愛華網(wǎng)? ? ? 目前，市面上大量的關(guān)于CEO管理以及職場入門手冊類書籍不在少數(shù)，其中亦不乏精品之作，但偏偏少了為正在“上擠下壓”的夾縫中求生存的職業(yè)經(jīng)理人以指點、啟發(fā)的書籍。
縱觀職場，專業(yè)技能是職場的敲門磚，從企業(yè)最基層的員工到企業(yè)CEO，隨著職級的不斷升高，專業(yè)技能在工作中的重要性便逐步降低，而各種協(xié)調(diào)平衡能力的重要性開始逐級上升。不同的職級，所對應(yīng)應(yīng)掌握的能力不盡相同。由印度具有46年豐富管理經(jīng)驗，31年供職于聯(lián)合利華，15年供職于塔塔集團的R。戈帕拉克里希南，融合大量實踐案例及職業(yè)心得所著的《成就4A經(jīng)理人》一書，不失為一部體貼之作，填補了市面上關(guān)于中層領(lǐng)導力書籍的空白。
書中指出，優(yōu)秀的經(jīng)理人應(yīng)具備四A特質(zhì)，即成就事情的能力、親和力、感召力以及可信度，每一種特質(zhì)又可拆分出不同的職業(yè)素養(yǎng)，而每一種素養(yǎng)的養(yǎng)成亦需在實踐、反思、改進、試錯與再應(yīng)用間周而復(fù)始的循環(huán)。只要人們還在職場前進的路上，這個循環(huán)便不會終止，學習是貫穿職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)生涯的持久事業(yè)。
作者認為，經(jīng)理人是一種需要在職場上“垂直攀登”的工種。對上要能準確接收上司發(fā)出的各種隱諱的信號，在服從與堅持主見間找準最適宜的進退尺度；對同級經(jīng)理人要能“左右逢源”協(xié)調(diào)各種關(guān)系，廣泛爭取支持，巧妙化解工作中的敵對和誤解；對下屬要“恩威并施”實行雙線領(lǐng)導，既能做朋友傾聽他們的聲音又能保持適當?shù)臋?quán)威，推動工作有序開展。在工作崗位達到一定高度之后，對內(nèi)協(xié)調(diào)的能力要求開始下降，而協(xié)調(diào)不同外部關(guān)系，影響那些對自己及企業(yè)有影響的人，管理與自己無直接上下級關(guān)系的相關(guān)人員，成為經(jīng)理人職業(yè)能力的“晉升版本”。
實踐證明，很多因技術(shù)、業(yè)務(wù)能力突出而一路向前的經(jīng)理人，在晉升到職場高位時，突然從曾經(jīng)的職場名星淪為眾矢之地，其主要原因便是他的職業(yè)能力沒有與時俱近，仍停留在專業(yè)技術(shù)掌控一切的階段，而忽略了做為領(lǐng)導者應(yīng)具備“成就事情的能力、親和力、感召力以及可信度”四種特質(zhì)。
書中的很多案例真實生動，相信浸淫職場多年的讀者總能在其中找到自己的影子以及困擾自己多年的老大難問題。比如，如何表達自己的見解又不傷害他人？為什么自己工作努力卻成為工作伙伴孤立的對象？為何老板總是“天威難測”？無疑，不處理好這些關(guān)于人的各種問題，在工作中必然被拌手拌腳，甚至在意外處英雄折戟。
閱讀該書，在不經(jīng)意之處，我們總能找到自己的職場軟肋，也許在書中我們無法找到現(xiàn)成的職場危機處方，但找準問題的癥結(jié)，看準問題的成因，而后再細細思量各種危局中潛藏的機遇與挑戰(zhàn)，再復(fù)雜的迷局也隱藏著破解之道。
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