曹有寶:在議論紛紛中編者語:近日,號(hào)稱十大品牌的世友地板因?yàn)橐环饽涿疟煌粕狭藬?shù)據(jù)“造假”的爭議當(dāng)中,對(duì)此,行業(yè)人士看法不一。外面的紛爭和流言究竟對(duì)世友的內(nèi)部有沒有影響,世友又是怎樣在南京市場布局規(guī)劃的呢??今天,本報(bào)記者**專訪了世友地板南京總代理曹有寶先生,揭開世友鮮為人知的內(nèi)幕……?記者:你好!曹總,近日行業(yè)內(nèi)議論紛紛,針對(duì)世友數(shù)據(jù)“造假”一事展開了很大的討論,這些討論有懷疑世友的,也有支持世友的。作為世友的代理商,你是怎樣看待這件事情的?這件事情對(duì)世友在江蘇的銷售有沒有影響呢??曹有寶:我認(rèn)為這是對(duì)世友地板的中傷,這是行業(yè)內(nèi)有些沒有申請(qǐng)到“中國名牌”的品牌造謠對(duì)我們世友進(jìn)行惡意性攻擊,換句話說,這是在嫉妒世友成功申請(qǐng)到“中國名牌”,同時(shí)申請(qǐng)“中國名牌”的企業(yè)那么多,而批下來的只有十家,如果說世友“造假”,也就是說國家這些審批人員辦事不力,這顯然是對(duì)國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的猜測和并持懷疑態(tài)度。任何品牌要想成功,總要受到一些阻撓,我們世友已經(jīng)作好了這種心理準(zhǔn)備。因此,我們不怕“造謠”,我們的產(chǎn)品有很好的口碑,很多新老客戶都是沖著這個(gè)牌子來的,這幾年在江蘇,世友地板都是零投訴,因此,這些“造謠”對(duì)江蘇的銷售沒有什么影響。?記者:世友在這次事件中沒有受到影響,說明世友在消費(fèi)者中的地位是很穩(wěn)固的,請(qǐng)問曹總,曹總平時(shí)用什么樣的方法來使消費(fèi)者青睞世友的產(chǎn)品??曹有寶:我們之所以能夠讓消費(fèi)者信任和青睞,主要取決于四個(gè)方面:首先,消費(fèi)者的口碑,我們的質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定,油漆面好,服務(wù)好,這是使消費(fèi)者青睞的關(guān)鍵因素。其次,廣告效應(yīng),我們?cè)趶V告宣傳這方面投入很大的資金,一年要舉行六次促銷,來提升世友的品牌,讓消費(fèi)者知道世友、了解世友。第三,店面形象,這也是一個(gè)重要的方面,一個(gè)良好的店面形象能夠體現(xiàn)一個(gè)品牌的文化內(nèi)涵和實(shí)力,也能夠體現(xiàn)品牌的形象。最后,我們的售后服務(wù)處理得好,關(guān)鍵是售后服務(wù),只要消費(fèi)者買了世友地板,一旦有問題我們及時(shí)上門解決。免除了消費(fèi)者的后顧之憂,奠定了消費(fèi)者的信任基礎(chǔ)。?記者:那今年世友地板的銷售如何?現(xiàn)在的市場又是一個(gè)什么樣的情況?曹有寶:今年的市場比較疲軟,競爭也比較是激烈,所以今年的銷量只占了去年的60%?,F(xiàn)在來說,該裝修的消費(fèi)者大部分都已經(jīng)裝修了,新開發(fā)的都是第二套,甚至第三套,因此他也不急于裝修,很多有錢的消費(fèi)者他們買房都屬于投資形式。因此銷量和去年不一樣,也不能和過去比。記者:那你認(rèn)為市場將來會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)什么樣的發(fā)展趨勢(shì)??曹有寶:我個(gè)人認(rèn)為,市場的發(fā)展會(huì)越來越困難,原材料越來越緊缺,關(guān)稅會(huì)提高,國際環(huán)保組織也禁止亂砍亂伐。因此,木材行業(yè)的發(fā)展空間會(huì)越來越小,品牌淘汰力度也會(huì)加大。在這種情況下,只有增加設(shè)備、增加項(xiàng)目和創(chuàng)新才能夠生存。本報(bào)記者?秦風(fēng)新聞鏈接:涉嫌虛報(bào)申名數(shù)據(jù)?世友地板與“中國名牌”失之交臂曾被舉報(bào)虛報(bào)數(shù)據(jù)而被《北京商報(bào)》曝光的世友地板終于在獲得“中國名牌”的最后時(shí)刻喪失了機(jī)會(huì)。9月11日,中國名推委在人民大會(huì)堂召開盛大新聞發(fā)布會(huì)宣布正式獲得2007年度“中國名牌”稱號(hào)的名單,在10個(gè)進(jìn)入“中國名牌”初選名錄的實(shí)木復(fù)合地板品牌中,惟獨(dú)不見“世友”的身影。?業(yè)內(nèi)知情人士透露,在評(píng)審的最后階段,世友地板因?yàn)槠爻鎏搱?bào)數(shù)據(jù)丑聞,而被臨時(shí)拿下。根據(jù)公示名單,實(shí)木復(fù)合地板品牌中共有盈彬大自然、世友、圣象、宜華、金橋、富爾瑪富林、新元、肯帝亞?伊格、DER德爾和富得利等10個(gè),除世友在最后的獲獎(jiǎng)名單中消失以外,其余9個(gè)都如愿以償?shù)孬@得了“中國名牌”。
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