??? 為了建立更為強(qiáng)大的營銷平臺(tái),也為了增強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)、提高產(chǎn)品競爭能力,頊同保說:“我們籌建的占地360畝的頂呱呱工業(yè)園,屆時(shí)將擁有成衣、輔料、繡花、水洗等6個(gè)現(xiàn)代化的生產(chǎn)車間,年產(chǎn)量將提高到2800多萬件(套)?!?/p>
??? 這是頊同保對尊敬的第一層理解。企業(yè)沒有實(shí)力便不會(huì)得到尊重。
??? 內(nèi)力是企業(yè)實(shí)力的一個(gè)基礎(chǔ)。頊同保把這個(gè)環(huán)節(jié)的決定權(quán)留給了員工。受員工尊敬是頂呱呱的第一要?jiǎng)?wù)。讓每一個(gè)員工增值,實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值,是頂呱呱的企業(yè)使命之一。企業(yè)要善待、愛惜自己的員工,只有讓員工滿意,他們才會(huì)喜歡這家企業(yè),企業(yè)才會(huì)有戰(zhàn)斗力。
??? 在頊看來,如果說一個(gè)企業(yè)只注重企業(yè)自身的投入與積累,而忽略了對員工的投入,或者說利益分配不合理,這不僅不會(huì)增加企業(yè)的積累,反而會(huì)導(dǎo)致企業(yè)積累的減少、導(dǎo)致發(fā)展速度降低。比如說公司進(jìn)帳100萬,應(yīng)該分配給員工20%,但企業(yè)為了增加自身的積累只分配了10%,這種理念和思維方式是企業(yè)發(fā)展的大忌。
??? 頊說,如果分配給員工的比例30%是合理的話,拿出35%都不會(huì)猶豫,東華寧愿把一部分利益還于員工,投入到員工培訓(xùn)、提高員工職業(yè)技能水平上,增加員工自身價(jià)值上,用于建設(shè)一個(gè)良好的企業(yè)文化上,而絕不會(huì)只算眼前利益的帳。
??? 個(gè)人能力的提高、滿意的薪資、良好的發(fā)展前途、良好的工作環(huán)境,是東華留人的四大秘訣,而人才變股東,造福職工后代,則是東華留人、留心的“殺手锏”。
??? 在東華,高層、中層領(lǐng)導(dǎo)都可享受不同比例的干股與配股。把股份分配給公司的中高層領(lǐng)導(dǎo),甚至是員工,使大家成為股東。隨著公司財(cái)富的增長,一旦人們成為企業(yè)主人,企業(yè)的成功與否,直接關(guān)系著他們自身的利益,他們的潛能才會(huì)被最大程度地激發(fā)。

??? 為了留住員工,東華還專門設(shè)立了員工激勵(lì)基金,具體做法是給員工設(shè)定下利潤目標(biāo),超額完成的拿出一部分用于員工福利等。對這部分基金的使用,頊做了一個(gè)漸進(jìn)性的安排,比如每年拿出其中的30%用于改善員工工作環(huán)境,以及增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)等,剩下的資金則設(shè)立員工持股會(huì),如果集團(tuán)公司有新的投資,可以以員工持股會(huì)的名義參與投資,這時(shí)員工就變成股東,成了這個(gè)新公司的主人了。這也是未來東華的絕招之一。
??? 頂呱呱的張力是要在市場上得到檢驗(yàn)的??蛻襞c顧客的反饋成了檢驗(yàn)這種張力的試紙。客戶是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ),而企業(yè)吸引客戶的最有效方法是讓客戶在你這里得到最大的滿足。讓客戶滿意、讓客戶尊重你,實(shí)際上就是建立了企業(yè)在客戶中的信譽(yù)度,這會(huì)讓企業(yè)立于不敗之地。
??? 頊說東華有兩個(gè)秉承一貫的理念。一個(gè)是“讓客戶賺錢,讓顧客滿意,讓公司強(qiáng)大,讓員工增值”。這實(shí)際上是一個(gè)共贏的理念,他倡導(dǎo)的是一個(gè)非常理想的企業(yè)生態(tài)。客戶就是經(jīng)銷商,是連接產(chǎn)品與顧客的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果他們賺不到錢,這條鏈就會(huì)斷裂。顧客滿意就是要對顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),這既是對消費(fèi)者負(fù)責(zé),更是對自己負(fù)責(zé)。同時(shí),也只有企業(yè)強(qiáng)大了,員工的待遇才會(huì)提高,企業(yè)才會(huì)給員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和發(fā)展條件。
