???? 最近以來,全世界范圍內社會型企業(yè)的數(shù)量在大幅增加?!吧鐣推髽I(yè)”(social enterprise)是指追求社會性目的,并創(chuàng)造收益的組織。以為低收入者提供小額貸款聞名的格萊珉銀行的總裁穆罕默德·尤努斯的話來說:社會型企業(yè)是既做好事又能賺錢的優(yōu)秀企業(yè)。

更精確的定義社會型企業(yè)的話,具有狹義和廣義兩種。狹義的社會型企業(yè)是指為社會底層提供服務和工作,生產和銷售能夠提高地區(qū)住民生活品質的商品和服務等商業(yè)活動的企業(yè)。廣義的社會型企業(yè)是指相比股東利潤最大化的追求,優(yōu)先考慮社會性目的,并且為了這個目的進行公司利潤再投資的企業(yè)。在韓國,人們比較認可狹義的社會型企業(yè),而在歐洲、美國等地,人們已經普遍接受廣義的社會型企業(yè)。如果說把傳統(tǒng)的非營利機構和傳統(tǒng)的企業(yè)分為左右兩側的話,社會型企業(yè)則位于傳統(tǒng)的非營利機構的右側,重視社會責任的企業(yè)則位于重視企業(yè)利潤的傳統(tǒng)企業(yè)的左側。也就是說,按照從左到右的順序排的話就是傳統(tǒng)非營利機構、社會型企業(yè)、具有社會責任的企業(yè)以及傳統(tǒng)型企業(yè)。1970年以后,歐洲的NGO(非政府組織)開始給地域居民提供國家和企業(yè)沒能提供的社會服務,這就是社會型企業(yè)的雛形。因為有工會組織的存在,英國比較認同對企業(yè)利潤的有限制分配形態(tài)。相反,美國的社會型企業(yè)具有市場化的特點,甚至會參股一般企業(yè)。在英國,社會型企業(yè)的數(shù)量接近5.5萬個,占整體勞動力市場的5%。在韓國,勞動部于2007年公布了社會型企業(yè)法和試行法,并根據(jù)自身的評級標準從NGO中選定社會型企業(yè),為其提供人工費用和社會保險費用的補助。英國的社會型企業(yè)《大志雜志》(The Big Issue)為了幫助無家可歸者自立,只給他們提供雜志的銷售權?!洞笾倦s志》的日本分社成立于2000年,目前能夠銷售205萬冊標價200日元的雜志,這不僅可以給無家可歸者提供很好的收入來源,也可以給無家可歸者的生活注入活力。美國的社會型企業(yè)中有美國閱讀公司(American Reading Company)。具有28年教職經驗的簡·希爾曼(Jane Hileman)創(chuàng)辦的這家公司開展了“閱讀100本書獎勵活動”(100 Book Challenge)。簡·希爾曼發(fā)現(xiàn)父母富有的學生和父母貧窮的學生在成績上巨大的差異來自于他們小時候的讀書習慣。于是她給學生們選定書籍,由公司員工進行監(jiān)督,并對讀完書的學生進行獎勵,也對學校教師進行培訓。這個公司的員工多為具有貧民區(qū)教師經驗的人和創(chuàng)始人的親戚朋友。美國閱讀公司取得了巨大的成功,美國26個州共650所學校采用了該公司的讀書項目。2005年蘭登書屋也成了美國閱讀公司的股東。過去,韓國的NGO以和政府的斗爭為主,近期地位日漸下降,在這種情況下變身為社會型企業(yè)是NGO轉型的良好機會。如果社會型企業(yè)能夠獲得大發(fā)展的話,也可以成為給處于失業(yè)潮中的韓國提供就業(yè)機會的好途徑。目前,一加一的概念正在擴散,這原先是指商場中買一贈一的營銷手段。雖然也有給消費者不必要的商品是一種浪費資源方式的指責,但是,能夠以相當于半價的價格購買商品,對消費者來說是相當具有吸引力的。現(xiàn)在也有了推行一對一對等資金概念的社會型企業(yè)。