愛華網(wǎng)自上世紀(jì)90年代以來，信息化席卷全球。從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到信息經(jīng)濟(jì)，從工業(yè)社會到信息社會，在這個動態(tài)演進(jìn)過程中，信息化逐步上升成為推動世界經(jīng)濟(jì)和社會全面發(fā)展的關(guān)鍵因素，成為企業(yè)進(jìn)步的標(biāo)志。中國企業(yè)改革也卷入了這一浪潮中。這場信息化浪潮中，國內(nèi)的硬件設(shè)施與發(fā)達(dá)國家相比并不相差很多，但是卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，原因何在?就在于信息能力首先是非技術(shù)的，對決定信息能力的七要素（人員技能、程序、組織結(jié)構(gòu)、文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、技術(shù)和信息本身）需（本文來自博銳鄧正紅專欄）要均衡投入。而且研究顯示，技術(shù)只是決定信息能力七要素的一個組成部分。企業(yè)憑經(jīng)驗將其82％資金投入到技術(shù)上，以求取信息應(yīng)用能力，而技術(shù)實際上僅占一個企業(yè)信息能力的10％。這正是當(dāng)前我國企業(yè)信息化推進(jìn)艱難的根本原因，我們只追求技術(shù)，只建設(shè)了支撐信息化所需的硬件，而忽視了信息化的其他要素。80年代以來，國內(nèi)企業(yè)花了近20年的時間學(xué)習(xí)和建設(shè)了世界上近百年的硬件技術(shù)及設(shè)施。但是，一直以來在任何領(lǐng)域中軟件的學(xué)習(xí)和應(yīng)用都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落后于硬件，信息化也不例外。
未來學(xué)家托夫勒說：“對于沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就如同在險惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴風(fēng)雨中穿行，最后很可能迷失方向。因此，必須隨時注視經(jīng)營環(huán)境的變化，尋找可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略脫節(jié)的信號，并仔細(xì)（本文來自博銳鄧正紅專欄）分析可能出現(xiàn)的情況和問題，善于把握企業(yè)戰(zhàn)略的主動權(quán)，去爭取和贏得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?！逼髽I(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理理論創(chuàng)始人鄧正紅指出，企業(yè)未來生存是可控的，其中，環(huán)境是基礎(chǔ)，資源是保證，文化是導(dǎo)向。環(huán)境變化是有規(guī)律可循的，企業(yè)未來生存就在于把握環(huán)境變化之“勢”，在資源和onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企業(yè)文化之間求得平衡。企業(yè)在環(huán)境、資源和文化之間由平衡效應(yīng)所產(chǎn)生的思維結(jié)果就是企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略開啟企業(yè)未來生存之路。 鄧正紅未來生存理論認(rèn)為，在不確定性時代，企業(yè)未來生存戰(zhàn)略是變與不變的結(jié)合體。不變指的是企業(yè)根據(jù)未來趨勢確定的將要走的路，變是指企業(yè)依據(jù)環(huán)境變化確定企業(yè)如何走未來之路。企業(yè)生存戰(zhàn)略確定之后，關(guān)鍵（本文來自博銳鄧正紅專欄）的是企業(yè)如何走路。所以，從現(xiàn)實來看，企業(yè)面對的最大問題不是明天應(yīng)該做什么，而是我們今天必須做什么，才足以為一個不確定的明天做好準(zhǔn)備。aihuau.com在未來生存大趨勢下，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是一個什么樣的模式？鄧正紅作了一個非常形象的比喻：你的手就是企業(yè)未來生存的環(huán)境，一團(tuán)泥就是企業(yè)適應(yīng)未來生存趨勢的組織結(jié)構(gòu)。