很多時(shí)候，跟楊碩的這件事情一直讓我憂心不安，跟劉偉在一起的時(shí)候，我更加擔(dān)心的是別再發(fā)生李小琳那樣的事情。

劉偉回青島后，我們的生活一直波瀾不驚，她喜歡在我工作的時(shí)候給我沖一大杯飲料，然后自己在另外一張桌子上在淘寶上買她喜歡的東西。天熱的時(shí)候，我們也在晚上十一點(diǎn)后開車到海水浴場(chǎng)游泳，穿上泳裝的劉偉身材好的一塌糊涂。

省內(nèi)的一家叫青靈養(yǎng)生會(huì)所約我去談合作的事，這是一家專業(yè)做足療養(yǎng)生的連鎖會(huì)所，目前在當(dāng)?shù)赜腥疑锨椒降闹睜I(yíng)店，找我的主要目的是為企業(yè)的連鎖模式構(gòu)建體系，我跟對(duì)方吳總的交流非常暢通，閆總也是MBA，他本人一直在北京做投資管理的業(yè)務(wù)，養(yǎng)生會(huì)所的管理沒有精力去用心管理，于時(shí)邀請(qǐng)我來幫他們建立規(guī)范體系，便于向全國(guó)進(jìn)行連鎖加盟，在洽談的過程中，我發(fā)現(xiàn)我們的軌跡驚人的相同，都是念了MBA，并且在2004年時(shí)候我們同時(shí)報(bào)了當(dāng)時(shí)比較火爆的營(yíng)銷總監(jiān)資格培訓(xùn)，我們順利簽定合作協(xié)議，全面梳理青靈會(huì)所的運(yùn)營(yíng)體系。

?? ?正式介入后，經(jīng)過半個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)這家以足療休閑為主的養(yǎng)生會(huì)所，面臨著與同行業(yè)一樣的弊病，人力資源相當(dāng)短缺，足療行業(yè)是一個(gè)非常有趣的行業(yè)，只要你有技師就保證可以賺到錢；也就是說技師成為了制約足療店發(fā)展的重要因素。

而足療行業(yè)的從業(yè)者絕對(duì)稱得上是一個(gè)隱性的高收入群體，稍有規(guī)模的足療店技師月工資一般在5000元左右，部份點(diǎn)號(hào)高的技師收入甚至輕松的會(huì)達(dá)到上萬元，但因?yàn)槭苌鐣?huì)偏見所以技師這個(gè)工種反而并沒有引起人們的關(guān)注。

目前國(guó)內(nèi)的足療技師以河南人為主，像國(guó)內(nèi)規(guī)模稍大的良子足療的員工全部是從河南招聘的，良子的創(chuàng)始人是河南人，所以在用工上具有便利性。反觀國(guó)內(nèi)很多足療會(huì)所都是外聘的技師團(tuán)隊(duì)，而這種區(qū)域性抱團(tuán)明顯的特征是增加了管理的難度，會(huì)所受騙的案例舉不勝舉。

“本地化招工”是必須要實(shí)行的方針，這樣才能規(guī)避技師團(tuán)隊(duì)帶來的連鎖問題，沒有自己的隊(duì)伍，就不是自己的江山！晚上在賓館里，我跟閆總及青靈的高管們溝通至后半夜，落實(shí)了這個(gè)發(fā)展方向。

方向確定后，我們通過兩個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行了運(yùn)營(yíng)體系的規(guī)范梳理，重組了組織架構(gòu)規(guī)劃，在組織架構(gòu)里，我們著重強(qiáng)調(diào)了企業(yè)商學(xué)院的設(shè)置，并迅速組建了相關(guān)課程的設(shè)計(jì)，又創(chuàng)立了技術(shù)研發(fā)部，高薪聘請(qǐng)了四位在行業(yè)內(nèi)有豐富研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任主創(chuàng)老師，并在店內(nèi)通過考核抽調(diào)了三名技術(shù)過硬的技師擔(dān)任技術(shù)培訓(xùn)導(dǎo)師；

