在宗慶后看來,中國的企業(yè)不搞集權(quán)行不通,他認(rèn)為企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)實行“民主集中制”,民主是手段,集中才是目的。他認(rèn)為一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,必須是一個開明的“獨裁者”。他表示:“我其實也很民主,不同意見我也會接受,不存在面子問題?！?/p>

　　相信在近30年的中國商業(yè)史上,宗慶后是一個既具傳奇色彩又富爭議的人物。

　　不了解宗慶后性格的人,看見他時往往會有一個“錯覺”:這是一位慈眉善目、與世無爭的老人,他性情淡定,一如西湖之水。

　　然而走近他,走近他的飲料帝國,走近他的營銷體系時,你似乎見到的又是另外一個人:語氣鏗鏘、笑傲江湖、唯我獨尊,甚至連宗氏語言風(fēng)格中,也依稀可以看到一代偉人毛澤東對他的影響——宗慶后常說,給他最大影響的人就是毛澤東。

　　22年來,在飲食行業(yè)拼殺激烈的版圖上,宗慶后率領(lǐng)他的娃哈哈左沖右突,在一塊塊未知的地盤上,驕傲地插上娃哈哈高高飄揚的旗幟。無論是攘外還是安內(nèi),他都是強勢的。一個強者,能夠止風(fēng)撥云,沖鋒在潮流的最前端,迎接屬于自己的波瀾壯闊。

　　而關(guān)于宗慶后的說法有很多種,有人說,他是一個獨裁者;有人說,他是一位民族精神的捍衛(wèi)者;也有人說,他就是一位普通的“家長”……沒有人知道他到底在想些什么。一半是因為他天生有些獨特的性格,另一半則是他不淺的城府。

　　一雙布鞋,一雙涼鞋

　　宗慶后的職場生涯是從下放農(nóng)村開始的,農(nóng)村的那段經(jīng)歷重重地烙在了他的性格里,難以磨滅。說起二十年如一日的辛苦工作,宗慶后說得最多的一句話就是:苦慣了。

　　記得第一次見到宗慶后的時候,深藍色薄西服、有些舊的腕表……他的著裝毫不起眼。一低頭,還有一雙黑面白邊布鞋。發(fā)現(xiàn)記者驚訝的表情,宗慶后和善地說道:“布鞋舒服,走路輕快?！弊罱淮我姷阶趹c后是在2009浙商大會期間,他身著一件尋常的白襯衣、一條黑西褲,腳蹬一雙流行于上世紀(jì)八十年代的涼鞋,這一身并不和諧的穿著吸引了在場很多人的目光?！凹词故瞧綍r出席各省市領(lǐng)導(dǎo)的會見、參與一些晚宴之類的活動,宗總也這么穿?！睂τ谧趹c后的助理來說,這是司空見慣的。

　　這就是宗慶后,他從不在意自己的生活細(xì)節(jié);這也是宗慶后的個性,他似乎并不在乎別人如何評價他。

　　在媒體前常常用“感覺”二字來回答自己對于市場判斷的宗慶后,對于生活的“感覺”又是什么呢？這樣的問題似乎讓他有些為難。喝了一口鐘愛的龍井綠茶,宗慶后說:“我的工作就是生活。人這一生幾十年,默默無聞的一生也就過了,做一點事業(yè)給后人留點東西也是做。除了工作,我?guī)缀鯖]有任何的休閑時間。每天早上7點就到辦公室了,午餐和晚餐都是在辦公室用快餐,夜里大概忙到10點多回家(比以前早多了)。即使在過年期間,我也每天上班?！彼殎愍毻?不參加包括高爾夫在內(nèi)的任何體育休閑活動。

　　有一次在宗慶后的辦公室和他共進午餐,《浙商》記者發(fā)現(xiàn),正如外界所描述的:宗慶后吃得很普通——豆腐、青菜?！八缘暮芎唵?穿的是50元一件的衣服,出差沒有隨同。唯一的奢侈愛好,就是他對茶葉的要求比較高。他對財富看得比較淡,他是追求創(chuàng)造財富的過程?！蓖薰囊幻ぷ魅藛T告訴記者。

