???? 初學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的時候,會先學(xué)習(xí)需求曲線和供給曲線。橫軸是量、縱軸是價格的需求曲線呈現(xiàn)出向右下方下降的形態(tài)。當(dāng)商品的需求較小的時候,即便價格高消費(fèi)者也會購買,但是隨著需求的增加,價格會出現(xiàn)下降趨勢。通常需求曲線會在尾部急劇向橫軸靠近,根據(jù)不同的情況會出現(xiàn)尾巴很長的現(xiàn)象。過去,因?yàn)樵诹魍ōh(huán)節(jié)上的限制,需求曲線的尾巴并不太長,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)等多種流通環(huán)節(jié)的出現(xiàn),商品的種類變多,需求曲線的尾巴也變得越來越長。這種現(xiàn)象被稱為“長尾法則”(Long Tail)。這是著名的IT雜志《連線》(Wired)的主編克里斯·安德森(Chris Andersen)創(chuàng)造的單詞。從2004年開始,以美國為中心流行開來的這個長尾法則也就是反帕累托法則。在營銷上,帕累托法則,即80/20法則是指20%的消費(fèi)者創(chuàng)造了80%的銷量,所以要針對這20%來制定集中策略。帕累托法則是強(qiáng)調(diào)選擇和集中的策略。與此相反,長尾法則認(rèn)為代表零散消費(fèi)者和非主流商品的80%所能創(chuàng)造的銷量更大,所以,主張用“長尾營銷”代替針對20%消費(fèi)者的“貴族營銷”。在數(shù)碼和互聯(lián)網(wǎng)的時代,只關(guān)注前20%是不能獲得市場主導(dǎo)權(quán)的,現(xiàn)在更應(yīng)把握處于80%的那部分消費(fèi)者和商品。在實(shí)際應(yīng)用方面,我們也能看到很多長尾法則起作用的情況。美國最大的網(wǎng)上書店亞馬遜、音樂銷售服務(wù)的蘋果itunes、B2B跳蚤市場Ebay等都是經(jīng)營低價且品種繁多商品的模式。稍微夸張一點(diǎn)兒說,它們經(jīng)營的商品種類可以說是無窮多。傳統(tǒng)商場因?yàn)殛惲匈M(fèi)用不菲,所以銷量不大的商品就不再陳列展示,但是在線商場沒有陳列費(fèi)用,所以即便是銷量不大的商品也可以一直陳列展示直到銷售出去。這樣就算不暢銷的商品也能帶來一定銷量,而且因?yàn)楣芾碣M(fèi)用的減少,有助于增加公司的凈收益。在這種情況下,長尾法則就取代了帕累托法則。有了互聯(lián)網(wǎng)銷售,長尾法則才成為可能。因?yàn)榕c傳統(tǒng)商場相比,互聯(lián)網(wǎng)銷售在陳列展示和庫存管理上的費(fèi)用優(yōu)勢非常明顯,而且得益于推薦評論和商品評論,以前沒能受到關(guān)注的冷門商品也能得到消費(fèi)者的關(guān)注?,F(xiàn)在,長尾法則已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)碼時代的營銷典范而廣受關(guān)注。最近,能夠在網(wǎng)上觀看研討會的機(jī)會越來越多。這種形式被叫做網(wǎng)絡(luò)討論會(webinar),是指在網(wǎng)頁上直播或者錄播研討會的內(nèi)容,并從網(wǎng)民處獲得反饋。雖然網(wǎng)絡(luò)討論會中大多是收費(fèi)的,但也有能夠免費(fèi)觀看研討會的網(wǎng)站,最具代表性的是TED.com。TED網(wǎng)站以“用思想的力量來改變世界”(Ideas Worth Spreading)為宗旨,免費(fèi)分享世界知名的學(xué)者、知識分子、政治家、藝術(shù)家們的思想和研究成果。這個網(wǎng)站上的講演視頻大多為18分鐘左右,可以沒有時間負(fù)擔(dān)的輕松觀看,能夠免費(fèi)觀看像寶石一樣熠熠生輝的很多講演是其最大優(yōu)勢。而且,TED網(wǎng)在志愿者的幫助下提供翻譯成各種語言的講演稿和字幕,所以也不存在語言上的不方便。這些講演沒有知識產(chǎn)權(quán)問題,免費(fèi)下載后,能夠在任何時間自由觀看。

1984年,理查德·索爾·沃爾曼(Richard Saul Wurman)和哈里·馬克斯(Harry Marks)共同創(chuàng)辦了TED網(wǎng)站,網(wǎng)站名稱TED是技術(shù)(techonlogy)、娛樂(entertainment)、設(shè)計(design)的省略字,代表公司從分享在這些領(lǐng)域工作的科學(xué)家、工程師、藝術(shù)家、設(shè)計師們的思想和創(chuàng)意的宗旨開始的。當(dāng)時,人們要支付不菲的費(fèi)用才能觀看這些內(nèi)容。因?yàn)檫@是有錢人提高見識的知識庫。不過,2001年電腦雜志的發(fā)行人、《長尾理論》的作者克里斯·安德森名下的種子基金會(Sapling Foundation)收購TED網(wǎng)后,其基本經(jīng)營策略出現(xiàn)了巨大的變化??死锼埂ぐ驳律诒A袅薚ed網(wǎng)原有的優(yōu)點(diǎn)后,增加了在各領(lǐng)域做出色講演的人士,并將所有的講演都做成了在線講演。結(jié)果,TED網(wǎng)的活動領(lǐng)域擴(kuò)大,第一是全球TED大會(TED Global),每年在美國以外的其他國家也開辦會議;第二是TED大獎(TED Prize),每年從講演者中選出最優(yōu)秀的3人,給予10萬美元的獎勵;第三是TED說(TED Talk),在播客(podcast)以及TED網(wǎng)上免費(fèi)提供講演內(nèi)容,講演的主題也在技術(shù)、娛樂、設(shè)計之外增加了商業(yè)、國際問題以及科學(xué)等。TED在經(jīng)營中產(chǎn)生的費(fèi)用由Akamai、歐特克(autodesk)、AT&T、蒂芙尼、IDEO、通用電氣等公司提供贊助。隨著我們生活的社會逐步變成知識社會,知識價值的提升速度越來越快。不過,知識并不是由某個人或者某個組織創(chuàng)造的,而是在以往知識的基礎(chǔ)上衍生發(fā)展出來的。所以,知識具有分享和共有的特性,TED網(wǎng)這種免費(fèi)傳播有價值知識的做法也就不難理解。
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