愛(ài)華網(wǎng)???? 人力資源戰(zhàn)略在現(xiàn)今的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中起著越來(lái)越重要的作用，適宜的人力資源戰(zhàn)略將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)巨大的潛力和財(cái)富。而只有與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略才能起到加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。這就為企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略提供了指導(dǎo)思想。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是否能有效整合將在很大程度上決定一個(gè)企業(yè)的成敗，是每個(gè)企業(yè)不得不關(guān)注的重大問(wèn)題。一、人力資源在企業(yè)管理中的角色演變 人力資源戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理活動(dòng)，促使企業(yè)人力資源管理活動(dòng)之間能夠有效地相互配合，從而達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)?？v觀其發(fā)展歷史，分為經(jīng)驗(yàn)任務(wù)管理、科學(xué)人事管理和現(xiàn)代人力資源管理3個(gè)發(fā)展階段： 第一階段是經(jīng)驗(yàn)任務(wù)管理階段。工作的主要任務(wù)是確保員工按照企業(yè)規(guī)定的生產(chǎn)流程進(jìn)行工作，在這一階段，“人”被視為“物質(zhì)人”，在雇主的眼里工人只是會(huì)說(shuō)話能勞動(dòng)的工具，完全忽視了工人的心理需求。這一階段人事管理的主要特點(diǎn)是：招聘勞動(dòng)工人成為企業(yè)人事管理的主要任務(wù)，人事管理的內(nèi)容就是解決企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)分工與協(xié)作的問(wèn)題。 第二階段是科學(xué)人事管理階段。歐洲工業(yè)革命的爆發(fā)使機(jī)器時(shí)代形成，生產(chǎn)效率的極大提高和勞動(dòng)分工的進(jìn)一步明確使得人員管理全面進(jìn)入科學(xué)管理階段。這一時(shí)期人事管理理論和實(shí)踐有了很大的發(fā)展，管理人員與工人出現(xiàn)新的分工，勞動(dòng)人事部門(mén)誕生。這一階段人事管理和人力資源管理研究都是集中在某一特定領(lǐng)域，并沒(méi)有形成完整的人力資源管理理論體系，但是這些理論和研究都為日后人力資源管理理論體系的建立奠定了基礎(chǔ)。 第三階段是現(xiàn)代人力資源管理階段。20世紀(jì)80年代以后，傳統(tǒng)的人事管理開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理。人事管理在企業(yè)管理中的作用也發(fā)生了很大變化，這種變化不是簡(jiǎn)單的名稱變化，而是管理理念和管理方式的巨大變化。人力資源管理將員工視為組織最重要的資源，重視對(duì)員工的長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)和合理使用。人力資源管理不再僅僅承擔(dān)單純性的行政事務(wù)性工作，更關(guān)注影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略性工作。從企業(yè)的戰(zhàn)略高度看，只有當(dāng)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)時(shí)，才能發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用。二、人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的價(jià)值、作用及基本問(wèn)題 (一) 人力資源戰(zhàn)略的價(jià)值、作用 1. 人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心 目前的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定，企業(yè)的戰(zhàn)略決策基于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)方案的制定，而最終起決定作用的還是企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的擁有量。有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才，最大限度地發(fā)掘他們的才能，可以推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。 2. 可提高企業(yè)的績(jī)效 員工的工作績(jī)效是企業(yè)效益的基本保障，企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)向顧客有效地提供企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)的。而人力資源戰(zhàn)略的重要目標(biāo)之一就是實(shí)施對(duì)提高企業(yè)績(jī)效有益的活動(dòng)，并通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)發(fā)揮其對(duì)企業(yè)成功所作出的貢獻(xiàn)。過(guò)去，人力資源管理是以活動(dòng)為宗旨，主要考慮做什么，而不考慮成本和人力的需求；現(xiàn)在，經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在從資源型經(jīng)濟(jì)向知識(shí)型經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，企業(yè)人力資源管理也就必須實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)化。人力資源管理者必須把他們活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果作為企業(yè)的成果，特別是作為人力資源投資的回報(bào)，使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)。從企業(yè)戰(zhàn)略上講，人力資源管理作為一個(gè)戰(zhàn)略杠桿能有效地影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，并與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合，有效推進(jìn)企業(yè)的調(diào)整和優(yōu)化，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施。 3. 有利于企業(yè)擴(kuò)展人力資本，形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化和國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球一體化，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)可以擁有長(zhǎng)久不變的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。往往是企業(yè)創(chuàng)造出某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后，經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)的時(shí)間就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿，從而失去優(yōu)勢(shì)。而優(yōu)秀的人力資源所形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很難被其他企業(yè)所模仿。所以，正確的人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要意義。人力資源戰(zhàn)略的目標(biāo)就是不斷增強(qiáng)企業(yè)的人力資本總合。其中擴(kuò)展人力資本，利用企業(yè)內(nèi)部所有員工的才能吸引外部的優(yōu)秀人才，也是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。此外，還可以設(shè)計(jì)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的薪酬系統(tǒng)、福利計(jì)劃，以及提供更多的培訓(xùn)、為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯計(jì)劃等來(lái)增強(qiáng)企業(yè)人力資本的競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到擴(kuò)展人力資本、形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。 4. 對(duì)企業(yè)管理工作具有指導(dǎo)作用 人力資源戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化與人力資源管理自身的發(fā)展，建立適合本企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理方法。如根據(jù)市場(chǎng)變化確定人力資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)供需計(jì)劃；根據(jù)員工期望，建立與企業(yè)實(shí)際相適應(yīng)的激勵(lì)制度；用更科學(xué)、先進(jìn)、合理的方法降低人力成本；根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，提高員工的適應(yīng)能力，以適應(yīng)未來(lái)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的要求等。一個(gè)適合企業(yè)自身發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略可以提升企業(yè)人力資源管理水平，提高人力資源質(zhì)量；也可以指導(dǎo)企業(yè)的人才建設(shè)和人力資源配置，從而使人才效益最大化。 (二) 人力資源戰(zhàn)略的基本問(wèn)題 (1) 基于企業(yè)戰(zhàn)略的需要，企業(yè)需要多少人力？要重點(diǎn)獲得并儲(chǔ)備哪些人才資源？如何平衡各種人才資源的比例關(guān)系以確保經(jīng)營(yíng)有序正常地進(jìn)行？
(2) 基于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)需要，員工應(yīng)該具備什么樣的核心專長(zhǎng)與技能？ (3) 企業(yè)將如何利用現(xiàn)有人力資源的能力？采取什么政策處理好員工關(guān)系？怎樣激活企業(yè)現(xiàn)有人力資源的潛能，提高現(xiàn)有員工的士氣？三、人力資源戰(zhàn)略設(shè)計(jì)流程 人力資源戰(zhàn)略設(shè)計(jì)流程是按照一定的分析框架和模型具體制定人力資源戰(zhàn)略的步驟，通過(guò)流程設(shè)計(jì)能使人力資源戰(zhàn)略設(shè)計(jì)確實(shí)有效地落地，形成一套嚴(yán)密的以文件、步驟、制度等為內(nèi)容的人力資源戰(zhàn)略實(shí)施方案(如圖1-8所示)。 圖1-8 人力資源規(guī)劃流程
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