愛華網(wǎng)???? 成為創(chuàng)業(yè)者的另一個必要條件是獲得為構(gòu)思創(chuàng)意提供基礎(chǔ)材料的信息。這并沒有固定的方法，但我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者至少應(yīng)該盡量提高自己的網(wǎng)絡(luò)檢索能力。我正計劃在一家公司內(nèi)開展一項網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計劃。通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)真正能熟練使用網(wǎng)絡(luò)的人出奇地少。我將提供IE瀏覽器或者Netscape瀏覽器給員工，訓(xùn)練他們?nèi)绾问炀毷褂镁W(wǎng)絡(luò)。在21世紀(jì)要做一項優(yōu)秀的商業(yè)計劃，來自公司外部的信息占70%～80%，公司內(nèi)部的信息占20%～30%。我正在制定一套有效獲得外部信息的訓(xùn)練方法，其中可供參考的方法之一就是：先給員工一個題目，然后比賽看誰能最先找到相關(guān)信息，達到目的。另外還有個特殊的方法就是“派員工到歐洲去出差”。例如，我給出一個題目：“尋找能提供防止得老年癡呆癥的最有效果的藥品生產(chǎn)廠商”，但并不是真正的出差，而是在網(wǎng)上出差。你可以通過網(wǎng)絡(luò)檢索德國各家制藥公司以獲取最近的所有數(shù)據(jù)，分析其研究動向，然后給你認(rèn)為最優(yōu)秀的那家公司發(fā)郵件并進行實際接觸，打聽出對方的研究內(nèi)容并寫出出差報告，最后互相交流自己的心得。
我在使用PowerPoint軟件為斯坦福大學(xué)及加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校制作課件時，大部分信息都是直接從網(wǎng)絡(luò)上拖過來的，根本不必起身離開桌子。前幾天我做了一份關(guān)于“地域國家論”的講義，在做的時候我在網(wǎng)上檢索有關(guān)瑙魯共和國的資料，結(jié)果搜索到了瑙魯共和國地圖、歷史以及關(guān)于瑙魯共和國的各種信息。我將這些信息進行剪切、粘貼處理后，做成了課件資料，統(tǒng)計數(shù)據(jù)也是使用同一種方法做成的?？梢哉f現(xiàn)在沒有在網(wǎng)上找不到的東西，網(wǎng)絡(luò)使用的熟練與否將使人們信息收集能力的差距變得越來越明顯。另外在網(wǎng)上還可以招募合作伙伴。在網(wǎng)上從網(wǎng)聊（無固定話題）到CUG(封閉用戶群)什么形式都有。你可以設(shè)定一個主題，然后和互不相識的人集體構(gòu)思創(chuàng)意。所謂CUG就是和某一領(lǐng)域內(nèi)的幾位最杰出的人組成一個小組，只要大家注冊Mailing List（郵件列表），就可以互相對話。如果你不擅長說英語，也可以和日本的前7位杰出人物成立CUG(封閉用戶群)。這樣你既可以收集到一些僅為少數(shù)人掌握的信息，也可以像我剛才所提到的那樣從公開信息中收集有用的信息。總之成為其中高手對你的創(chuàng)業(yè)幫助很大。另外我還有一套不同的方法就是“深層詢問”、“帶著問題采訪調(diào)查”。頭腦中一旦有問題冒出，如：“這種商品不知道怎么樣??？”“這個問題普通家庭是如何解決的呢？”就要立刻跑到居民區(qū)等地方找一些特定的家庭主婦，花一個小時與她們仔細(xì)交談。找的人少沒關(guān)系，只要能深入交流必定會有好的想法，所以你可以嘗試與5個左右的主婦交流。A說是這樣的，你可能覺得這就是答案了；但是B又提出不同的看法；再去問C，結(jié)果又是不同的答案。這時你應(yīng)該綜合三個人的意見，找出共通點，然后再增加到第4個人、第5個人。在不斷集合共通點的過程中，一幅創(chuàng)業(yè)藍圖就會變得越來越完整。這同樣需要通過規(guī)定一個題目的方法進行訓(xùn)練。剛開始時，你可能咨詢50個人也想不出一個創(chuàng)意。這種做法有一個前提，就是你必須相信通過和一個人深入交流來構(gòu)思創(chuàng)意的方法是有效的。要想你的創(chuàng)意被更多的人接受，首先要綜合至少5種不同意見，最后還需要通過對更多人做問卷調(diào)查來確認(rèn)這個點子究竟有沒有市場可行性。不可以胡亂問對方問題，必須提前設(shè)計好“在什么地方問什么問題”。我在做關(guān)于“如何提高汽車銷售量”的采訪時，幾乎走訪了全國的營銷商，請求他們允許我直接采訪他們的推銷員。我先請推銷員們按“完全賣不出去的人在左邊，銷售額中等的人在中間，賣得多的人在右邊”的順序站好，然后再回答我的問題。如果你分別聽一下三種人不同的講話方式，就會明白銷售額差的推銷員為什么差，好推銷員究竟什么地方好。我在走訪全日本的過程中逐漸有了關(guān)于“如何做一名優(yōu)秀的商品推銷員”的答案。與人面談、直接詢問是非常重要的，但不要指望得到問題的答案。因為答案不是問出來的，而是自己推導(dǎo)出來的。“你覺得這種商品不暢銷的原因是什么呢？”“以前的商品賣得相當(dāng)火，對嗎？”“你覺得是什么原因呢？”這樣的問題你都可以問，然后根據(jù)他們的回答，形成自己的感受和想法。我在麥肯錫工作的時候，每年和別人一起吃早餐、午餐和晚餐各220次。這樣每年我就可以獲得660條新信息；每天、每周一個月、兩個月的吃飯計劃都提前安排好，然后帶著興趣去詢問你所不了解的事情。方法就是這么簡單，但是如果你能堅持25年，你就可以成為像我這樣的高級咨詢顧問。你也可以想出很多創(chuàng)意，而且對于大部分的咨詢自己都曾思考過。所有的信息都必須由自己來收集。不要相信報紙、書上寫的那些東西，要將自己收集的第一手資料積累起來。我所掌握的幾乎都是第一手資料，所以我寫的書都沒有參考文獻。我總是先自己設(shè)想，然后再把自己的想法寫進書里。另外，有效地利用時間也十分重要。到了周末，如果你只是埋頭大睡，那太可惜了。試著在睡前先構(gòu)思一個創(chuàng)意吧。漫無目的地看電視也是沒意義的，現(xiàn)在的很多電視節(jié)目都很無聊。你要是真想看的話，我建議你不如看看廣告，但一定要抱著一種評價的態(tài)度去看：“如果我是公司的宣傳部長，我絕不做那種廣告，我要做這種廣告”。周末打高爾夫球也是一樣，如果不去打的話就會空出很多時間來。我希望諸位可以利用空出的時間，嘗試一下我剛才介紹的生活方式。當(dāng)然如果光做這樣的事情，生活也許會變得很乏味。等你有這種感覺的時候，你也可以享受一下天倫之樂，打打高爾夫球，重新拾起你的興趣愛好。這樣一張一弛，你的生活就可以保持平衡。
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