精確管理的案例分析

商界在線(xiàn)：您能不能對(duì)精確管理舉個(gè)例子？

欒潤(rùn)峰： 這不僅僅是一個(gè)思想，而且是一個(gè)模式，道、法、術(shù)、器，這四者結(jié)合起來(lái)，我要告訴你的是精確管理最重要是研究人，研究人性，研究人在一個(gè)組織當(dāng)中需要得到什么樣的承認(rèn)，需要在什么狀態(tài)下才能快樂(lè)，所以如果你認(rèn)為你的組織是有人的那就適用，事實(shí)證明金和的精確管理思想很成功。

有八萬(wàn)多個(gè)總裁聽(tīng)我講的課，已經(jīng)有六千多家這樣的企業(yè)，包括中國(guó)電信這樣的大企業(yè)在用我們的精確管理模式、管理的軟件進(jìn)行管理他們的企業(yè)，行業(yè)應(yīng)該說(shuō)是分布在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)行業(yè)，不但是中國(guó)的企業(yè)，包括是日本松下NEC、加拿大、馬來(lái)西亞的企業(yè)都有在用，說(shuō)明人與人是相通的，只要是人就需要這么一套東西管理。我們以前的管理都是對(duì)事物的管理，有形事物的管理，我們主要是對(duì)人的管理，比如說(shuō)人與人的溝通。

　　創(chuàng)業(yè)初期如何讓追隨者堅(jiān)定信念？

商界在線(xiàn)：請(qǐng)問(wèn)在創(chuàng)業(yè)初期遇到挫折或者說(shuō)很困難的時(shí)候，怎樣才能讓自己跟追隨者相信一定能夠成功，尤其是您的團(tuán)隊(duì)？

欒潤(rùn)峰：創(chuàng)業(yè)成功剛開(kāi)始的時(shí)候，確實(shí)你要有一種氣質(zhì)，首先是征服自己的那種氣概，我曾經(jīng)和我們的員工講，晚上深夜沒(méi)有人的時(shí)候，我躺在辦公桌上的時(shí)候，我也痛苦，我也會(huì)問(wèn)明天就行嗎？但是我有這個(gè)特點(diǎn)，只要早晨一醒來(lái)，我不認(rèn)為有任何東西打倒我，我能夠挺下去，你自己沒(méi)有這種精神狀態(tài)，你怎么讓周?chē)娜烁腥灸隳?。你看蒙牛的牛根生，阿里巴巴的馬云，誰(shuí)不是這樣始終能夠感染別人、說(shuō)服別人的。?

對(duì)人的管理首先要了解人性

商界在線(xiàn)：管理得再好還要看實(shí)際操作，堅(jiān)持以人為本的理念非常重要，在日常生活當(dāng)中，您如何做好對(duì)人的管理？

欒潤(rùn)峰：首先最重要的要了解人性，了解你的員工需要什么，然后根據(jù)他的需要來(lái)設(shè)定前進(jìn)的方向。各個(gè)人的需要不同，也有人的需要超出企業(yè)的資源范圍，就要不斷做工作，不斷來(lái)講，不斷來(lái)闡述，不斷來(lái)告訴他，我未來(lái)是什么樣，我現(xiàn)在是怎么樣，你要團(tuán)結(jié)大多數(shù)人。讓大多數(shù)人明白，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，有一些同志選擇另外的道路，你要有這樣的氣量允許，不要太沮喪，天塌不下來(lái)，只要你戰(zhàn)勝自己。

商界在線(xiàn)：一位網(wǎng)友說(shuō)：你好，我現(xiàn)在正在上大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)大學(xué)里面學(xué)到的東西在以后都沒(méi)有用，很多東西在以后的工作當(dāng)中其實(shí)都能夠?qū)W到，我現(xiàn)在就想退學(xué)創(chuàng)業(yè)，而且這個(gè)想法越來(lái)越強(qiáng)烈，能不能給我一些建議？