　　宗慶后開玩笑似地說:“(對吃穿)真的是無所謂。而且我穿的哪怕再便宜的,人家也不會認(rèn)為是很便宜的。”

　　也許,宗慶后的路就是靠這30元一雙的布鞋一步一個腳印走出來,并一直走下去的。

　　干出來的權(quán)威

　　42歲創(chuàng)業(yè),今年已經(jīng)64歲的宗慶后,一直為娃哈哈而忙忙碌碌不停歇,其艱難困苦卻很少向別人道來。

　　1991年9月,娃哈哈,這個小型的校辦工廠兼并了老牌國有企業(yè)——杭州罐頭食品廠,創(chuàng)造了“小魚吃大魚”的奇跡。隨后,娃哈哈的動作一發(fā)而不可收,迅速成長為中國最有影響的飲料企業(yè)。1998年,在眾多懷疑的眼神下,娃哈哈開發(fā)“非常可樂”,與可口可樂和百事可樂這樣的跨國公司開始正面交鋒,并在短短幾年后就確立了非?？蓸返氖袌龅匚弧叭缃裨趪鴥?nèi),只有‘兩樂’和康師傅、統(tǒng)一可以與娃哈哈來抗衡?！憋@然,宗慶后似乎并沒有把競爭對手放在眼里,“可口可樂來的時候,想用水跟我競爭,打擊我的水市場,結(jié)果呢？我的水一樣做得好。后來康師傅又想用低價水擊垮我,結(jié)果我還是越活越好。”

　　宗慶后為何這般自信？也許可以從一些細(xì)節(jié)中找到答案。記者舉著一瓶娃哈哈問他“瓶口會有幾個螺旋”,他不假思索地回答:4個。記者又問,瓶身有幾道棱？他也準(zhǔn)確地說出:8道。記者有些吃驚,宗慶后馬上解釋說,“這些都是模具制出來的,研發(fā)時我都在場,論證過,所以記得清?！?/p>

　　他告訴記者,即便是易拉罐外包裝的色彩,公司員工都會向他匯報,“他們認(rèn)為讓我看了,比較有把握點。他們也能決定,但總之讓我看一下放心。”公司里很多事情他都很內(nèi)行,有些問題,工程師都解決不了,他一看就知道問題在哪里。

　　從最開始創(chuàng)業(yè)到今天,宗慶后的勤奮,是事無巨細(xì)的親歷親為,這從他20年前創(chuàng)業(yè)一直保持到現(xiàn)在。

　　在娃哈哈發(fā)展的22年里,宗慶后從來沒有離開過一線市場。他每年有一半的時間在全國各地和飛機上,下了飛機,直奔市場,走街串巷。曾經(jīng)有人算過,宗慶后一年有200多天都在各地跑,有的時候甚至一個月要跑上十多個地方。2002年8月,為新建分廠考察選址,宗慶后創(chuàng)下了12天跑遍大半個中國的紀(jì)錄。據(jù)說宗慶后的很多新思路,就是從這些街頭的小商店而來。

　　“我要掌握真實的第一手材料?！比缃竦淖趹c后依然習(xí)慣于親歷親為,正如和他一起工作了16年的下屬——娃哈哈的新聞發(fā)言人單啟寧所說,“宗總凡事都從自身做起,他在娃哈哈的權(quán)威是干出來的!”

