???? 多年以前,諾和諾德公司就展現(xiàn)出了敏銳的洞察力,這家全球性醫(yī)療保健公司準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到中國(guó)等新興國(guó)家不斷增長(zhǎng)的財(cái)富將帶來飲食變化,最終將導(dǎo)致糖尿病的急劇增加。諾和諾德的醫(yī)療保健業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁索文森于1999年表示:“由于人們變得越來越富有,而運(yùn)動(dòng)量日益減少,因此越來越多的人可能患上糖尿病。”當(dāng)時(shí),索文森做出大膽預(yù)測(cè):“從現(xiàn)在開始的20年內(nèi)糖尿病患者將達(dá)到3億人,與如今的1億人形成鮮明對(duì)比?!?諾和諾德的高管能夠具備這樣的洞察力不得不歸功于公司的發(fā)展史—這家公司由兩家自20世紀(jì)20年代創(chuàng)辦以來就參與糖尿病治療的公司合并而來。不過,當(dāng)諾和諾德決意拓展全球業(yè)務(wù),成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),還只是制藥業(yè)的一家中型企業(yè),甚至其核心業(yè)務(wù)糖尿病治療在某些主要市場(chǎng)中都是落后者。例如,諾和諾德在美國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于掌握了80%胰島素業(yè)務(wù)的美國(guó)禮來公司。2現(xiàn)如今,得益于對(duì)新興經(jīng)濟(jì)體的獨(dú)到見解,諾和諾德已發(fā)展成為全球領(lǐng)先企業(yè),占有胰島素市場(chǎng)52%的市場(chǎng)份額。3 諾和諾德等卓越績(jī)效企業(yè)總能因時(shí)因地制宜。當(dāng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)來敲門時(shí),它們能夠帶著適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)開門迎候。這并不是因?yàn)樽吭娇?jī)效企業(yè)比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加幸運(yùn)。事實(shí)上,我們的研究發(fā)現(xiàn),好運(yùn)與卓越績(jī)效企業(yè)離奇的市場(chǎng)時(shí)機(jī)之間關(guān)聯(lián)甚少。我們觀察到,卓越績(jī)效企業(yè)有效利用巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)并非運(yùn)氣使然,相反,這些企業(yè)通過不斷追尋“足夠大的市場(chǎng)洞察力”(BEMI)獲得了成功的秘訣。這里的“足夠大”,我們意指市場(chǎng)洞察力必須遠(yuǎn)超出創(chuàng)建增量產(chǎn)品的構(gòu)想。我們正在探討一種極具價(jià)值的洞察力,它能使一家公司開發(fā)出具有無限潛力,在數(shù)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)可觀增長(zhǎng)的核心業(yè)務(wù)。這種洞察力甚至可能會(huì)催生出改變游戲規(guī)則的產(chǎn)品,并因此徹底改寫特定市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)則。換言之,BEMI為企業(yè)提供了踏上更高層、全新成功平臺(tái)的成長(zhǎng)之路(參見“識(shí)別BEMI”)。 BEMI很少會(huì)在短期內(nèi)引起大幅增長(zhǎng)。這是因?yàn)楝F(xiàn)今的贏家對(duì)當(dāng)前的商務(wù)環(huán)境早有預(yù)料,真正的機(jī)會(huì)在于發(fā)現(xiàn)可能在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的市場(chǎng)。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),與業(yè)務(wù)狀況穩(wěn)定的現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正面角逐往往并非明智之舉。恰恰相反,尋求可能顛覆當(dāng)前業(yè)務(wù)的未來趨勢(shì)則是更加有效的方式。而洞悉這類趨勢(shì)以及這些趨勢(shì)如何相互影響的能力就是BEMI 的真諦。 諾和諾德對(duì)糖尿病的見解當(dāng)然對(duì)企業(yè)本身產(chǎn)生了巨大的長(zhǎng)期影響,但BEMI本身未必一定要意義重大,產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。通常它們立竿見影,但不為大眾所察覺,只有最細(xì)心的觀察者才能成功捕獲。試以保時(shí)捷決定銷售運(yùn)動(dòng)型多用途車(SUV)為例:當(dāng)公司于10年前宣布進(jìn)入這一競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)相當(dāng)激烈的市場(chǎng)時(shí),純粹主義者為之擔(dān)憂,質(zhì)疑之聲四起。為什么保時(shí)捷甘愿冒著品牌聲譽(yù)受損的風(fēng)險(xiǎn)去追求“足球媽媽”青睞的市場(chǎng)?但是保時(shí)捷卡宴不會(huì)簡(jiǎn)單地成為“翻版”產(chǎn)品,從里到外,它都堪稱保時(shí)捷的創(chuàng)新之作,以優(yōu)異的性能和超強(qiáng)的操控力,真正秉承了保時(shí)捷公司打造頂級(jí)跑車的悠久歷史。事實(shí)上,當(dāng)2.2噸的卡宴渦輪增壓機(jī)與線條流暢的梅賽德斯ML 63 AMG轎車對(duì)決沖刺100公里/小時(shí),差異僅為0.1秒(卡宴為5.1秒,而梅賽德斯為5.0秒),但卡宴的操控力更加出眾??此七^于擁擠的SUV市場(chǎng)對(duì)于高性能的跑車仍留有空間,以滿足高端消費(fèi)者的需求,這樣的市場(chǎng)洞察力或許并非驚天動(dòng)地的宏論,但已足以有理由啟動(dòng)一項(xiàng)重大新業(yè)務(wù)。截至2008年,卡宴已成為保時(shí)捷最受歡迎的車型,甚至在“9·11”期間也一樣暢銷,約占公司總銷量的1/3。

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