更加重視法律學(xué)習(xí)
《取締非法傳銷條例》先于《直銷管理條例》生效,意味著國家將實行“先打后放”的方法對中國直銷市場進(jìn)行管理。而這樣的管理方式,就會對企業(yè)在法律管理方面提出新的要求,因此在很長一段時間內(nèi),如何規(guī)避法律風(fēng)險是直銷企業(yè)的重中之重。
在過去的很長一段時間里,由于沒有立法,很多直銷企業(yè)的行為如果按照《取締非法傳銷條例》和《直銷管理條例》的規(guī)定是明顯的傳銷行為,但是這兩個條例,已經(jīng)清晰劃分了非法傳銷和直銷的區(qū)別,將純粹的拉人頭以及金字塔式的銷售結(jié)構(gòu)納入重拳治理之列。
對非法傳銷明確定義包括:
●組織者或經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對發(fā)展的人員以直接或者間接滾動發(fā)展人員的數(shù)量為依據(jù),計算和給付報酬,包括物質(zhì)和其他利益的。
●組織者或經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員繳納費用、或者以購買商品等方式變相繳納費用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的。
●組織者或經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下經(jīng)營關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù),計算和給付上線報酬,牟取非法利益的。
這兩個條例的硬性規(guī)定,就導(dǎo)致直銷企業(yè)必須從法律上確定自己是直銷,而不是傳銷。而根據(jù)《取締非法傳銷條例》,國家對傳銷的打擊力度正在逐漸加大,如果直銷企業(yè)在法律上不小心遭遇打擊,將可能是滅頂之災(zāi)。
這是規(guī)避自身身份的法律風(fēng)險要求企業(yè)加強(qiáng)法律意識,同時,在規(guī)避風(fēng)險的同時也會帶來新的法律問題,這是對直銷企業(yè)新的法律的考驗。
比如說,為了符合《直銷管理條例》規(guī)定,原來的團(tuán)隊計酬可能會采取這種方式:把團(tuán)隊計酬劃入企業(yè)內(nèi)部薪酬,直銷員一旦“拉到下家”晉級后就成為公司的員工,并一層層升級。這樣,上層的銷售人員,實際就成了直銷公司的員工,他們的團(tuán)隊計酬實際就成了內(nèi)部員工的薪酬。
但仔細(xì)觀察,這樣的規(guī)避法律的方式就會帶來人事管理方面的難題,一旦和這些原來是直銷員身份的人簽訂了勞動合同,他就變成了企業(yè)的員工,而這必然給企業(yè)帶來勞動人事方面的法律風(fēng)險。
企業(yè)更加看重軟力量
目前在中國的直銷企業(yè)在軟力量建設(shè)方面非常欠缺。主要的原因可能在于:一是直銷的行業(yè)特點,它是一種face to face的銷售方式,所以直銷企業(yè)特別是內(nèi)資直銷企業(yè)基本不做廣告,不力求在公眾中樹立品牌形象,他們只通過培訓(xùn)班、口碑傳播等方式讓他們自己鎖定的目標(biāo)群體了解產(chǎn)品或者是企業(yè)。還有一個原因在于,在過去的時間里,直銷企業(yè)在中國沒有得到明確的法律認(rèn)可,很多企業(yè)不敢在廣告投放等方面下大力氣,因為在沒有法律保障的情況下,他們害怕政府一聲令下,讓自己竹籃打水一場空。
但隨著《直銷管理條例》生效,直銷企業(yè)獲得了合法身份,直銷企業(yè)打造軟力量成為他們做大做強(qiáng)的必須手段。
在打造軟力量的過程中,增加廣告投放量是第一大趨勢,“人要衣裳,佛靠金裝”,這種廣告投放,能形成強(qiáng)勢的企業(yè)品牌,而這正是企業(yè)軟力量的重要組成部分。
通過這個品牌,直銷企業(yè)能讓自己在直銷員、消費者心中認(rèn)識到這是一個具有雄厚實力和背景的企業(yè),增強(qiáng)其對企業(yè)和產(chǎn)品信任值。事實上,直銷中能形成強(qiáng)有力的人脈關(guān)系和良好的口碑的前提也是要直銷企業(yè)的品牌過硬,沒有過硬的背景品牌支援,越是良好的人脈關(guān)系越會壞事兒,因為很多人會因此出現(xiàn)親情、友情的顛覆。
在這方面,安利已經(jīng)走在了前面。2004年,安利在中國的銷售額達(dá)到了170億元,成為中國直銷市場上的最大贏家。這些業(yè)績的背后,我們應(yīng)該看到的是其不惜投巨資進(jìn)行“體育營銷”和公益活動的努力。安利從廣告內(nèi)容到投放媒體來看,均體現(xiàn)出了大型跨國企業(yè)的風(fēng)范。
現(xiàn)在可以看到的是,繼安利之后,中山完美、新時代、天獅等公司也加大了廣告的投放,特別是在主流媒體的廣告投放。安利與田亮、天獅與周華健被人們廣泛認(rèn)知。

除了廣告投放量增加,直銷企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)也將掀起熱潮。事實證明,企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的最重要組成部分,也是企業(yè)軟力量的重要方面,所以直銷企業(yè)在自己的企業(yè)文化建設(shè)上下大力氣,一批新的企業(yè)精神、企業(yè)理念將會被提出,并大力推廣。
企業(yè)軟力量建設(shè)還有一個方面是,企業(yè)在行業(yè)的影響力建設(shè)。立法之后,直銷企業(yè)沒有排座次,這給了企業(yè)出頭的機(jī)會,一些有眼光的企業(yè)會利用這個機(jī)會,形成自己的影響力。具體的,可以由某一個企業(yè)發(fā)起直銷行業(yè)的自律公約、制定行業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。
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