這些企業(yè)是只要消費者購買一件商品的話,它們就向落后國家捐獻一件相同的商品。湯姆布鞋(TOMS)就是這樣的社會型企業(yè)。消費者每購買一雙鞋,他們就向發(fā)展中國家的兒童捐贈一雙鞋。一個叫布萊克·麥克斯基(Blake Mycoskie)的美國人去阿根廷旅游時看到當?shù)貎和3P枰叫泻荛L距離,才能找到水源或上學,卻沒有鞋子保護雙腳的情形后,按照一對一的捐贈模式建立了這家公司。他在阿根廷旅游的時候穿的是一種鞋底用草編成的帆布鞋,他用橡膠代替草底做成了湯姆鞋。公司名稱湯姆“TOMS”來自“Shoes for TOMmorrow”,而他自己在公司也并不使用CEO的職稱,而是使用“首席鞋子捐贈者”(Chief Shoe Giver)的職稱。湯姆布鞋是如何將如此獨特的商業(yè)模式傳播給人們的呢?公司的創(chuàng)始人開展了叫做“鞋風暴”(shoe drop)的運動,積極向人們宣傳人們每購買一雙鞋就向第三世界兒童提供一個能夠穿著新鞋奔跑的奇跡。于是著名影星斯嘉麗·約翰遜、瑪姬·格蕾斯、凱拉·奈特利、麗芙·泰勒等明星們喜歡上了湯姆布鞋,而這種現(xiàn)象又通過媒體迅速傳播開來。湯姆布鞋每年都有“不穿鞋日”(one day without shoes)的活動,要求活動參與者用一天的光腳行走來感受不發(fā)達地區(qū)國家孩子們的生活,并體會為他們捐贈是多么有意義的事情。據(jù)說光腳行走對身體有好處,曾經也有過這樣的熱潮,所以,趁著這個活動機會光腳走一走也是一件好事情。成立于2006年的湯姆布鞋公司在這樣的宣傳推廣下取得了遠超預期的銷售量。2006年僅銷售了1萬雙鞋,2007年是5萬雙,2009年30萬雙,而2010年還沒結束就已經在30多個國家銷售了100萬雙鞋子。接受捐贈鞋子的國家也從阿根廷擴散到了柬埔寨、埃塞俄比亞、海地等23個國家。湯姆布鞋和其他公司不同,沒有廣告和促銷上的支出,但是因為公司一對一的捐贈模式很獨特且有公益性,所以很多知名人士都自發(fā)為公司做宣傳,而我們都知道相比商業(yè)廣告,非商業(yè)性的口碑宣傳的威力要大得多。有意思的事情是,在湯姆布鞋的整體銷量中,美國的銷量最大,其次就是韓國。韓國人曾因捐贈行為比較少而備受指責,但是不知不覺間韓國人的公益心已經得到增強,這真是一件令人吃驚的事情。湯姆布鞋逐步推出多種款式的布鞋,其中“文化人類學”(culturalanthropology)款式最具有代表性,是從全世界多樣的人種和民族的各種圖騰、文字、傳統(tǒng)圖案中獲得靈感,使用鮮艷顏色的新設計?,F(xiàn)在公司考慮到冬天女性們大多穿長筒靴,也正在開發(fā)銷售一種可以包裹腳的布料,這款布料制成的鞋使穿鞋者既可以不用再穿昂貴的長筒靴,又可以突顯個性,廣受顧客好評。湯姆布鞋的商業(yè)模式具有社會型企業(yè)的形態(tài),用營銷用語叫做“善因營銷”(cause-related marketing)。這是指企業(yè)不主動捐贈,而是在消費者購買商品的時候進行捐贈。就像湯姆布鞋的案例一樣,這樣的模式需要消費者更為積極地參與。湯姆布鞋成功之后,開始出現(xiàn)復制這種模式的企業(yè)。某個房地產公司在賣出一棟房子的時候就在非洲捐贈一棟房子;有的網頁設計公司則每接受一個網頁設計業(yè)務,就免費給非營利機構設計一個網頁……我們不知道往后一對一的社會型企業(yè)模式還會獲得多少成功,但是這種商業(yè)模式,不論是對于企業(yè)、具有公益心的消費者還是整個世界而言,都是值得贊揚的好模式。
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