愛華網(wǎng)?? 那邊是以亞馬遜、淘寶網(wǎng)、京東商城為代表的線上零售業(yè)的崛起，這邊則是以B2B為代表的電商1.0模式日漸低迷。今年年初敦煌網(wǎng)曝出裁員風(fēng)波、2月阿里巴巴突然宣布旗下B2B公司將退市，這一系列事件讓投資者對(duì)B2B望而卻步。 然而，好消息來了。6月1日，國(guó)際貿(mào)易在線平臺(tái)易唐網(wǎng)宣布，獲得北京都瑞投資有限公司1500萬元投資，投資金額已全數(shù)到位。 易唐網(wǎng)CEO汪若海表示：“此次融得的1500萬元將主要用于積累企業(yè)儲(chǔ)備發(fā)展基金，發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并扶持新增業(yè)務(wù)，整合企業(yè)發(fā)展的盈利模式及創(chuàng)新業(yè)務(wù)。” 在電商寒冬的今天，易唐網(wǎng)獲得的天使投資，或許能給更多電商人以信心。 汪若海在加入易唐網(wǎng)之前，曾是美國(guó)一家公司的亞太區(qū)總裁，有著多年的國(guó)際電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)及國(guó)際貿(mào)易背景，擁有電子商務(wù)上市公司管理、運(yùn)營(yíng)、國(guó)外本土營(yíng)銷、購(gòu)并等諸多方面相關(guān)經(jīng)歷。 而易唐網(wǎng)也正是看中了汪若海的海外背景和多年的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，希望在其帶領(lǐng)下，快速提升易唐網(wǎng)國(guó)際化進(jìn)程，使易唐網(wǎng)在短期內(nèi)飛躍發(fā)展。 汪若海新官上任三把火：第一，團(tuán)隊(duì)國(guó)際化，引入國(guó)際化管理；第二，產(chǎn)品多元化，為買賣雙方推出多元化的產(chǎn)品和服務(wù)，開拓賣家渠道，以獲取更多的訂單；第三，市場(chǎng)立體化，去掉僅以在線流量為目的的單方面市場(chǎng)推廣，代之以提高易唐網(wǎng)整體品牌及客戶訂單成功率為目的的多方位立體營(yíng)銷。 汪若海認(rèn)為外貿(mào)電商應(yīng)該在一般電商的基礎(chǔ)之上，顧及不同國(guó)家文化的差異。“不能以我們的眼光看世界，而要以世界的眼光看我們?！币滋凭W(wǎng)現(xiàn)有的盈利模式為收取交易傭金及會(huì)員服務(wù)費(fèi)等。汪若海透露，易唐網(wǎng)正在對(duì)盈利模式進(jìn)行一系列大膽的變革，通過為買賣雙方提供更多的服務(wù)提高收入。 電商燦爛的時(shí)代還未到來 李強(qiáng)強(qiáng)：目前好像并不是電商融資特別好的時(shí)間窗口，易唐網(wǎng)的這個(gè)動(dòng)作，外界也有很多看不懂。 汪若海：現(xiàn)在電商遇冷，此時(shí)易唐網(wǎng)獲得天使投資著實(shí)令外界驚訝。但這也是易唐網(wǎng)多年穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏實(shí)經(jīng)營(yíng)、不走燒錢路線的經(jīng)營(yíng)之道，給了投資者足夠的信心。另外，我們今年推出了創(chuàng)新性產(chǎn)品及服務(wù)，在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上力圖擴(kuò)大新的盈利點(diǎn)，且將盈利規(guī)模向創(chuàng)新性產(chǎn)品傾斜，增加創(chuàng)新性收入來源。潛在的盈利能力及創(chuàng)新的發(fā)展思路是投資者看好我們的關(guān)鍵。 李強(qiáng)強(qiáng)：從產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境來看，連續(xù)低迷的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)在一定程度上阻擋了電商的高歌猛進(jìn)，團(tuán)購(gòu)和B2C也已經(jīng)進(jìn)入了調(diào)整期。易唐網(wǎng)有沒有感覺到寒冷？ 汪若海：電子商務(wù)只是個(gè)工具，不是純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司。所以電商企業(yè)不是按照互聯(lián)網(wǎng)模式去運(yùn)營(yíng)的，而是靠很多人力、物力去運(yùn)營(yíng)。電商燦爛的時(shí)代還未到來。