??? 另外一個(gè)理念是“風(fēng)險(xiǎn)我擔(dān),利益共享”。這是相對于“風(fēng)險(xiǎn)我擔(dān),利益獨(dú)享”、“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享”來說的。無論是對待客戶還是合作伙伴,頂呱呱都是以這個(gè)理念作為行動(dòng)準(zhǔn)則的,當(dāng)然 “風(fēng)險(xiǎn)我擔(dān),利益共享”并不是全部承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),完全不要利益。
??? 這里的“風(fēng)險(xiǎn)我擔(dān)”是指無論跟誰合作,都會(huì)把那些將會(huì)給對方造成風(fēng)險(xiǎn)的各種因素先期排除,盡可能地給對方提供一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)極低的經(jīng)營環(huán)境。只要風(fēng)險(xiǎn)是可控的,可以承受的,就無須他人共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。與經(jīng)銷商合作時(shí),頂呱呱絕不會(huì)將一些經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商那里。
??? 比如,為了降低代理商進(jìn)貨所面臨的風(fēng)險(xiǎn),頂呱呱成立了專門從事市場調(diào)研的部門,專門承擔(dān)搜集市場信息,科學(xué)預(yù)測市場走向,科學(xué)分析市場數(shù)據(jù)等工作,并總結(jié)了一套行之有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,形成了防范風(fēng)險(xiǎn)的系列化策略,隨時(shí)給經(jīng)銷商提供經(jīng)過整合的有效市場信息,提供決策必須的科學(xué)分析依據(jù)。
??? 還比如,市場調(diào)查部門時(shí)刻關(guān)注彩棉服飾市場流行情況、隨時(shí)做好暢銷款式調(diào)查,同時(shí),通過舉辦形式多樣的看樣活動(dòng),以提高整個(gè)產(chǎn)品的市場暢銷性,盡可能降低經(jīng)銷商的庫存風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)開發(fā)和推出市場需要的新款式,以保證所經(jīng)銷服飾的高市場覆蓋率,使經(jīng)銷商經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低。
??? 為了減少客戶的風(fēng)險(xiǎn),頊同保甚至讓公司自己先嘗試在一些城市開專賣店,條件成熟了再轉(zhuǎn)讓給經(jīng)銷商來經(jīng)營?!白尶蛻糍嶅X”,這是頊同保放水養(yǎng)魚的一步妙棋。客戶這一個(gè)環(huán)節(jié)做好了,頂呱呱與顧客“手拉手”也就水到渠成了。這步棋一邊系著企業(yè)的強(qiáng)大,一邊系著市場的份額,一邊又系著員工的利益。
??? 影響力是頂呱呱的一張臉。青春、活力、天然、環(huán)保、責(zé)任,是頊同保給這張臉打的底色。這些底色沒有社會(huì)的認(rèn)可就成了裝飾了。頊同保認(rèn)為,頂呱呱要看競爭對手的評價(jià),只有遵守游戲規(guī)則,維護(hù)行業(yè)利益,競而不爭,尊重對手,才能受到對手的尊敬,也才有可能成為行業(yè)領(lǐng)袖。在這個(gè)基礎(chǔ)上贏得社會(huì)的尊重才有基業(yè)常青的可能。
??? 企業(yè)要受人尊敬,必須要成為行業(yè)的領(lǐng)跑者,除此之外,還要有獨(dú)到而濃厚的企業(yè)文化。現(xiàn)在營造“受人尊敬”企業(yè)的理念和氛圍在頂呱呱已經(jīng)形成,并且已具備了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。
??? 但是受人尊敬并不是一蹴而就的事情,何況今天企業(yè)受人尊敬,并不意味著明天依然受人尊敬,所以它需要扎根在深厚的企業(yè)文化土壤里,要經(jīng)過長期不斷地澆灌,細(xì)心地培育,精心呵護(hù),方能修成正果。為此,頂呱呱人將付出不懈的努力。
??? 頊同保的健談,在文化這一章里得到充分體現(xiàn),有人把文化這個(gè)看不見的“力”放到了他的企業(yè)大綱里,“頊四條”就總結(jié)成了“頊五條”,這是他的思想結(jié)晶。一個(gè)有遠(yuǎn)見的生意人,與一個(gè)智慧的商人,他的周圍的朋友給了他這樣的素描。
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