第二章啟 動(dòng) 愿 景
通過本章的學(xué)習(xí),你將能夠:
1了解愿景的含義;
2了解愿景的特點(diǎn);
3了解愿景的重要性;
4學(xué)會(huì)如何讓愿景成為激發(fā)人心的力量。
何 為 愿 景
“經(jīng)過處理的自來水是有價(jià)值的,盜取有價(jià)值的東西,要受法律處罰,這是人人皆知的常識(shí)。然而自來水既是經(jīng)過處理,為什么乞丐盜飲,很少受到處罰?這是因?yàn)樽詠硭m然經(jīng)過處理,但它實(shí)在太充足了,被盜飲多少也無所謂,這種現(xiàn)象,對(duì)我們有何啟示?我覺得,這啟示了我們——生產(chǎn)者的使命是如何的重大和尊貴。也就是說,生產(chǎn)者的使命,在于能將貴重的生活物資變得如自來水一樣,無窮盡地生產(chǎn)下去,逐漸消除貧窮。只要貧困消滅,那貧者所引來的煩惱和痛苦也會(huì)被消除。只要人類生活的煩悶得以消解,有了富足的物質(zhì)生活,再加上宗教力量所賦予人們精神上的安慰,自然就有快樂幸福的人生。”
——“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助的愿景
“我要為大眾生產(chǎn)出一種機(jī)動(dòng)車……這種車的價(jià)格非常低,以至于每個(gè)有一定收入的人都買得起,他們可以在上帝所賜予的廣闊空間中和家人一起享受數(shù)小時(shí)的樂趣……當(dāng)我如愿以償之后,每個(gè)人都能買得起汽車,都將擁有汽車。在我們的大路上,將再也見不到馬的蹤影,汽車將會(huì)司空見慣。我們將給很多很多的人提供福利待遇不錯(cuò)的工作?!?/p>
——亨利·福特的愿景
每一個(gè)卓越、長(zhǎng)久、穩(wěn)定的企業(yè)都是一件藝術(shù)品——很多人對(duì)這樣的說法感到不解,在他們的意識(shí)中,藝術(shù)品通常是藝術(shù)家個(gè)人創(chuàng)造的,諸如凡·高的畫作,曹雪芹的《紅樓夢(mèng)》,某一位民間藝人制作的紫砂壺等??墒沁€有很多偉大的藝術(shù)品是由具備不同才能的人共同合作完成的。例如,一部電影是由導(dǎo)演、編劇、演員、攝像師、配音師、剪輯師……這是他們共同智慧和努力的結(jié)晶。一個(gè)偉大的建筑是由設(shè)計(jì)者、瓦匠、水電工、木匠、漆匠……共同協(xié)作的成果。同理,任何一個(gè)卓有成效的企業(yè)都是具有不同才能的人共同合作的結(jié)果。
第二章啟 動(dòng) 愿 景
激發(fā)力:打造激情四射的團(tuán)隊(duì)?
一個(gè)偉大的企業(yè)和一件藝術(shù)品一樣,傳達(dá)出管理者(創(chuàng)作者)的價(jià)值觀、情感、期望。而且,杰出的企業(yè)對(duì)社會(huì)的價(jià)值貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一件藝術(shù)品。很多企業(yè)大大改變了人的生活方式,使人們更富有生產(chǎn)力,使人們的物質(zhì)和精神生活更豐裕、幸福。因此,創(chuàng)立和運(yùn)營(yíng)卓越企業(yè)的管理者,他們同畫家、文學(xué)家、作曲家、導(dǎo)演等一樣,是真正的偉大的藝術(shù)家。
從本質(zhì)上來說,團(tuán)隊(duì)就是將具有不同才能的人集合在一起,為實(shí)現(xiàn)共同的理想和目標(biāo)而協(xié)同工作。從這一定義中,我們看到,為了將不同個(gè)性、興趣、年齡、才能……的人凝聚到一起,大家基于一個(gè)核心的要素,人們通常稱之為夢(mèng)想、理想、目標(biāo)、愿景等。本書為了保持概念的統(tǒng)一,將它稱為“愿景”。
所謂愿景,是指由團(tuán)隊(duì)成員獲得普遍共識(shí),對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向的具體、明確、生動(dòng)的描述,它集中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、使命和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
為了準(zhǔn)確理解愿景的含義,管理者還需注意愿景的以下特點(diǎn)。
★ 每一個(gè)企業(yè)的愿景都具有不可復(fù)制的獨(dú)特性。
★ 企業(yè)的愿景是崇高而偉大的,必須符合人類的根本利益。
