系列專題:《成功商業(yè)模式設(shè)計(jì)指南:商道邏輯》
(二) 力士香皂: 它的品牌戰(zhàn)略就是塑造一個(gè)“當(dāng)紅女星容光煥發(fā)”的品牌形象。你看看它歷來的廣告,都非常明確地展示這一點(diǎn)。廣告的主角永遠(yuǎn)是當(dāng)前最當(dāng)紅的女明星,原來潘虹的時(shí)代就用潘虹,現(xiàn)在舒淇當(dāng)紅就請(qǐng)舒淇。

(三) 蒙牛純牛奶: 請(qǐng)到我們草原來。 品牌形象論的基本要素有以下幾點(diǎn): (一) 為塑造品牌服務(wù)是廣告最主要的目標(biāo),廣告就是要力圖使品牌具有并且維持一個(gè)高知名度的品牌形象; (二) 任何一個(gè)廣告都是對(duì)品牌的長(zhǎng)程投資,廣告應(yīng)該盡力去維護(hù)一個(gè)好的品牌形象,而不要追求短期效益; (三) 隨著同類產(chǎn)品的差異性減小,品牌之間的同質(zhì)性增大,消費(fèi)者選擇品牌時(shí)所運(yùn)用的理性就越少,因此描繪品牌的形象要比強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的具體功能特性重要得多; (四) 消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)追求的是“實(shí)質(zhì)利益+心理利益”,對(duì)某些消費(fèi)群來說,廣告尤其應(yīng)該重視運(yùn)用形象來滿足其心理的需求。 進(jìn)行品牌形象研究,即是通過市場(chǎng)分析工具,在解析不同消費(fèi)者的品牌印象的基礎(chǔ)上,勾勒出某一品牌的特有氣質(zhì),從而為品牌資產(chǎn)的管理者提供決策依據(jù)。品牌形象不是自發(fā)形成的,而是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)各方面的工作,品牌形象的塑造需要企業(yè)全體員工長(zhǎng)期的堅(jiān)持努力,能否創(chuàng)造一個(gè)吸引潛在顧客的品牌形象是企業(yè)致勝的關(guān)鍵。 三、 定位理論 定位理論也就是特勞特著名的“心智階梯”理論。所謂定位,就是在消費(fèi)者的心智階梯中占據(jù)最有利位置,使品牌成為某個(gè)類別或某種特性的代表品牌。這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),便會(huì)將定位品牌作為首選,也就是說這個(gè)品牌占據(jù)了這個(gè)定位。 定位理論特點(diǎn)是在消費(fèi)者心智中完成注冊(cè),消費(fèi)者一旦對(duì)你的品牌進(jìn)行歸類或者說定位之后,他就很難接受改變,無論你花多大力氣、多大投入也很難改變他的心智。因?yàn)槎ㄎ槐旧砭褪侨藗兊囊环N保護(hù)機(jī)制,是人們?cè)谛畔⒎簽E環(huán)境中的生存之道,通過定位,消費(fèi)者把與之不符的信息統(tǒng)統(tǒng)劃為多余,從而實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)化和自我保護(hù)。 據(jù)統(tǒng)計(jì),消費(fèi)者對(duì)任何一個(gè)品類最多只能容納七個(gè)品牌,最終更是只有兩個(gè),這就是特勞特定位理論解決的課題。 常用的定位方法有如下幾種: (一) 強(qiáng)化自己已有的定位 既然現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心目中都有一定的位置,如果這種定位對(duì)企業(yè)有利的話,就要反復(fù)向人們宣傳這種定位,強(qiáng)化本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心目的形象,也就是自己的特色,而這種強(qiáng)化必須是實(shí)事求是的。如,在我國(guó)的冰箱生產(chǎn)廠家中,海爾反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的“高品質(zhì)”,新飛則宣傳自己是節(jié)能冰箱,而美菱把文章做在了“保鮮”上。
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