愛(ài)華網(wǎng)系列專(zhuān)題：團(tuán)購(gòu)模式研究
可見(jiàn)，制度限制太死了，會(huì)大大影響員工的積極性，這是領(lǐng)導(dǎo)者面臨的一個(gè)難題。 領(lǐng)導(dǎo)者制定制度，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)： 1?制度要強(qiáng)調(diào)對(duì)員工實(shí)施控制的價(jià)值。留有余地的標(biāo)準(zhǔn)能夠告知員工，他們的工作做得好還是不好。標(biāo)準(zhǔn)可把領(lǐng)導(dǎo)的干涉降到最低程度，只要符合標(biāo)準(zhǔn)，允許員工對(duì)工作方法進(jìn)行選擇。 2?制度要避免武斷的或懲罰性的標(biāo)準(zhǔn)。員工們喜歡那些根據(jù)以往的記錄確定的標(biāo)準(zhǔn)，比如，“我們的記錄顯示，一天完成150個(gè)是多數(shù)人都能實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)”。 3?制度要建立在以時(shí)間為基礎(chǔ)制定的標(biāo)準(zhǔn)。比如，“讓我們把這項(xiàng)工作定為一小時(shí)或兩小時(shí)，以確保標(biāo)準(zhǔn)的合情合理”就比“我們不得不把生產(chǎn)效率定在一天175個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上”更容易讓員工接受。 4?領(lǐng)導(dǎo)者制定制度的目標(biāo)是改進(jìn)而不是懲罰。通過(guò)存在的問(wèn)題找到改進(jìn)的方法，如 “上個(gè)月你的產(chǎn)量又低于標(biāo)準(zhǔn)，我們應(yīng)該從頭開(kāi)始尋找影響你達(dá)標(biāo)的原因。也許是我沒(méi)有把具體的操作方法向你講清楚?！?p> 5?領(lǐng)導(dǎo)者要做到懲罰明確。多數(shù)員工接受積極的鼓勵(lì)，反面的教育也是必不可少的。因此，原則上領(lǐng)導(dǎo)者要盡量減少懲罰，但必須讓所有人都清楚，標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)到，事先把不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)將要受到何種處罰講清楚。 6?領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行制度要始終如一。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該自始至終嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)行事，而不能有個(gè)別例外情況。對(duì)做同樣工作的員工，標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該是一樣的；同樣，對(duì)達(dá)到或沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的員工，獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰也應(yīng)該一樣。 3?工作之中到處是重點(diǎn) 當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō)“我列了10項(xiàng)重點(diǎn)”時(shí)，表示他根本沒(méi)進(jìn)入狀況，連他自己都分不清楚重點(diǎn)何在。 我們每一個(gè)管理者每天都面對(duì)許多工作，它們有的互相牽連，有的互不相關(guān)；有的很重要，有的不太重要；有的急需處理，有的不太緊急；但哪一件事情都不能不做好。如何統(tǒng)籌安排好這些工作，是每一個(gè)管理者都不得不面臨的問(wèn)題。 有的經(jīng)理人案頭上列了很多必須完成的工作，而且都是重點(diǎn)工作，所以他們終日奔忙，忙得昏天黑地。但事情卻似乎越辦越多，甚至越辦越糟。還有一些經(jīng)理人：他們事必躬親，沖鋒在前，享受在后，“晴天一身汗，雨天一身泥”。處處都能看到他忙碌的身影，因?yàn)榈教幎际侵攸c(diǎn)?？蛇€是按倒葫蘆浮起瓢，或是丟了西瓜撿芝麻，事情沒(méi)做好，還苦不堪言…… 作為一個(gè)管理者，為了更有效地執(zhí)行公司的任務(wù)，就必須分清輕重緩急。這就是“管理的層次性”的問(wèn)題。
在組織管理中，特別是在大型現(xiàn)代組織的管理中，講究管理中的層次性非常重要。管理上沒(méi)有層次性，必然會(huì)打亂仗；管理上層次分明，工作中才能有條不紊，游刃有余，舉重若輕，事半功倍。
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