★ 企業(yè)愿景是持久的。
★ 企業(yè)愿景與團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)必須具有普遍的一致性。
★ 企業(yè)愿景具有前瞻性和理想主義色彩。
1每一個(gè)企業(yè)的愿景都具有不可復(fù)制的獨(dú)特性
《愿景》:(美)加里·胡佛;北京:中信出版社2004年2月,第4版。|!---page split---|
如同世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣,每一個(gè)企業(yè)都具有自身的獨(dú)特性。相同行業(yè)內(nèi)的不同企業(yè),它們之間的差異也非常顯著。如果僅僅依靠復(fù)制和模仿,不可能創(chuàng)造真正偉-愛華網(wǎng)-大的愿景,也不可能成就卓越的企業(yè)。當(dāng)然,研究杰出企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)非常重要,那些行業(yè)領(lǐng)袖、標(biāo)桿型企業(yè)本身具有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的東西,但是一味地模仿是不可能成就一個(gè)偉大的企業(yè)。比爾·蓋茨和邁克爾·戴爾如果照搬IBM的運(yùn)營(yíng)模式,就不可能創(chuàng)立微軟和戴爾公司;山姆·沃爾頓如果套用傳統(tǒng)零售商店的運(yùn)營(yíng)模式,也不可能創(chuàng)建出沃爾瑪公司。加里·胡佛在他的著作《愿景》中寫道:“成功者沒有聽從專家們的建議,他們是自己的專家。他們傾聽潛在顧客的意見,相信自己的判斷。偉大的企業(yè)之所以成功,是因?yàn)槠髽I(yè)的領(lǐng)袖能夠看到別人看不到的東西,提出別人提不出的問題,然后制定自己的方針,將洞察力與策略相結(jié)合,描繪出具有鮮明特點(diǎn)的企業(yè)藍(lán)圖?!逼髽I(yè)的愿景必須來自企業(yè)內(nèi)部,適合于企業(yè)的特點(diǎn)與實(shí)際情形。
2企業(yè)的愿景是崇高而偉大的,必須符合人類的根本利益
贏利不是企業(yè)存在的本質(zhì)意義,它不過是企業(yè)實(shí)現(xiàn)愿景的一種手段和基本形式而已。山姆·沃爾頓說:“從頭到尾,我注重的是盡我們的心力,建立最完美的零售公司,創(chuàng)造巨大的個(gè)人財(cái)富從來都不是我的個(gè)人目標(biāo)?!蹦斯?989年發(fā)行的《內(nèi)部管理方針》上明確寫道:“我們做的是挽救和改善生命的事業(yè),所有的行動(dòng)都必須以能圓滿實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)?!被萜展厩叭慰偛眉s翰·楊說:“我們清楚地表明:利潤(rùn)雖然重要,卻不是惠普存在的原因。公司是為了更根本的原因而存在?!笨v觀這些卓越的公司,“追求利潤(rùn)”只是它們的目標(biāo)之一,但不見得是最重要的目標(biāo),它們被一種核心理念指引著,為了實(shí)現(xiàn)這一核心理念而努力。如果企業(yè)的愿景僅僅停留在贏利層面,將無法吸引和凝聚追隨者。請(qǐng)看一看上文關(guān)于松下幸之助和亨利·福特有關(guān)愿景的摘引,我們不難發(fā)現(xiàn),卓越企業(yè)的愿景以服務(wù)社會(huì)為基礎(chǔ),立足于向社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值,這符合人類社會(huì)生存與發(fā)展的根本利益。
3企業(yè)愿景是持久的
惠普前任總裁約翰·楊說:“我們的基本原則,從創(chuàng)辦人構(gòu)思出來后一直維持不變。我們把核心價(jià)值觀和實(shí)務(wù)分得清清楚楚,核心價(jià)值觀不改變,但是實(shí)務(wù)做法可以改變?!奔s翰所言的“基本原則”、“核心價(jià)值觀”就是愿景。在這個(gè)日新月異不斷變化的時(shí)代,無數(shù)聲音強(qiáng)調(diào)和呼吁“創(chuàng)新”、“改變”、“升級(jí)”……管理者很容易被不斷吹來的時(shí)代風(fēng)潮所左右,不知道應(yīng)該堅(jiān)持什么。然而,那些基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)愿景是不隨時(shí)代風(fēng)潮輕易變動(dòng)的,變化的只是實(shí)現(xiàn)愿景的具體方式。卓越的企業(yè)對(duì)愿景的堅(jiān)持程度近乎虔誠(chéng),要么消亡,要么堅(jiān)持到底。加里·胡佛對(duì)愿景的這一特點(diǎn)描述得非常準(zhǔn)確,“一家企業(yè)不