就中國(guó)的一些電商的問題，我不認(rèn)為是行業(yè)的問題，只是有可能受整個(gè)時(shí)代的超前、急躁或大躍進(jìn)式思維的影響。我在商業(yè)管理方面是趨向務(wù)實(shí)的，確信酒香不怕巷子深，關(guān)鍵是要有酒香的理念。 李強(qiáng)強(qiáng)：電商不是純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司？ 汪若海：電商不算是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，它只是一種渠道和貿(mào)易方式而已。電商有自己的庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)、物流，是一個(gè)服務(wù)性公司，只是把互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)很好的平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)。 不希望電商自己建倉(cāng)儲(chǔ)中心，因?yàn)榫τ邢?，能專心做好一件事就很不容易了，中?guó)的電商只要做好互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易這件事已經(jīng)是相當(dāng)不容易的事。如果這時(shí)把物流加進(jìn)來，物流看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際上它本身是已經(jīng)發(fā)展了很多年的一個(gè)行業(yè)，專門做物流的企業(yè)已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，電商只有一些物聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)，如果冒冒失失地去做物流這么一個(gè)貌似簡(jiǎn)單但很復(fù)雜的行業(yè)，結(jié)果是可以想象的。 李強(qiáng)強(qiáng)：與外界唱衰電商的“寒冬論”不同，你認(rèn)為外貿(mào)電商還有很大發(fā)展空間？ 汪若海：2011年我國(guó)全社會(huì)消費(fèi)品零售總額月均達(dá)近1.5萬億元，同比網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)580多億元，不到4%。而在電子商務(wù)發(fā)達(dá)的美國(guó)網(wǎng)上零售總額在全社會(huì)零售總額中占有的比例實(shí)際上也只有7%而已。數(shù)字可以看出，外貿(mào)電商還有很廣闊的發(fā)展空間，我們還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走。而所謂“寒冬”只是泡沫破裂而已，現(xiàn)在正是電子商務(wù)的春天。 李強(qiáng)強(qiáng)：你認(rèn)為B2B存在路徑之別嗎？怎樣的電商商業(yè)模式才能在現(xiàn)在的大環(huán)境中生存得很好？ 汪若海：我認(rèn)為阿里巴巴的商業(yè)模式是對(duì)的。阿里巴巴75%到80%的人跟電商一點(diǎn)關(guān)系沒有，他們的主要職責(zé)是去掃樓銷售，雇這樣一個(gè)人每月只有2000元左右的投入，卻能換來每月幾百萬的收入，這樣的投入產(chǎn)出比是非常高的，這樣的模式在中國(guó)來講也是很成功的。 奪回中小企業(yè)定價(jià)權(quán) 李強(qiáng)強(qiáng)：實(shí)體企業(yè)觸網(wǎng)并不是最近的事情，但“最后一公里”卻少有走通。電子商務(wù)可以從哪些層面幫助小微企業(yè)解決實(shí)際問題？ 汪若海：電子商務(wù)不用境外實(shí)體投資，不用出國(guó)、24小時(shí)做外貿(mào)。中國(guó)企業(yè)可以依托互聯(lián)網(wǎng)資源，直接進(jìn)入國(guó)外的零售或批發(fā)渠道，避免了直接投資國(guó)外建廠設(shè)門店的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)可以節(jié)約成本。而且電商擁有自己獨(dú)特的、廣闊的市場(chǎng)資源，比如易唐網(wǎng)的買家就覆蓋了全球超過300個(gè)國(guó)家和地區(qū)，廣闊的市場(chǎng)覆蓋大大降低了企業(yè)對(duì)某一區(qū)域的依賴性和金融危機(jī)的不確定性，加上多年的誠(chéng)信交易的信譽(yù)和對(duì)國(guó)外市場(chǎng)需要的即時(shí)反饋，我們可以幫助中國(guó)企業(yè)穩(wěn)步開拓國(guó)際市場(chǎng)。 