愛華網(wǎng)?以前是微博，現(xiàn)在是微信，占領(lǐng)了你我有限的業(yè)余時間。你可以看到在車站，在碼頭，在機場，在咖啡廳，很多你我這樣的普通人，拿著手機，或者看微信微博，或者打手機游戲。我們?nèi)祟惖纳缃环绞?，正在發(fā)生根本性的變革，以前是關(guān)注眼前的人，現(xiàn)在對遠方的人更關(guān)注。大多數(shù)人的智能手機用戶，都有QQ，有微博，有微信，有新聞端等。而他在上下班的路上，中午休息時，開會無聊時，寂寞難耐時，這些碎片時間大約2小時?！?/p>
我們也可否利用碎片化時間，完成對員工的培訓(xùn)，完成內(nèi)部的交流和會議呢？深圳酷派的一個酷云就是這樣的。那是個手機的APP，你可以下載自由安裝。你可以在里面建QQ一樣的群，可以私聊，可以發(fā)圖片，可以發(fā)信息，酷派公司就是靠酷云，完成了全國5000名促銷員的知識分享，節(jié)省多少培訓(xùn)費呀?！?p> 比如有山東濟南的促銷員，分享了昨天她賣手機的案例，酷派市場部的同事看到了這條信息，就可以把這條信息，轉(zhuǎn)發(fā)到別的地區(qū)的酷派群里，完成整個5000人促銷員的互相學(xué)習。當然銷量統(tǒng)計，這樣簡單的功能就不用說了。這些促銷員每天還用這個酷云，寫工作筆記，總之是手機在手，工作全有。 現(xiàn)在還有很多企業(yè)大學(xué)是搞微信平臺，讓學(xué)員關(guān)注后，每天接收到相關(guān)資訊的，我就關(guān)注了海大的，康佳冰洗的，中集集團的微信公眾平臺賬號，基本上每天都能收到一條發(fā)到我微信的信息，其中有各種產(chǎn)品的知識、有公司最新的動態(tài)、有促銷會議等的通知，對內(nèi)部來說非常有價值呀?！?/p>
比如我看到微信掃一掃功能后，和海大公司探討應(yīng)用。海大是做魚飼料的，在國內(nèi)算是老大了，年營業(yè)額近200億。某養(yǎng)殖戶看到自己的魚，不是很活潑，就用手機掃一掃功能，把幾條魚掃了一下，尤其是掃了魚的病患部位。手機上馬上顯示這條魚，患了某某病，用海大的莫款魚藥，就可以解決問題，用藥多少，使用方式怎樣，哪里可以買到等。http://www.aihuau.com/或掃描完后，顯示無法識別病癥，這個養(yǎng)殖戶就用對講功能，請教后臺海大的專家，專家在后臺指導(dǎo)這個養(yǎng)殖戶，消除病患。這個養(yǎng)殖戶是不是很方便？或某養(yǎng)殖戶用手機掃描一下天上的云彩，就分析出未來幾天的天氣狀況，養(yǎng)殖戶好未來幾天的安排，牛吧?！?/p>
以上海大的案例是預(yù)測，今后就叫遠程醫(yī)療了，但有的企業(yè)已經(jīng)真正做到了，把平臺做到手機上。我家在深圳，每次坐飛機首選南航，因為微信，可以辦理南航登機牌，還可以自己選座位，一分鐘辦好。到機場后，直接找之值機主任或自助機器打印登機牌，南航節(jié)省了很多成本，旅客節(jié)省了很多時間。旅客要做的就是關(guān)注南航的微信賬號，再學(xué)一下使用就可以了，南航把學(xué)習轉(zhuǎn)嫁到乘客身上，乘客還很高興，雙贏?！?/p>
不過爭奪碎片化時間難呀！有新聞，有游戲，有微博，有微信，誰還會看正兒八經(jīng)的學(xué)習資訊？所以下一步是不是要把培訓(xùn)的資料，做得更有趣才好，培訓(xùn)娛樂化看來不可缺少。還有就是要把學(xué)習，延伸到客戶那里去，以前很多大企業(yè)是用送培訓(xùn)下鄉(xiāng)的方式，把客戶培訓(xùn)起來的，在這個移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，就可以用更便宜的方式來做了。
總之：在手機上搭建學(xué)習平臺，把學(xué)習娛樂化，把學(xué)習延伸到客戶端，這在未來是個趨勢，培訓(xùn)經(jīng)理任重道遠！
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