你的五個手指怎么動完全可以隨心所欲，這代表未來生存環(huán)境變化莫測、高度不確定，但是這團(tuán)泥是緊貼你的手，手怎么動怎么使力，這團(tuán)泥就怎么變，完全貼近環(huán)境變化的要求，將手的變與泥巴的應(yīng)變?nèi)跒橐惑w。因為泥巴是軟的，充滿可塑性和可變性，所以，鄧正紅將類似一團(tuán)泥的組織結(jié)構(gòu)生存稱為柔性（本文來自博銳鄧正紅專欄）生存。正如達(dá)爾文所說：在劇烈變動的環(huán)境中，能夠生存下來的不是最聰明的，也不是最強(qiáng)壯的，而是最靈活的。因此，任何一個企業(yè)想要在劇烈變動的市場中生存與發(fā)展，必須有能力及時察覺組織內(nèi)外環(huán)境的變化，并積極做出調(diào)整，學(xué)習(xí)新的技能，采用新的經(jīng)營運(yùn)作模式，成為應(yīng)變型組織。戰(zhàn)略管理學(xué)家Ansoff 在評價企業(yè)的“柔性”時指出：企業(yè)要適應(yīng)環(huán)境，一個很重要的方面就是能夠?qū)λ幍沫h(huán)境以及未來的變化趨勢有所認(rèn)識，特別是對環(huán)境中不確定事件的分析和應(yīng)付能力尤為重要。 鄧正紅企業(yè)未來生存管理理論強(qiáng)調(diào)，從過去到現(xiàn)在，從現(xiàn)在到未來，處于現(xiàn)在的生存交點上，每個企業(yè)都交織著兩條（本文來自博銳鄧正紅專欄）時間路徑，即回首過去的慣性路徑和面向未來的戰(zhàn)略路徑，這兩條時間路徑時刻影響著企業(yè)未來生存。過去的慣性路徑是企業(yè)的遺傳基因，未來的戰(zhàn)略路徑是企業(yè)的成長基因，企業(yè)只有將遺傳基因與成長基因統(tǒng)一起來，才能穩(wěn)健地向未來終極目標(biāo)——核心生存邁進(jìn)。
盡管企業(yè)信息化建設(shè)為未來生存邁出了第一步，但這一步僅僅是保證企業(yè)活得下的戰(zhàn)術(shù)措施，更重要的必須符合企業(yè)未來生存導(dǎo)向，就是要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅持以信息化促進(jìn)體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，緊緊圍（本文來自博銳鄧正紅專欄）繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、做強(qiáng)做大主業(yè)的中心任務(wù)，積極推廣和應(yīng)用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，提高企業(yè)管理水平，提高集中管控能力，增強(qiáng)企業(yè)生存力，以此促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。 從管理學(xué)角度分析，支撐企業(yè)信息化的軟件就是這種管理手段背后的管理思想，這可以用管理哲學(xué)這一概念進(jìn)行概括。管理哲學(xué)是管理人員對待管理的總態(tài)度、思維方式和一般價值觀。它一般不通過管理人員的論述和思想體現(xiàn)出來，而體現(xiàn)在管理實踐中。管理哲學(xué)之于人類思想行為，猶如文化，它無法（本文來自博銳鄧正紅專欄）用語言來明確傳達(dá)，但總有一個核心的內(nèi)容指引行動。從實質(zhì)來看，信息化的管理哲學(xué)是效率型管理哲學(xué)，但信息化建設(shè)必須符合企業(yè)效能型戰(zhàn)略方向。企業(yè)生存發(fā)展實踐證明，單純技術(shù)上的推動是無法建立現(xiàn)代如此種類繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的組織的，重要的還在于管理學(xué)的作用。一部企業(yè)的發(fā)展史就是管理學(xué)的發(fā)展史。有人認(rèn)為，“今天，帶動美國經(jīng)濟(jì)的是300家芯片企業(yè)和3萬家軟件企業(yè)?！泵绹虅?wù)部長戴利最近稱，美國經(jīng)濟(jì)增長的三分之一歸功于信息產(chǎn)業(yè)。美國的例子是一個以信息化帶動工業(yè)化、用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的典型例子。 