個最抽象、常常是用形容詞描述的企業(yè)定位——最好的服裝和相關(guān)產(chǎn)品必來自于此公司。 而TCL的手機則可以說是一個相反的案例。TCL推出的手機走高端路線,以獨特的鉆石系列領(lǐng)軍國內(nèi)市場,之后又以獨特的蝶形舞蹈式振動在香港市場看好。良好的產(chǎn)品定位,使得手機成為了TCL一個新興的支柱產(chǎn)業(yè),獲得大把利潤與獨特的企業(yè)形象。但是鑒于技術(shù)質(zhì)量存在一定的問題,某些資料顯示TCL手機的返修率高達60%,這樣的數(shù)字使得TCL企業(yè)形象受到了很大的損害,原有的企業(yè)定位被傷害了。在很多消費者心目中,TCL將可能走上庸俗的低端市場道路,對于TCL邁向世界級知名企業(yè)和知名品牌埋下了很深的隱患。 以上對三者定位的一個分析,表明目前的企業(yè)定位發(fā)展通常都是被動的。主動定位企業(yè),將其加以充分利用,會形成企業(yè)定位的重大價值所在。但是,定位必須符合“三個一”標準:第一、唯一和專一!在IT行業(yè),直接利用企業(yè)定位價值、推廣產(chǎn)品是現(xiàn)在比較多見的做法。這對于產(chǎn)品更新?lián)Q代極快、產(chǎn)品今日新明日畢的企業(yè)來說,無須再開發(fā)一個個新的品牌。一方面,確確實實是大大降低了定位的操作成本,給企業(yè)省了錢;另一方面更是節(jié)省了品牌推廣的時間,而抓住時機,就是抓住了一切?;蛘?,IT企業(yè)采用產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌同一化的做法,定位簡單,操作相對單一化,容易形成,并能充分利用二者定位價值的互動式促進增長。 圖2-2-8~圖2-2-11是幾個企業(yè)產(chǎn)品定位、品牌定位與戰(zhàn)略定位的例子:
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