能變化的東西是這個(gè)企業(yè)的精髓,是這個(gè)企業(yè)的愿景。任何其他的方面,一個(gè)主意在貫徹時(shí)的每個(gè)方面、每項(xiàng)策略和技巧、每件產(chǎn)品、每個(gè)價(jià)格都是要變化的,有時(shí)變化還會(huì)相當(dāng)頻繁。你的顧客每年、每月、每周、每天,甚至每個(gè)小時(shí)都在發(fā)生變化。但同時(shí)要把愿景的清晰性、持久性優(yōu)先加以考慮,這是愿景的核心。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者(和他們的下屬)想要知道什么事是可以變化的,什么事是不能變化的,他就需要牢記這個(gè)核心?!?/p>
4企業(yè)愿景與員工的個(gè)人目標(biāo)必須具有普遍的一致性
員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,主要來自于個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性?!罢?qǐng)同道之人進(jìn)入你的團(tuán)隊(duì)”,這是管理學(xué)者吉姆·柯林斯認(rèn)為的構(gòu)建卓越企業(yè)的重要原則。如果企業(yè)愿景僅僅是管理者的愿景,與廣大員工的個(gè)人目標(biāo)無關(guān),它將不具備凝聚力。
5企業(yè)愿景具有前瞻性和理想主義色彩
愿景反映出管理者和員工對(duì)企業(yè)的期望。愿景是需要努力奮斗逐步實(shí)現(xiàn)的。現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)存在諸多缺點(diǎn),但愿景是對(duì)企業(yè)的理想化定義。具有前瞻性的愿景使員工都明白企業(yè)的未來和出路在何方,明白自己的努力方向是什么。
默克公司是美國(guó)著名的制藥公司。1991年,默克公司第四代領(lǐng)導(dǎo)人羅伊·魏吉羅說:“最重要的是要記住,我們工作的成功意味著戰(zhàn)勝疾病和協(xié)助人類?!边@一年,默克公司決定開發(fā)和捐贈(zèng)“美迪善”這種藥是給第三世界國(guó)家應(yīng)對(duì)“盤尾絲蟲病盲癥”。這種病是由于大量的寄生蟲在人體組織里游動(dòng),最后轉(zhuǎn)移到眼睛,造成令人痛苦的失明。第三世界國(guó)家上百萬(wàn)人感染了這種病,可是卻買不起這種藥。默克公司清楚地知道,這個(gè)計(jì)劃毫無利潤(rùn)可圖,卻仍然推動(dòng)這個(gè)計(jì)劃。默克公司曾希望產(chǎn)品通過檢驗(yàn)之后,政府或其他公益機(jī)構(gòu)會(huì)購(gòu)買這種藥物,分發(fā)給病人。但默克公司沒這么幸運(yùn),于是他們干脆免費(fèi)將這些藥物贈(zèng)送給需要的人,并且自行承擔(dān)費(fèi)用,直接組織人員分發(fā)藥品,確保它們確實(shí)分給了真正需要的人。
默克公司為什么要推動(dòng)這一計(jì)劃?魏吉羅說:“若不推動(dòng)生產(chǎn)這種藥品的話,可能會(huì)瓦解默克旗下科學(xué)家的士氣——這些科學(xué)家服務(wù)的公司明確地認(rèn)定是從事‘挽救和改善生命’的事業(yè)?!?/p>
有愿景才有未來
很多管理者不解地問:“作為企業(yè),一定要有愿景嗎?愿景為什么這么重要?”我知道,這個(gè)問題背后隱藏著潛臺(tái)詞——“我的企業(yè)根本沒有愿景,可我照樣干得不錯(cuò)。”
為了回答這個(gè)問題,請(qǐng)管理者們先問自己:“你的員工知道企業(yè)的目標(biāo)是什么嗎?他們都知道什么對(duì)企業(yè)而言是最重要的嗎?他們知道企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在嗎?”如果回答是肯定的,那么,其實(shí)你的企業(yè)是有愿景的,只是你自己還沒有清晰地意識(shí)到它的存在,沒有用文字的形式固化而已。倘若回答都是否定的,那么,這樣的企業(yè)就真的很危險(xiǎn)了,隨時(shí)都存在著覆滅的危險(xiǎn)。
這絕不是危言聳聽!