　　“您真的不累嗎？”記者問道。宗慶后稍作停頓,說:“沒有累不累的,你說干什么不累？”說罷,他哈哈一笑,吸了一口煙,“我現(xiàn)在挺好的,身體好,睡眠好,工作一天也沒歇著,我的心理承受能力很強。”

　　“大權(quán)獨攬,小權(quán)分散”

　　在記者的了解中,宗慶后似乎不太容易輕信他人,在創(chuàng)業(yè)初期,連買一件簡單的辦公用具也必須有他的簽字。

　　而在娃哈哈,沒有一位副總,總經(jīng)理之下直接就是“中層干部”,這種“扁平、集權(quán)”的管理模式成了眾多學(xué)者的研究對象。

　　“外界說我比較獨裁、專制,若真這樣,員工也不會服你的,不是嗎？”宗慶后說道,“在企業(yè)的發(fā)展過程中,提高員工的生活水平、滿足員工在職業(yè)生涯的發(fā)展尤為重要。我講究實事求是,不搞虛假。只有實實在在的東西,他們才會信服你?！?/p>

　　在娃哈哈,宗慶后實行全員參股、競爭上崗的激勵機制和競爭機制。每個員工每年的分紅大約為一年正常工薪的50%,甚至更高,這在浙江、乃至國內(nèi)的企業(yè)中都是很少見的。“《勞動法》里面提到要給員工增加收入,是對的。我們民營企業(yè)家要想通,員工收入不提高的話,怎么會賣力給你做貢獻呢,怎么賣力給你創(chuàng)造財富呢？這個問題上我是贊同的,要不斷給員工加工資?！?/p>

　　有員工說宗慶后管理獨特,因為他在公司內(nèi)部實行強權(quán)的一人領(lǐng)導(dǎo)制,甚至連開發(fā)哪個產(chǎn)品、生產(chǎn)哪個產(chǎn)品、每一件產(chǎn)品的定價等都是他親自敲定。他的辦公桌上沒有電腦,他喜歡親筆批示下達“命令”,就連每月的銷售通報都是他親自撰寫。

　　宗慶后沒有否認(rèn)娃哈哈“大權(quán)獨攬,小權(quán)分散”的管理模式。他把得意寫在了臉上,這份得意來自于他對這八個字的理解:人人都想當(dāng)老板,但老板不是人人都能當(dāng)?shù)?。一個企業(yè)如同一支軍隊,需要有一個統(tǒng)一的意志。“我一年到頭都在全國各地跑市場,所有的意見都是從實踐中來的,我知道老百姓最需要什么?！?/p>

　　從未指定過接班人

　　霸氣的人,往往不喜歡別人挑戰(zhàn)他的權(quán)威,有人挑戰(zhàn)過宗慶后嗎？

　　“說實話,現(xiàn)在沒有人向我挑戰(zhàn),也沒有人能挑戰(zhàn)得了我!”這是宗慶后的回答。但是記者卻發(fā)現(xiàn),在他的身后,有一個人已經(jīng)開始“挑戰(zhàn)”他的地位……

　　其實,娃哈哈人都知道,宗慶后雖然沒在海外抄底收購什么企業(yè),卻實實在在引進了一個人才——那就是獨生女兒宗馥莉。談到女兒,宗慶后的笑容舒展而溫馨。對于“娃哈哈集團董事長兼總經(jīng)理即將交班給其女兒宗馥莉”的江湖傳聞,宗慶后笑著說:“她還小,現(xiàn)在還不到接班的時候,她也還接不了這個班?！?/p>

　　身為父親,宗慶后很自豪;身為老板,宗慶后卻直言對這個80后女兒的管理模式并非完全贊同。他認(rèn)為女兒的管理太過嚴(yán)厲,也許這和她從小接受的西式教育有關(guān),“初二過了就去了美國,大學(xué)畢業(yè)才回來,她的觀念里制度就是剛性的,員工就是應(yīng)該服從并遵守。”宗慶后覺得,“員工是要管理,但嚴(yán)厲的同時也要有人情味。最好的老板是讓員工怕他又愛他。今后到底誰接班,什么時候接班,這還是個未知數(shù)。對我們來講,管理層也不一定說要指定誰去接班,也可以在社會上公開招聘。現(xiàn)代社會不像以前那樣有傳統(tǒng)意識了?！?/p>

　　“不過,我現(xiàn)在正在慢慢教會她這一套東西。”他笑了起來,“目前的表現(xiàn),我給她打80分?！?/p>  

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