最近優(yōu)米網(wǎng)組織出版了一本書，叫《史玉柱自述：我的營銷心得》，系史玉柱口述，優(yōu)米網(wǎng)整理編著，介紹說是中國商業(yè)思想史里程碑之作。筆者從亞馬遜網(wǎng)站上購買了一本，讀了幾遍，有些感想，現(xiàn)與讀者分享?！　?

　　第一部分　《史玉柱自述：我的營銷心得》的核心觀點　　

　　關(guān)于策劃。史玉柱認(rèn)為“決策失誤是一個企業(yè)代價最高的成本”。書中引用史玉柱的話說，“……一個企業(yè)付出最大的成本、最大的浪費并不在于他的實際操作，實際上決策失誤所付出的代價是最高的”（參考：《史玉柱自述：我的營銷心得》，P79頁）史玉柱認(rèn)為，市面上好產(chǎn)品太多，但做好的不到10%，核心原因就是策劃沒搞好，沒有過策劃關(guān)。在營銷活動中，付出的成本最高的其實是人的智慧，就是策劃的成本，而不是電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)推廣的費用。　　

　　關(guān)于產(chǎn)品。史玉柱認(rèn)為選產(chǎn)品這件事情不難，“第一關(guān)是產(chǎn)品關(guān)?！@一關(guān)很容易過?！?（參考：《史玉柱自述：我的營銷心得》，P80頁）選產(chǎn)品只要做好調(diào)研，慎重選擇，一般難度不大，很好及格?！　?

　　關(guān)于廣告。不可否認(rèn)，史玉柱策劃廣告還是可以的。史玉柱明白消費者的感受，“其實大家對廣告，內(nèi)心都是抵制的，是被迫的?！?（參考：《史玉柱自述：我的營銷心得》，P17頁）但是，史玉柱強調(diào)簡單的廣告不斷地重復(fù)。特別強調(diào)的是兩點，一是廣告定位要準(zhǔn)確，要把握消費者，研究消費者;二是投入要科學(xué)，建議集中優(yōu)勢，聚焦力量，選準(zhǔn)時段?！?

　　關(guān)于財務(wù)和資金鏈管理。史玉柱談了自己巨人大廈失敗的教訓(xùn)，也有對人性深刻的洞察。“不要做超出自己能力的事，沒有把握的事不要做。” （參考：《史玉柱自述：我的營銷心得》，P156頁）史玉柱自己說，珠海巨人出事的事情，負(fù)債率高達(dá)80%。后來史玉柱規(guī)定，5%負(fù)債是綠燈，10%是黃燈，到15%的負(fù)債就要亮紅燈，不能碰了?！啊搅算y行去貸款，你要向銀行提供財務(wù)往來，你一旦資金鏈緊張的時候，你的報表往往會修飾一下，就是修飾一下就可以治你的罪：金融詐騙。你用假的財務(wù)報表、不實的財務(wù)報表到銀行去貸款，這就構(gòu)成了金融欺詐，也是要坐牢的。你看這10年來，多少民營企業(yè)的老板坐牢，都是號稱中國首富的牟其中、楊斌等等，要數(shù)的話，知名的能數(shù)十幾個出來。其實他們有個共同特點，就是資金鏈繃得太緊”。 （參考：《史玉柱自述：我的營銷心得》，P157頁）　　

　　關(guān)于管理、團(tuán)隊和人才。史玉柱說，“……一個企業(yè)實際還是靠人”。（參考：《史玉柱自述：我的營銷心得》，P199頁）史玉柱認(rèn)為，人才是相對的，并舉例說明，“每個企業(yè)都有自己的特點，每個企業(yè)都有自己獨特的文化。在其他企業(yè)里面，是個人才，那只能說明在那個特點環(huán)境下，是個人才。換了環(huán)境，你就不一定是人才?！薄啊词故莻€人才，但是原來的隊伍根據(jù)中國的傳統(tǒng)文化，是不會接納他的。你老總、董事長再怎么扶他，只要中層干部抵制他，只要內(nèi)心里每個人稍微抵制點，他工作都開展不了。你再有本事，只要大家都抵制你，你也沒辦法?！?（參考：《史玉柱自述：我的營銷心得》，P200頁）并且史玉柱也說了，不可能為了引進(jìn)一個人把所有人都換掉。史玉柱表示，團(tuán)隊要充分授權(quán)，對了解情況的人要給決策權(quán)，同時利益機制要搞好?！　?

　　史玉柱有個人的特殊經(jīng)歷。成功，失敗，再成功。這個螺旋式導(dǎo)致了他思想上對許多問題認(rèn)知的某種傾向，說極端也好，說偏激也好，未必值得所有人參考。比如史玉柱對媒體的態(tài)度，對使用明星代言的態(tài)度，對人才培養(yǎng)和人才管理方面的某些細(xì)節(jié)觀點等，讀者看過之后，可辯證分析，結(jié)合自己實際?！　?

　　第三部分　《史玉柱自述：我的營銷心得》的讀后感　　

　　《史玉柱自述：我的營銷心得》這本書連皮帶毛總共256頁，帶頁碼的總252頁。封面上有史玉柱的一個面部寫真照，光頭，耳朵左高右低，雙眼皮，微笑，呲牙，照片中暴露的上牙8只，下牙6只，共14只，其中上牙8只中包括最正面兩顆門牙在內(nèi)。總的來說這張照片傳達(dá)的能量比較積極，眼神中史玉柱有一種釋然，至于是真的，還是面對鏡頭的POSE，只有其本人知道了。用佛的話說，每個人根器不同，慧根不同，史玉柱有他的上天賦予的一些優(yōu)勢，并發(fā)揮了一些，做了幾件事情，有成有敗，巨人漢卡成了，巨人大廈敗了。保健品和網(wǎng)游很難說成敗，不能單純從經(jīng)濟(jì)學(xué)考量，社會評價是從“立德、立功、立言”幾個角度看的，沒有“立財”一說，民生的投資可算成。因為中國評價系統(tǒng)太厲害了，保健品在中國環(huán)境下各種政策和意識的有形無影的管制，網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)被多少人詬病危害青少年等，這些不去談了?！　?

　　如果談總體的評價和感覺，可八個字：其人坦誠，其言辯證。言語中史玉柱很坦誠。但是不是所有的觀點都對，每個讀者根據(jù)自己實際辯證參考，有一兩點能用，就功德無量了?！　?

　　中國人蓋棺定論的評價模式，世界一絕。對任何人才，都可以把你說的一塌糊涂，也可以把你說成一朵花。如果按某個時代身份社會的評價標(biāo)準(zhǔn)說，三等人才看才能，看經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收本事;二等人才看修養(yǎng)，看道德與和諧能力;一等人才看格局，看大局和整體宏觀。至于史玉柱是那個等級，讓時間和歷史，以及后來人去評論。我們這里，要感謝史玉柱的坦誠?！　?

　　大概四五年前，筆者曾經(jīng)請下屬一個經(jīng)理去協(xié)調(diào)，想到上海白玉蘭廣場史玉柱辦公室去拜會，結(jié)果聽說史玉柱天天上班打游戲，最終未能成行。四五年后的現(xiàn)在，他出了書，我想，這也是一種機緣。希望后來者能從中學(xué)到適合自己的某一點或某幾點。畢竟，史玉柱就是史玉柱，不可復(fù)制?！　?

　　最后筆者也在想：如果史玉柱巨人大廈之后因各種原因再沒站起來的話，還有沒有人信他的話？哪怕失敗和逆境中得出的都是真知灼見？

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