IBM前總裁小托馬斯·沃森1963年撰文寫道:“我相信一家公司成敗之間真正的差別,經(jīng)常可以歸因于公司激發(fā)了員工多大的精力和偉大的才能,在幫這些人找到彼此共同的宗旨方面,公司做了什么?公司在經(jīng)歷代代相傳期間發(fā)生的許多變化時(shí),如何維系這種共同的宗旨和方向感?(我認(rèn)為答案在于)我們稱之為信念的力量,以及這些信念對(duì)員工的吸引力。我堅(jiān)決相信任何企業(yè)想繼續(xù)生存和獲致成功,一定要有堅(jiān)定的信念,作為所有政策和行動(dòng)的前提;其次,我相信企業(yè)成功最重要的唯一因素,是忠實(shí)地遵循這些理念……信念必須始終放在首位,如果政策、做法和目標(biāo)似乎違反根本信念,它們就必須改變?!蔽稚缘摹肮餐谥肌?、“方向感”、“信念”就是愿景。
愿景告訴我們:一個(gè)企業(yè)為什么存在,企業(yè)存在的目的是什么。如果要尋求卓越管理者的共同特點(diǎn),那么,這個(gè)共同特點(diǎn)就是擁有經(jīng)營(yíng)事業(yè)的強(qiáng)烈愿望和熱情,他們目標(biāo)明確,堅(jiān)定地向目標(biāo)不斷前進(jìn)。他們始終堅(jiān)信自己一定能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。企業(yè)的愿景最先來自于企業(yè)的創(chuàng)立者、領(lǐng)袖或管理者的個(gè)人目標(biāo),企業(yè)正是基于這個(gè)目標(biāo)而創(chuàng)立并持久地存在和發(fā)展的。企業(yè)的愿景是企業(yè)本質(zhì)的存在理由,反之,企業(yè)一旦喪失愿景,將不再具有存在的理由。
企業(yè)愿景促使所有員工朝向同一目標(biāo),并給予他們克服困難的力量;同時(shí),愿景也是員工一切行動(dòng)的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)。凡與愿景無關(guān)的事項(xiàng)將會(huì)果斷地被清除。我們知道,企業(yè)規(guī)模越大,員工的人數(shù)就越多,員工的背景就越復(fù)雜,他們的年齡、性格、信仰、文化層次、思維方式……各不相同,唯有相同的企業(yè)愿景才是所有人走到一起并肩作戰(zhàn)的原因。大家聚在一起做什么,不做什么,完全服從于愿景的安排。
愿景為員工指示發(fā)展方向,為企業(yè)提供激勵(lì)的基本框架。工作酬勞無疑是重要而必須的,但是,在工作酬勞越來越趨同的今天,組織愿景越來越成為員工去留的決定性因素。管理學(xué)者加里·胡佛說:“沒有什么比一種清晰的愿景更能吸引和留住人才,特別是當(dāng)一個(gè)企業(yè)正實(shí)踐其愿景以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)時(shí)??赡芴貏e是在最大的企業(yè)之中,一個(gè)清晰的愿景、一個(gè)明確的目標(biāo),可以成為不斷促進(jìn)和激勵(lì)人的因素?!痹妇皩?duì)員工具有非凡的激勵(lì)作用,尤其是對(duì)于優(yōu)秀的成員,如果他們相信自己花費(fèi)時(shí)間和精力所做的事情是有價(jià)值的,他們就會(huì)更加積極地去工作。
“我知道,愿景對(duì)組織的生存與發(fā)展具有重要意義,可是,身為經(jīng)理人,我沒有權(quán)力設(shè)定愿景!”——這樣的抱怨很普遍。事實(shí)是這樣嗎?