由于信息技術(shù)所特有的先導(dǎo)性、前瞻性、滲透性，伴隨著信息革命還引發(fā)出管理革命，為應(yīng)對世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢，（本文來自博銳鄧正紅專欄）國外跨國公司除不斷革新管理思想、改變管理組織、完善管理方法、進(jìn)行企業(yè)重組、實現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合外，還大量采用信息技術(shù)，來提高企業(yè)的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和綜合競爭力，以最終贏得市場。 企業(yè)信息化為企業(yè)未來生存奠定了柔性基礎(chǔ)。企業(yè)信息化是應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)于全部生產(chǎn)經(jīng)營活動，以實現(xiàn)作業(yè)自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化、決策智能化的過程，達(dá)到提高競爭力和經(jīng)濟(jì)效益的目的。有人簡單地把它定（本文來自博銳鄧正紅專欄）義為：企業(yè)信息化 = 綜合集成 + 信息共享 + 智能決策。另一種定義稱，企業(yè)信息化就是企業(yè)通過引進(jìn)和使用現(xiàn)代信息技術(shù)，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié)上，全面改革工作流程和管理體制，從而大幅度地提高各種工作效率，提高工作人員和管理人員的素質(zhì)，從根本上提高企業(yè)的生存力。 按照企業(yè)未來生存規(guī)律，企業(yè)必須將變與不變?nèi)跒橐惑w，如何做到變，如何做到不變，這種應(yīng)對環(huán)境變化的抉擇來自于對信息全面、充分地掌握，因此，企業(yè)信息化不僅僅是過去所指的計算機(jī)應(yīng)用，它包含了企業(yè)（本文來自博銳鄧正紅專欄）管理現(xiàn)代化、生產(chǎn)過程自動化、信息技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用、計算機(jī)通訊和網(wǎng)絡(luò)、人才培養(yǎng)等廣泛而深入的含義，是綜合提高企業(yè)核心生存力的手段。 信息化的特點就在于能迅速的處理各種信息，能發(fā)揮各個管理單位的積極性與創(chuàng)造性。理解ERP，可以從管理思想、軟件產(chǎn)品和管理系統(tǒng)三個層次來理解。對于企業(yè)來說，ERP首先應(yīng)該是管理思想，其次是管理手段與信息系統(tǒng)，ERP軟件是體現(xiàn)ERP思想和方法的計算機(jī)軟件系統(tǒng)，僅僅是一個工具。ERP系統(tǒng)是采用現(xiàn)代信息技術(shù)，借助于ERP應(yīng)用軟件，為企業(yè)的采購、生產(chǎn)、庫存、銷售、財務(wù)等業(yè)務(wù)人員提供一個統(tǒng)一的操作平臺，并為預(yù)算管理、資金運(yùn)作、成本控制、供應(yīng)（本文來自博銳鄧正紅專欄）商管理、客戶管理等提供必要的手段，在此基礎(chǔ)上為企業(yè)決策、優(yōu)化生產(chǎn)、onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>績效管理等提供信息支撐。ERP體現(xiàn)的是一種面向企業(yè)供應(yīng)鏈的管理思想，首先是對企業(yè)管理理念、管理思想、管理方法和管理實踐進(jìn)行系統(tǒng)歸納分析，然后把管理思想和方法設(shè)計成軟件，最后通過實施將管理思想和方法移植到企業(yè)中，進(jìn)而帶動企業(yè)管理水平的提升。因此，要使ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中發(fā)揮最大作用，企業(yè)決策者和員工首先在管理思想上進(jìn)行改變。 信息化已成為社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，未來將是一片更廣闊的信息海洋。未來趨勢和生存軌跡已經(jīng)明了，但國內(nèi)企（本文來自博銳鄧正紅專欄）業(yè)信息化步伐才剛剛啟動，以柔性生存趨勢為主導(dǎo)的信息化已給企業(yè)提出了革命性的未來生存課題，這一步走得怎樣將決定中國企業(yè)未來生存命運(yùn)。
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