“宋總，睡了沒？”，晚上，我剛剛洗完澡，接到好利得連鎖劉總的電話，他太太剛生了個(gè)兒子，現(xiàn)在的他兒女雙全，別提多樂喝了。

“哈哈，劉總，最近是不是一直很幸福哪”，我跟他打著哈哈，這段時(shí)間我們的關(guān)系已經(jīng)是非常的親近，基本是無話不談。

客套完后，老劉對(duì)我說了他的目的，請(qǐng)我?guī)兔Ψ治鲆幌聡?guó)際化KA的下一步戰(zhàn)略會(huì)是什么，好提前做好戰(zhàn)略規(guī)劃。

我對(duì)劉總的思維狠狠的表揚(yáng)了一通，非常難得，他能在這個(gè)時(shí)候研究未來五年甚至十年內(nèi)的計(jì)劃確實(shí)是值得贊揚(yáng)。

“就目前來說，我們從表面上根本看不出這些大KA的目的，但是可怕的，如果從互補(bǔ)產(chǎn)品的角度來考慮的話，后果將非?？植?！現(xiàn)在私家汽車已經(jīng)是非常的普遍，這些大KA應(yīng)該是在靜靜的培育消費(fèi)者市場(chǎng)，一但汽車基本入戶后，可能就是這些KA類實(shí)展下一步動(dòng)作-愛華網(wǎng)-的時(shí)候了，”，我一邊喝水一邊給劉總做分析。

“宋總，你說的這個(gè)汽車入戶的意思是什么？”

“很簡(jiǎn)單，KA類本身走的就是低價(jià)路線，只不過在城市里受房租等硬性指標(biāo)限制導(dǎo)致價(jià)格頗高，但是，假設(shè)一下，如果汽車全部入戶了，像沃爾瑪轉(zhuǎn)身在效區(qū)再開店，把零售價(jià)全部降低40%，你想一下，消費(fèi)者那個(gè)時(shí)候會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)向？如果真是這樣的話，現(xiàn)有的小型店鋪基本沒有存活的空間了?！?/p>

“普爾斯瑪特當(dāng)年不就是在效區(qū)然后適應(yīng)不了中國(guó)環(huán)境而撤出了嗎？”劉總問。

“2000年初的時(shí)候中國(guó)是什么狀況？現(xiàn)在呢？一輛小車三萬多右，用不了三年，估計(jì)家家戶戶都有車了？那個(gè)時(shí)候二三十公里的距離還會(huì)影響嗎？”|!---page split---|

“對(duì)對(duì)對(duì)，宋總分析的是，你下個(gè)月來的時(shí)候，我們好好規(guī)劃一下未來的戰(zhàn)略，提前做好計(jì)劃。”劉總非常鄭重的說道。

掛了劉總的電話，我把項(xiàng)目組成員叫在我房間進(jìn)行企業(yè)大學(xué)的課程研究。

接下來，根據(jù)體系規(guī)范，我們調(diào)整了人力資源部工作，將工作重心轉(zhuǎn)換為本地化招工，除了在當(dāng)?shù)厝瞬?、人力市?chǎng)進(jìn)行招聘外，我們還和四家當(dāng)?shù)氐母咝Ｈ瞬胖行慕⒘寺?lián)系，中心辦的老師聽完我們的介紹后，同意我們安排一個(gè)下午為應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)宣傳。

不用說，這次的宣傳引導(dǎo)由我來做，其實(shí)這樣的宣傳根本沒有必要做的太深?yuàn)W了，我跟別的企業(yè)不一樣，他們一般都會(huì)進(jìn)行企業(yè)介紹、企業(yè)文化的宣傳，

我沒有那樣做，面對(duì)幾百個(gè)應(yīng)屆生我的第一句話就是“同學(xué)們，想留在這個(gè)城市的請(qǐng)舉手？”

臺(tái)下的學(xué)生幾乎全部舉起了手。

“想在這個(gè)城市留下，你們需要什么？”

“房子、錢...”底下紛紛回答，我聽出來了，說房子的占了大多數(shù)。

“沒錯(cuò)，同學(xué)們，房子是我們最大的需要，可是房子是什么買的？”

“錢??！”，下面異口同聲。

“很對(duì)！那我來問大家，如果按照常規(guī)來說，從現(xiàn)在開始你們工作了，你們認(rèn)為三年能攢多少錢？”