李強(qiáng)強(qiáng)：外貿(mào)中，易唐網(wǎng)如何幫助中小企業(yè)客戶獲得更有利的定價(jià)權(quán)？ 汪若海：中國(guó)的中小企業(yè)因?yàn)闆]有相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、核心部件以及下游渠道，所以在出口時(shí)受到洋買辦挾持，幾乎沒有定價(jià)權(quán)。易唐網(wǎng)最近推出了一項(xiàng)專門針對(duì)此種情況的服務(wù)，幫助客戶踢開洋買辦，直接面對(duì)下游渠道，幫助他們奪回丟失的定價(jià)權(quán)。 如果中小企業(yè)能夠繞開渠道商，直接面向消費(fèi)者，就能夠掌控價(jià)格方面的話語(yǔ)權(quán)，這或許將給中國(guó)的中小企業(yè)帶來革命性的變化。易唐網(wǎng)的核心戰(zhàn)略即是幫助中小企業(yè)大大節(jié)省交易成本，直接將個(gè)性化產(chǎn)品銷售給終端零售商，這樣中小企業(yè)獲得的利潤(rùn)將大幅度增長(zhǎng)。 李強(qiáng)強(qiáng)：你贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是什么？ 汪若海：在電商領(lǐng)域，關(guān)鍵的是要認(rèn)清我們的角色，我們是貿(mào)易流通渠道中的一環(huán)。利用互聯(lián)網(wǎng)理念，這一環(huán)的價(jià)值將越來越高。認(rèn)清這個(gè)角色之后，就會(huì)得出如何有效提升這個(gè)角色價(jià)值的一些細(xì)節(jié)，比如如何選擇適合的產(chǎn)品、如何展示、如何推銷、如何交易、如何付款、如何供貨、如何處理逆向供應(yīng)等。隨著這些細(xì)節(jié)方案的完善，我們這一環(huán)的價(jià)值就能充分的體現(xiàn)。有充分的價(jià)值，就不用擔(dān)心別人不知道、別人不用，也不擔(dān)心用戶會(huì)流失。 具體到外貿(mào)電商，在一般電商的基礎(chǔ)之上，還要顧及不同國(guó)家文化的差異。不能以我們的眼光看世界，而要以世界的眼光看我們。制勝的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)。好的團(tuán)隊(duì)才能帶出好的產(chǎn)品、好的服務(wù)。 李強(qiáng)強(qiáng)：產(chǎn)業(yè)寡頭現(xiàn)象在B2C和團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)，將來會(huì)在B2B出現(xiàn)嗎？你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)是阿里巴巴的外貿(mào)B2B業(yè)務(wù)嗎？ 汪若海：我們領(lǐng)域總體來講占整個(gè)流通環(huán)節(jié)的比例非常小，還還談不到競(jìng)爭(zhēng)，希望共同建造一個(gè)良性的行業(yè)環(huán)境，提高整個(gè)電商的價(jià)值。全球電商今年達(dá)到6800億美元，2015年將到1.4萬億美元。領(lǐng)先全球的美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)超過2000億美元。但是，電子商務(wù)占社會(huì)零售總額比率仍然較低。所以我們不認(rèn)為要去競(jìng)爭(zhēng)，而是要相互協(xié)作，攜手共贏。 專注外貿(mào) 李強(qiáng)強(qiáng)：易唐網(wǎng)為什么沒有選擇做B2C，而是認(rèn)準(zhǔn)了外貿(mào)B2B平臺(tái)？ 汪若海：我個(gè)人認(rèn)為B2C存在很大問題，因?yàn)橹灰蛔鯞2C就會(huì)進(jìn)入一個(gè)我們完全不熟悉的領(lǐng)域，就是物流。這跟互聯(lián)網(wǎng)一點(diǎn)關(guān)系沒有，但現(xiàn)在所有的B2C企業(yè)像凡客、京東商城等，其最大的開銷都在物流方面。一涉及到物流，資金鏈就會(huì)變得很緊張。 李強(qiáng)強(qiáng)：如果物流公司進(jìn)入電商領(lǐng)域的話，會(huì)反過來擠壓電商，使得電商喘不過氣來嗎？ 汪若海：有可能，因?yàn)槲锪饔泻芏鄠鹘y(tǒng)的東西，他們會(huì)認(rèn)為電商是很簡(jiǎn)單的事情，但是沒有幾年的摸爬滾打也是進(jìn)不去電商這個(gè)圈子的。