身為經(jīng)理人,自己所在的企業(yè)沒有愿景,或者企業(yè)愿景與自己的價(jià)值觀、個(gè)人目標(biāo)不相符合——這絕不是正常、合理的現(xiàn)象!經(jīng)理人作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,在企業(yè)中起著承上啟下的重要作用,企業(yè)創(chuàng)立者如果沒有為企業(yè)設(shè)定清晰、明確的愿景,經(jīng)理人又不引導(dǎo)、說服他,難道這不是工作的失職嗎?如果不清楚或者不認(rèn)同企業(yè)的愿景,那么他就不是一名合格的經(jīng)理人。從理想的角度來說,企業(yè)愿景應(yīng)該是人們?cè)诩尤肫髽I(yè)之前就已經(jīng)相信它了。
卓越經(jīng)理人認(rèn)同并且深刻理解企業(yè)愿景,領(lǐng)悟它的精髓,積極地在企業(yè)內(nèi)部宣揚(yáng)和傳播。愿景是經(jīng)理人激發(fā)員工激情的有力工具。企業(yè)愿景作為所有員工的努力目標(biāo),在心理學(xué)上被稱為誘因。誘因誘發(fā)行為動(dòng)機(jī),行為動(dòng)機(jī)引發(fā)行為主體采取行動(dòng)直到達(dá)到目標(biāo)。因此,企業(yè)愿景對(duì)員工具有強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。通用前總裁杰克·韋爾奇說:“我不斷為每一位員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作,由此造就了了不起的通用員工,然后,再由他們?cè)炀土肆瞬黄鸬漠a(chǎn)品和服務(wù)?!惫芾韺W(xué)者吉姆·柯林斯說:“像登月計(jì)劃一樣,真正膽大包天的計(jì)劃都明確、動(dòng)人,是眾志成城的工作態(tài)度,經(jīng)常能創(chuàng)造出驚人的團(tuán)隊(duì)精神?!?/p>
你的愿景激勵(lì)能力如何?
愿景激勵(lì)能力是指管理者通過設(shè)定愿景和宣講愿景,從而激發(fā)員工工作熱情的能力。以下問題將幫助你測(cè)試自己的愿景激勵(lì)能力的強(qiáng)與弱。
表21愿景激勵(lì)能力測(cè)試
序號(hào)題目ABC
1你通常多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)和員工談?wù)撘淮纹髽I(yè)目標(biāo)一周一個(gè)月一個(gè)月以上

2有了企業(yè)總目標(biāo),你是否會(huì)制定階段性目標(biāo)每次都制定多數(shù)情況下制定偶爾制定
3你如何幫助下屬提高工作效率為他們制定明確的目標(biāo)為他們安排適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)對(duì)他們加強(qiáng)培訓(xùn)
4你通過何種方式為下屬制定目標(biāo)與下屬共同制定由員工制定,我負(fù)責(zé)審核根據(jù)組織目標(biāo)由員工自己制定
5你為員工制定什么樣的目標(biāo)既有總目標(biāo),又有階段性目標(biāo)只有階段性目標(biāo)只有總目標(biāo)
6你如何認(rèn)識(shí)目標(biāo)達(dá)成的難度有挑戰(zhàn)性,但通過努力可aihuau.com成達(dá)成的難度不應(yīng)過大目標(biāo)越高越好
7你如何理解對(duì)下屬進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)的作用引導(dǎo)和激勵(lì)下屬前進(jìn)能激發(fā)下屬的潛能讓下屬明確前進(jìn)的方向
8當(dāng)你的下屬面對(duì)比較大的目標(biāo)時(shí),你如何激勵(lì)他達(dá)成這一目標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)分解,一步步激勵(lì)鼓勵(lì)他,和他一起去做許諾優(yōu)厚的物質(zhì)利益
9當(dāng)你的下屬達(dá)成階段性目標(biāo)時(shí),你如何激勵(lì)他兌現(xiàn)承諾告訴他與最終目標(biāo)的距離并給予鼓勵(lì)鼓勵(lì)他再接再厲