“五萬”我聽到了稀稀拉拉的回答，

“五萬？這已經(jīng)是個(gè)不錯(cuò)的數(shù)字了，假設(shè)一下，諸位第一年的工作每個(gè)月2000元，吃喝住每月要花一半吧，再隨便參加個(gè)聚會(huì)，估計(jì)能剩500就很不錯(cuò)了，一年就按1萬元算吧，第二年第三年工資會(huì)漲一些，最好的估計(jì)也能存2萬每年吧，三年往多里算省吃儉用能存5萬元，照這樣算十年才能賺夠首付，當(dāng)然前提是房子不漲價(jià)，你也能存下錢，你們想一想這樣的計(jì)劃，買房子容易嗎？”

我說完這段話的時(shí)候，底下已經(jīng)沉默一片了，尤其是男同學(xué)看起來相當(dāng)?shù)挠魫?，因?yàn)槲业耐平榇_實(shí)跟別的企業(yè)不一樣，別人都是宣傳自己的企業(yè)多么正規(guī)、企業(yè)年產(chǎn)值多大，而我直接是在打擊他們的自信心。

“諸位想一想，現(xiàn)在是要面子活受罪重要，還是有了錢買房子、做自己想做的生意重要？”我繼續(xù)拋出我的觀點(diǎn)。

“我知道，接下來當(dāng)我說出我們會(huì)所是做養(yǎng)生服務(wù)時(shí)，很多同學(xué)會(huì)非常排斥，真的，一些不避諱大家，我們的工種分三種，頭部護(hù)理師、身體護(hù)理師與足部護(hù)理師，而且在技術(shù)培訓(xùn)上，所有的新人都要接受足部護(hù)理的培訓(xùn)“

“大家先聽說，我清楚很多人都會(huì)排斥，但是我告訴大家，養(yǎng)生行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)成為了非常熱門的行業(yè)，我們的管理師月平均工資在五千元，新人的保障工資是三千元，只要過了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期，都會(huì)拿到五千元的待遇，管食宿，諸位一年最少可以存到四萬元，三年左右付上首付絕對(duì)沒有問題！”能看出來我話引起了共鳴，甚至有同學(xué)舉手向我詢問上班時(shí)間的問題了。

接下來的流程很順利，我用PPT做了演示，全是青靈會(huì)所員工的風(fēng)采，有一年之內(nèi)買車的員工，有買房子的員工介紹，看著員工開車上下班，觀眾席上驚嘆聲一片，對(duì)年輕人來說，面對(duì)著購(gòu)房置業(yè)的巨大壓力，給他們一個(gè)好的前景肯定是最具誘惑力的。

當(dāng)然，前面的流程都是在引起聽眾們的認(rèn)可，而后，我將公司的晉升體系、培訓(xùn)體系進(jìn)行了講解，而我們?cè)O(shè)計(jì)的商學(xué)院里的培訓(xùn)模式，直接在學(xué)生里引起了轟動(dòng)；是的，工作兩個(gè)月就有機(jī)會(huì)做實(shí)習(xí)店長(zhǎng)，滿三個(gè)月就可以應(yīng)征做講師，而工作滿半年就有機(jī)會(huì)進(jìn)入總部工作，做公司的管理人員。

人力資源部的招聘專員王靜非常的忙碌，因?yàn)殛懤m(xù)到公司報(bào)到的學(xué)生一下子就有六十多個(gè)，加上社會(huì)上招聘的員工，當(dāng)期的培訓(xùn)班就有一百多人，培訓(xùn)部按照原定的計(jì)劃分工，迅速按排了各種培訓(xùn)，企業(yè)文化、中醫(yī)理論、養(yǎng)生知識(shí)、禮儀、溝通、技術(shù)等課程有條不紊的執(zhí)行下去，隨著第一批32名員工的下店上崗，青靈會(huì)所的本地化招工戰(zhàn)略圓滿成功。

接下來的時(shí)間，營(yíng)銷體系、商業(yè)模式、客服體系都進(jìn)行了統(tǒng)一的設(shè)計(jì)建設(shè)，整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)全部搭建完畢；更可喜的是，在第二批學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后，當(dāng)?shù)氐淖惘煏?huì)所紛紛上門要求給他們委托培養(yǎng)輸送技師，按照我們的規(guī)劃，培訓(xùn)部完全可以變成一個(gè)獨(dú)立的盈利部門。

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