???? 不能用產(chǎn)生問題時的思維方式來解決問題。(阿爾伯特8226;愛因斯坦) 在電影《荒島余生》(Cast Away )中,演員湯姆8226;漢克斯飾演了聯(lián)邦快遞員查克8226;諾蘭德(Chuck Noland )這一角色。在一次送快遞途中,他搭乘的飛機掉進了大海,不得不在荒島上生活長達_ 年之久。在這_ 年里,他靠島上的有限資源和被沖上岸的少量物品活了下來,挽救他生命的是他自己的智慧。

如果要問觀眾們的觀后感,得到的答案多半是“影片表達了人類為了生存而進行的英勇不屈的斗爭”或“影片表達了愛情克服一切障礙的崇高力量”。然而,影片的兩幕場景向我傳遞了不同的信息,我對此十分好奇,于是給影片的編劇小威廉8226;布羅勒斯(William Broyles Jr. )發(fā)了一封電子郵件,向他詢問他們設計這些場景的原因。第一幕場景是諾蘭德在殘骸里找出了一個半癟的足球,然后和它成為了朋友,并為它取了個名字叫威爾遜(Wilson)。布羅勒斯告訴我,構思影片時,他曾獨自到科特茲灣的海灘上呆過一段時間,他在那里發(fā)現(xiàn)了一個被沖上岸邊的排球?!拔覀兪沁@樣一種社會動物,”布羅勒斯在回信中這么寫道,“我們需要跟他人建立精神聯(lián)系的愿望是如此強烈,以至于我情不自禁地把這個排球人格化了,一個人想要完全獨處是非常困難的事?!豹毺幱诨膷u上,你沒了道德與價值取向的束縛,沒有人對你作出任何回應,你的生存完全取決于你自己。當布羅勒斯創(chuàng)造出這位想象中的朋友時,他想要傳達出的信息是:人內(nèi)心深處的某種力量可以讓人超越自我,讓人變得更偉大。第二幕場景出現(xiàn)在影片最末處。諾蘭德結束了_ 年的荒島生涯后,把一個遲到_ 年的包裹送到了收信人手里,并附了一張紙條:“這個包裹救了我。” 布羅勒斯解釋道:“這是他存在價值的很重要的一部分。諾蘭德的工作職責是在世界范圍內(nèi)建立聯(lián)系,遵照承諾把包裹從一個人那里運送到另一個人那里。這樣一個為聯(lián)系而存在的角色,卻與外界斷絕聯(lián)系長達_ 年之久。正是因為這個送達包裹的承諾,才得以維持他在這個世界中的存在感?!币?jīng)受這么長時間的嚴峻考驗,諾蘭德需要一個目標。他意識到,自己存在的意義不僅僅是運送包裹,更重要的是兌現(xiàn)承諾。在我看來,《荒島余生》反映的就是信守承諾、人類內(nèi)心渴望與他人溝通互動、出于本能而回歸集體的主旨。我不禁產(chǎn)生疑問,渴望溝通與排斥孤單,這是不是人類在進化中獲得的經(jīng)驗?是不是有某種生物學意義的基礎?我們是否生來便注定與他人建立聯(lián)系?當我們談到體育館或全球供銷協(xié)作鏈中的人際空間突觸時,我們其實借助了一種生物學意義上的網(wǎng)絡作為比喻。我們的大腦隨時隨地都在處理著數(shù)量龐大的信息。從吸進一口空氣,到晚上親吻身邊愛人的臉頰,我們的一舉一動都由大腦操縱。大腦是迄今為止我們所知的最為復雜的生物學網(wǎng)絡。實驗科學家與理論學者已經(jīng)開始進行聯(lián)合研究,對大腦在處理政治、經(jīng)濟和社會學等方面問題時的生理活動進行行為學分析。研究的目的在于找出在特定的行為中,人腦是否會作出某些生物學意義上的偏向性選擇:選擇發(fā)展人類能力與提高生產(chǎn)效率。研究表明,作為生物網(wǎng)絡的大腦與作為人際網(wǎng)絡的商業(yè)操作之間有很多以前并未發(fā)現(xiàn)的共性。我們先接觸一部分這類開創(chuàng)性的研究,嘗試從中得出結論。也許你的第一反應是,在一本討論通信時代商業(yè)方式的書里過分深入地介紹神經(jīng)學與人類進化學的內(nèi)容會顯得不倫不類,但我認為,清楚認識大腦的工作模式對理解我們的思考與行動方式起著關鍵性的作用。大多數(shù)人都認為,把精力花費在提高已經(jīng)做得不錯的方面,不如把精力放在改進仍然存在不足的方面。因此,清楚大腦的生物學癖性,有助于找出一條自我提高的新途徑。實際上,相關科學研究已經(jīng)表明,正確地認識自己的行為方式或許能幫助你在商業(yè)競爭中發(fā)揮優(yōu)勢。
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