10當(dāng)員工超額完成了目標(biāo),你如何激勵(lì)他把更重要的任務(wù)分配給將他樹立為標(biāo)桿和榜樣鼓勵(lì)他下次繼續(xù)超越自己
說明:選A得3分,選B得2分,選C得1分
總得分如果在24分以上,說明你的愿景激勵(lì)能力很強(qiáng),請(qǐng)繼續(xù)保持和提升。|!---page split---|
總得分如果在15~23分,說明你的愿景激勵(lì)能力一般,請(qǐng)努力提升。
總得分如果在14分以下,說明你的愿景激勵(lì)能力很差,急需提升。
明文寫下愿景
為了使企業(yè)愿景成為激發(fā)人心的力量,經(jīng)理人首先應(yīng)當(dāng)用準(zhǔn)確、富有感染力的語(yǔ)句將愿景寫下來。事實(shí)證明,寫下來的文字比口頭相傳的言語(yǔ)更能引起人們的注意和重視,更容易被人們記住,更有可能被轉(zhuǎn)化為行動(dòng),被實(shí)現(xiàn)的可能性更大。
為了讓愿景富有感染力,企業(yè)必須使用正面的、肯定的、積極的詞語(yǔ)描述愿景。避免使用諸如“不能”、“不要”、“逃出”、“脫離”等消極性詞匯。例如:某公司愿景是“幫助那些深陷肥胖痛苦的人們走出陰影”,如果與“幫助人們塑造健康的生活和飲食習(xí)慣,讓人們擁有完美的身形”相比,后者顯然更具有激勵(lì)作用。
井深大1945年創(chuàng)辦索尼公司。1946年,他為公司制定了這樣的愿景。
(1)建立一個(gè)工作場(chǎng)所,讓工程師能夠感受科技創(chuàng)新的歡樂,了解他們對(duì)社會(huì)的使命,并心滿意足地工作。
(2)動(dòng)力十足地追求科技活動(dòng)以及用生產(chǎn)來復(fù)興日本和提升國(guó)家文化的行動(dòng)。
(3)把先進(jìn)科技應(yīng)用到公眾生活中。
(4)我們要消除任何不當(dāng)追求利潤(rùn)的行為,始終強(qiáng)調(diào)實(shí)用與根本的工作,而不是只追求成長(zhǎng)。
(5)我們歡迎科技上的難題,并且專注高度精密、對(duì)社會(huì)有重大用處的技術(shù)產(chǎn)品,而不計(jì)較數(shù)量的多寡。
(6)我們要把強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)放在能力、表現(xiàn)和個(gè)人品格上,以便每個(gè)人在能力和技術(shù)上有最好的表現(xiàn)。
年僅24歲的松下幸之助在1918年憑借100日元起家,創(chuàng)辦了松下電氣器具制作所,即后來的松下電器公司。1952年,松下幸之助在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中領(lǐng)悟到自我使命和企業(yè)的真正使命,即自來水哲學(xué)——“把大眾需要的東西,變得像自來水一樣便宜”。松下幸之助把1952年作為創(chuàng)業(yè)紀(jì)念日,足見他對(duì)企業(yè)愿景的珍視。為了完成這個(gè)愿景,他制定了250年的企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃:以25年為一個(gè)階段,-愛華網(wǎng)-用10個(gè)階段完成目標(biāo)。第一個(gè)25年里,松下電器度過了二戰(zhàn)所帶來的經(jīng)濟(jì)危機(jī),在戰(zhàn)后迅速重建、重新崛起。第二個(gè)25年里,松下電器營(yíng)業(yè)額突破1000億日元,員工工資趕超歐美企業(yè)。2008年,松下電器迎來90周年慶典,創(chuàng)業(yè)之初僅有3人的小作坊,現(xiàn)在已經(jīng)成為全球最大的電器制造集團(tuán)之一。
這些卓越的企業(yè)都將明確的愿景作為至高無上的法則明文寫在企業(yè)的規(guī)章中。
經(jīng)理人不僅要將愿景寫入企業(yè)規(guī)章、制度中,還應(yīng)該將它寫入新員工入職手冊(cè)、文化墻、形象墻、企業(yè)宣傳冊(cè)、授獎(jiǎng)辭、口號(hào)……總之,愿景出現(xiàn)的頻率和次數(shù)越多,就越有可能被人們記住。
摘引自強(qiáng)生公司《我們的信念》。
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