欒潤(rùn)峰：你的問(wèn)題很好，我兒子曾經(jīng)問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題，老爸，我現(xiàn)在在上高中，你說(shuō)我學(xué)化學(xué)，他說(shuō)你工作這么多年，你用到化學(xué)嗎？我說(shuō)還真沒(méi)有用到，他說(shuō)我就不學(xué)化學(xué)了，我說(shuō)不對(duì)，為什么不對(duì)？大學(xué)關(guān)鍵是學(xué)學(xué)習(xí)的方法，是磨練一個(gè)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，用你的方法攻克不太艱難的物理、化學(xué)、英語(yǔ)的難點(diǎn)，

你把方法學(xué)會(huì)，創(chuàng)業(yè)就能走了，在學(xué)校里面基本能力的鍛煉，學(xué)習(xí)方法的積累很重要的，我不認(rèn)為太早的創(chuàng)業(yè)就真得那么有用，世界上有這么幾個(gè)案例，不能說(shuō)沒(méi)有用，比爾蓋茨退學(xué)創(chuàng)業(yè)就有用了，這種個(gè)案并不代表全部，

所以我認(rèn)為盡可能完成你的學(xué)業(yè)，如果確實(shí)你覺(jué)得學(xué)業(yè)對(duì)你沒(méi)有價(jià)值，你現(xiàn)在有了終身追求的東西，那我也沒(méi)有太好的辦法阻止你，但是我認(rèn)為你還要自己判斷，你對(duì)自己學(xué)業(yè)的困難都沒(méi)有找到方法克服的話(huà)，可能你很難克服你以后道路上的困難。?

親情和制度發(fā)生了沖突怎么辦？?

商界在線(xiàn)：您覺(jué)得在企業(yè)的管理中親情和制度發(fā)生了沖突，這時(shí)候該怎么辦？

欒潤(rùn)峰：親情和制度發(fā)生沖突的時(shí)候，在中國(guó)的企業(yè)這一點(diǎn)是非常多的解決兩個(gè)合二為一的方法，就是我研究精確管理的深層次的東西，我們研究怎么樣從中國(guó)的文化下能夠把一個(gè)企業(yè)管好，精確管理的軟件，對(duì)于親情和制度同時(shí)體現(xiàn)，所有的人知道制度是什么，又不忘掉親情，這是我們精確管理思想的核心，也是我們精確管理軟件所體現(xiàn)出來(lái)的東西。

商界在線(xiàn)：您最主要精力是你的公司還是傳播精確？

欒潤(rùn)峰：以時(shí)間來(lái)講，我傳播精確管理思想的時(shí)間最多，另外每年還出一本書(shū)，其實(shí)我管公司的事情，公司我還是總裁，我還管著公司，可以說(shuō)事無(wú)巨細(xì)，杭州娃哈哈的老板宗慶后講的，我連一把掃把的事情都要簽字，我雖然不這么管，我告訴你，我們一把掃把的購(gòu)買(mǎi)，我要想知道都可以知道，這就是我在精確管理講的所謂層次管理。

我晚上一個(gè)小時(shí)用于處理我公司的工作，我可以做到所有要了解的事情都可以全部了解，我在全國(guó)各地的分支公司還是很多，南京公司今年到現(xiàn)在沒(méi)有去過(guò)一次，但是南京公司的情況，所有的事情要想了解的，我可以在這里馬上了解。我和員工之間沒(méi)有距離的，這是協(xié)同管理的平臺(tái)起到的作用。

商界在線(xiàn)：您的新書(shū)叫什么名字？

欒潤(rùn)峰：這是我出的第六本書(shū)，前面的書(shū)名都和精確管理有關(guān)系，這次書(shū)名改了，還是精確管理的系列叢書(shū)，現(xiàn)在我暫時(shí)定為《我是怎樣任大象起舞的》，這里講了美國(guó)IBM公司和美國(guó)微軟公司和金和公司在釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館宣布三家進(jìn)行產(chǎn)品渠道的整合，另外美國(guó)IBM、微軟是大象，金和就是小螞蟻，但是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里面是大象了，我們?cè)鯓映蔀榇笙蟮?，主要講了這么幾件事。

商界在線(xiàn)：今天的節(jié)目到此結(jié)束，非常感謝欒總接受我們的采訪(fǎng)，也感謝在線(xiàn)參與的各位網(wǎng)友！同時(shí)也感謝“商界在線(xiàn)——天天直播”合作伙伴“阿里巴巴直播中心”為我們提供的大力支持！

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