貿(mào)易這個(gè)食物鏈，每個(gè)人有每個(gè)人的位置，只要做好自己的就很成功了。任何一個(gè)行業(yè)都要有自己的行業(yè)積累?，F(xiàn)在有些公司投入得相當(dāng)之大，但大都很難盈利。沒必要去拼物流速度，在亞馬遜訂東西有的要一兩個(gè)星期才能送到，但是如果后續(xù)的服務(wù)很好的話，人們是不會(huì)渴求送達(dá)速度的。亞馬遜這么大的公司都沒有做物流。 李強(qiáng)強(qiáng)：如此說來，易唐網(wǎng)以后也一定不會(huì)介入物流領(lǐng)域？ 汪若海：我們除了平臺(tái)不會(huì)再向下延伸，雖然現(xiàn)在我們的業(yè)務(wù)有些轉(zhuǎn)型，但是只是圍繞平臺(tái)和服務(wù)的轉(zhuǎn)型，以后還是不會(huì)介入物流，因?yàn)槟切〇|西我們不懂。我們懂電商，懂得怎么把商城做得更好，讓交易更流暢。我們還懂國(guó)際貿(mào)易，可以為客戶提供貿(mào)易服務(wù)。這是我們能做到且有價(jià)值的。 很多做電商的人懂互聯(lián)網(wǎng)但不懂貿(mào)易，現(xiàn)在我對(duì)易唐網(wǎng)行業(yè)事業(yè)部的要求是可以不懂互聯(lián)網(wǎng)但必須是從這個(gè)行業(yè)出來的，比如3C，分析3C行業(yè)要是沒在3C工廠呆過、沒進(jìn)過貨、不知道原料怎么回事，這一整套流程都不清楚的話就沒法分析行業(yè)。易唐網(wǎng)是以貿(mào)易的眼光利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來做電商。李國(guó)慶做圖書銷售很多年，當(dāng)當(dāng)賣書才較好。 要發(fā)展要融資 李強(qiáng)強(qiáng)：從過去的經(jīng)驗(yàn)看，速度和資本是最好的市場(chǎng)壁壘。易唐網(wǎng)是否認(rèn)同這一點(diǎn)？
汪若海：現(xiàn)在很多電商在玩?zhèn)鹘y(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)玩的游戲，先用資金占有市場(chǎng)，再去套更多的資金去擴(kuò)大市場(chǎng)，以此反復(fù)，把泡沫越吹越大，最終完成上市、套現(xiàn)、出局。我認(rèn)為這是比較危險(xiǎn)的事情，電商有實(shí)體存在的，不能像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那樣。電商是貿(mào)易食物鏈的一環(huán)，只是利用IT的手段把這一環(huán)做得更便捷、更廣闊，傳統(tǒng)行業(yè)不會(huì)玩資金的游戲，而是用資金去認(rèn)認(rèn)真真做發(fā)展，電商也應(yīng)該這樣。 李強(qiáng)強(qiáng)：你對(duì)融資持謹(jǐn)慎態(tài)度，那你怎么看目前的電商泡沫？ 汪若海：如果是負(fù)責(zé)任的企業(yè)就會(huì)對(duì)投資人負(fù)責(zé)。合理的融資，融資后合理的投資，會(huì)使企業(yè)得到合理和穩(wěn)步長(zhǎng)期發(fā)展， 最終使企業(yè)和投資者互贏。不合理的融資，或融資后不負(fù)責(zé)任地盲目燒錢，不利于企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展。一旦公司資金鏈緊繃，融資難求，企業(yè)立馬難以持續(xù)經(jīng)營(yíng)，裁員、縮減業(yè)務(wù)以至于倒閉，最終使企業(yè)和投資者互輸，并且助長(zhǎng)了行業(yè)泡沫之風(fēng)。 如果沒有最終盈利的商業(yè)模式，只是通過快速融資和高速燒錢來實(shí)現(xiàn)短期的規(guī)模擴(kuò)張，換取流量、知名度和行業(yè)地位，然后通過其它一些不正當(dāng)手段迅速套現(xiàn)，將給整個(gè)電商行業(yè)的信譽(yù)及對(duì)整個(gè)投資的環(huán)境帶來極不光彩的負(fù)面影響。希望我們電商企業(yè)共律。 李強(qiáng)強(qiáng)：這是易唐網(wǎng)直到現(xiàn)在才引入第一筆天使投資的原因嗎？ 汪若海：我們現(xiàn)在是創(chuàng)建期。易唐網(wǎng)要發(fā)展的話還是需要融資的，但我們的目的不是錢，而是為了把公司正規(guī)化運(yùn)營(yíng)。
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