發(fā)布時間：2024年11月06日 17:54:51分享人:十年一品溫如言來源:互聯(lián)網(wǎng)22
? 人們應(yīng)當(dāng)從競爭對手那里搜集新穎的創(chuàng)意。在韋爾奇的學(xué)習(xí)型組織中，他敦促通用電氣公司全體員工去搜集競爭對手（以及產(chǎn)生良好創(chuàng)意的其他任何地方）的創(chuàng)意。在通用電氣公司的首席執(zhí)行官中，韋爾奇第一個承認(rèn)自己并不知道所有問題的答案，并且宣稱向他人學(xué)習(xí)本身就是一種"榮譽(yù)勛章"。1989年，通用電氣公司推出了"群策群力"計劃，它根本的思想就在于承認(rèn)管理層并不知道所有問題的答案。后來在構(gòu)建學(xué)習(xí)型文化時，韋爾奇敦促員工們從其他公司搜羅良好的創(chuàng)意和最佳做法。在創(chuàng)建通用電氣公司的社會結(jié)構(gòu)時，韋爾奇說，向他人學(xué)習(xí)并不僅僅是一種可以接受的做法，而且還是每個人的工作任務(wù)。韋爾奇還稱贊其他企業(yè)幫助通用電氣公司學(xué)會了從產(chǎn)品推介到全球化，再到"六西格瑪"的各種事務(wù)，比如克萊斯勒、IBM和摩托羅拉。
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/56303.html
更多閱讀
? 這是公司取得成功的關(guān)鍵之一。在韋爾奇那些改變公司的計劃和倡導(dǎo)行動中，許多都把客戶滿意度置于中心位置。通用電氣公司最新版的價值觀在它1/3的規(guī)定（包括列在首位的兩項(xiàng)）中都提及了客戶。韋爾奇將客戶滿意度作為判定通用電氣公司"
? 韋爾奇希望通用電氣公司全體領(lǐng)導(dǎo)人都擁有以客戶為中心的目標(biāo)。韋爾奇一貫重視客戶，但通用電氣公司的價值觀中并非始終都納入了這條要求。1999年，韋爾奇了解到有些客戶沒有"感覺到""六西格瑪"計劃的好處，他便確保讓通用電氣公司全體
?? 客戶是通用電氣公司"家庭雜貨店"的關(guān)鍵要素。雜貨店的店員了解顧客，知道他們是什么人、喜歡什么東西。韋爾奇堅持說，公司和客戶之間不能有任何障礙。公司不能容忍傲慢或是冷落客戶的任何行為。20世紀(jì)90年代，韋爾奇確保通用電氣公
? 這是通用電氣公司有名的管理發(fā)展培訓(xùn)中心，坐落在哈德遜河畔的克羅頓市，在紐約州的哈德遜谷中建有占地52英畝的校區(qū)。韋爾奇稱克羅頓維爾是在所有變革倡導(dǎo)行動中將公司凝聚在一起的"膠水"。他說："我們在克羅頓維爾的管理學(xué)院就像一
?? 一致性是韋爾奇的一種美德。整個20世紀(jì)80年代，這位通用電氣公司的董事會主席時常表揚(yáng)那些能夠親身實(shí)踐公司價值觀的管理人員，同時也說公司有必要趕走那些不這樣做的管理人員。那些親身實(shí)踐價值觀的管理人員"言行一致"。韋爾奇之
愛華網(wǎng)