愛(ài)華網(wǎng)???? 5...第五階段：檢驗(yàn)與調(diào)整戰(zhàn)略 有時(shí)，管理者會(huì)發(fā)現(xiàn)他們當(dāng)初制定戰(zhàn)略時(shí)所依據(jù)的一些假設(shè)已經(jīng)不成立，或者已經(jīng)過(guò)時(shí)。在這種情況下，管理人員需要認(rèn)真地重新審視和調(diào)整他們的戰(zhàn)略，決定時(shí)需要逐步完善現(xiàn)有戰(zhàn)略，還是需要制定全新的戰(zhàn)略。這個(gè)階段使得我們所闡述的這套戰(zhàn)略管理體系形成了閉環(huán)，它一般是半年一次，若競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈的市場(chǎng)可以考慮每季度一次。戰(zhàn)略檢驗(yàn)和調(diào)整，以產(chǎn)品檢視為主，以完善現(xiàn)有戰(zhàn)略為目標(biāo)，但如果出現(xiàn)了嚴(yán)重的混亂局面或者遇到難得的、新的戰(zhàn)略機(jī)遇，可以考慮制定全新的戰(zhàn)略，這時(shí)就進(jìn)入新的循環(huán)。因此，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們將重點(diǎn)闡明“完善現(xiàn)有戰(zhàn)略”的檢驗(yàn)與調(diào)整。
A、如何召開(kāi)檢驗(yàn)與調(diào)整會(huì)議 戰(zhàn)略的檢驗(yàn)與調(diào)整會(huì)議，與運(yùn)營(yíng)回顧和戰(zhàn)略回顧會(huì)議不同，與會(huì)人員一般不超過(guò)12人，由企業(yè)高層和相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士組成，會(huì)議的議題也沒(méi)有那么繁復(fù)，聚焦于產(chǎn)品為中心的檢視，并以此審視外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，來(lái)反思戰(zhàn)略的有效性。更關(guān)鍵的是，戰(zhàn)略檢驗(yàn)和調(diào)整會(huì)議召開(kāi)的形式與流程與其他會(huì)議大為不同，它不僅關(guān)注數(shù)據(jù)性的理性分析，還有大量的趨于感性的研討，畢竟很多好的戰(zhàn)略源自靈感的偶得，所以我們更愿意把這類(lèi)會(huì)議稱(chēng)做“戰(zhàn)略檢視——頭腦風(fēng)暴會(huì)”。一提到戰(zhàn)略類(lèi)的會(huì)議，出現(xiàn)在我們腦海中的很可能是這樣一個(gè)層次分明、有條不紊的場(chǎng)景：一位或一群高級(jí)經(jīng)理，坐在辦公室里制訂行動(dòng)方案，其他所有人遵照該方案來(lái)研討或執(zhí)行。這一場(chǎng)景的主題是推理：理性控制，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)以及企業(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)分析，把這些分析結(jié)合起來(lái)就能產(chǎn)生清晰、明確而又成熟的戰(zhàn)略。不錯(cuò)，戰(zhàn)略制訂和管控需要一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇赃^(guò)程。而在戰(zhàn)略檢驗(yàn)和調(diào)整會(huì)議上，與會(huì)人員更像明茨伯格所著的《戰(zhàn)略手藝化》中所提及的“手藝人”——“陶藝人一坐到轉(zhuǎn)盤(pán)前，心思就放在了面前那團(tuán)陶泥上，但同時(shí)她也意識(shí)導(dǎo)自己是坐在過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)與未來(lái)的前景之間。她清楚地知道過(guò)去有哪些東西可行，有哪些東西不可行。她對(duì)自己的作品、能力和市場(chǎng)都非常熟悉。作為一名手藝人，她是在感覺(jué)這些東西，而不是在分析這些東西；她的知識(shí)是隱性的。當(dāng)她動(dòng)手制作陶藝的同時(shí)，所有這些都在她的腦海中盤(pán)旋。轉(zhuǎn)盤(pán)上出現(xiàn)的作品，既可能沿襲過(guò)去的風(fēng)格，也可能突然轉(zhuǎn)換成另外一種風(fēng)格。即便如此，過(guò)去仍然在發(fā)揮其影響，把余威投射到未來(lái)的作品之中?！蔽覀兿胂笠幌?，如果以做手藝的方式召開(kāi)檢驗(yàn)和調(diào)整會(huì)議，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)截然不同的場(chǎng)景。手藝令人聯(lián)想起傳統(tǒng)技藝、專(zhuān)注以及對(duì)細(xì)節(jié)的完美把握。浮現(xiàn)在腦海中的，更多的不是推理，而是自身的參與——是工匠與材料之間那種水乳交融的感覺(jué)，這種感覺(jué)來(lái)自長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)與投入。戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行融合在一個(gè)流動(dòng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，富于創(chuàng)意的戰(zhàn)略得以發(fā)展成形。戰(zhàn)略檢驗(yàn)和調(diào)整會(huì)議的與會(huì)人員，不少是與戰(zhàn)略回顧會(huì)議的與會(huì)人員相重疊的，他們是來(lái)自于企業(yè)不同領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人，通常也是各個(gè)領(lǐng)域的資深人士，他們擁有像陶藝人熟悉陶土一樣熟悉自己手頭上的工作。在這個(gè)會(huì)議上，他們被要求拋開(kāi)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)的條條框框，像做手藝一樣來(lái)檢驗(yàn)和調(diào)整戰(zhàn)略。就像陶藝人一樣，管理者站在企業(yè)昔日的能力與未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間。戰(zhàn)略的檢驗(yàn)和調(diào)整，不在于系統(tǒng)的分析，其挑戰(zhàn)在于洞察到未來(lái)可能給企業(yè)造成傷害的那些細(xì)微的非連續(xù)性變化。在大多數(shù)時(shí)候，環(huán)境的變化時(shí)微小的，甚至是暫時(shí)的，無(wú)需戰(zhàn)略性反應(yīng)。環(huán)境中偶爾也會(huì)出現(xiàn)重大的非連續(xù)性變化，或者發(fā)生天翻地覆的巨變——所有重要的事情似乎頃刻間顛覆（這種情況極為罕見(jiàn)）。盡管這些都是生死攸關(guān)的大事，但也很容易被識(shí)別。而那些細(xì)微的非連續(xù)性變化總是突如其來(lái)，而且大多數(shù)無(wú)先例可循，只有那些非常熟悉現(xiàn)有業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，又能察覺(jué)其中重大間斷的人才能發(fā)現(xiàn)。戰(zhàn)略檢驗(yàn)與調(diào)整會(huì)議，就是要培養(yǎng)這種能力，即在大多數(shù)時(shí)間按照既定的戰(zhàn)略取向進(jìn)行管理，但同時(shí)又能夠洞察那些偶爾出現(xiàn)且非常重要的非連續(xù)性變化。戰(zhàn)略檢驗(yàn)和調(diào)整會(huì)議提供了一個(gè)理想的機(jī)會(huì)，讓高層戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)由一點(diǎn)出發(fā)，理解過(guò)去，把握未來(lái)——從產(chǎn)品贏利能力出發(fā)、到戰(zhàn)略檢驗(yàn)?zāi)０妗⒃俚阶园l(fā)式戰(zhàn)略調(diào)整。
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