愛華網在郭臺銘推出令人震驚的加薪計劃之時，蘋果終于開始“發(fā)善心”。先是喬布斯力挺郭臺銘，稱富士康不是“血汗工廠”，接著，一個未經蘋果證實的消息是，它與富士康達成共識，將為代工的蘋果產品提供2%補貼?，F(xiàn)在正值富士康與客戶就明年訂單舉行年度談判的微妙之際，鴻海精密發(fā)言人丁祈安說：我們現(xiàn)在開始采用國際標準，是時候讓全球食物鏈來面對這些問題了。 不只富士康，也不只“做做樣子”的客戶，整個制造業(yè)都到了一個需要反思的節(jié)點。 錫恩公司總經理姜汝祥將富士康事件戲稱為“上帝的暗示”，“如果不讀懂這個暗示，可能會面臨更大的災難。”他所解讀出的“暗示”是，轉變經濟增長模式最重要的核心，是將“人”認定為產業(yè)最大資源。 “這些話空喊了多年，可富士康事件之前，大家缺乏一個實實在在的動力。中國到目前為止，沒有哪家企業(yè)真正把人力資源，尤其是普通工人上升到真正的戰(zhàn)略資源來對待?！彼u價。 郭臺銘在內部講話中數(shù)次強調將人視作資源。他的管理原則是理、情、法，法排最后?？梢?0萬人之間建立有效溝通，“法”顯然最容易參照。郭自己也在2009年7月的開會時提到：公司小的時候，彈性是優(yōu)勢;公司大的時候，制度是優(yōu)勢。 制度到了基層，往往已不是他所表達的含義。“我們的問題在于制度太完備，考核員工的方方面面，課長線長照著做就行了。制度越完善，管理越規(guī)范，就越難有個人發(fā)揮的空間，所以，管理也就成了生產線的附屬物?！备皇靠狄晃浑x職員工抱怨說。 不過，由此形成的“準軍事化管理”，恰是中國企業(yè)最欣賞的方式。許多公司的工作環(huán)境與待遇遠遜富士康，管理之嚴格又有過之而無不及，卻較少發(fā)生類似激烈事件，更易令其迷戀于此。 另一信號接踵而至?！疤鴺恰笔录嗖ㄎ戳藭r，珠三角另一家外資企業(yè)本田也陷入勞資糾紛。隨后，類似事件再度在昆山爆發(fā)。 美國鋁業(yè)亞太區(qū)總裁陳錦亞表示：“外資企業(yè)不管是臺資、港資還是美資、日資，他們剛來中國大陸后都會出現(xiàn)水土不服，過了一段時間覺得適應了，但再向下走，結合更緊密時，更深層次的沖突就又出來了。”
外資確實應該注意到大陸勞資環(huán)境的微妙變化。那一代易于滿足、安于現(xiàn)狀、習慣逆來順受的中國產業(yè)工人，已逐漸淡出了舞臺。這將讓那些在勞資關系、重視員工及福利待遇上心思花得不夠的企業(yè)，付出慘痛代價。 如今，富士康事件正在珠三角企業(yè)群中掀起一場影響深遠的風暴。姜汝祥大量客戶都在珠三角，過去企業(yè)間都心照不宣，知道企業(yè)如果不加班就根本沒錢賺。姜和他們討論加班、壓低工人工資之外的其它方法，對方往往長嘆一口氣，“姜博士，你說的挺對，可轉型和升級不是一天兩天的事，我現(xiàn)在沒有利潤怎么活?” 事實上，富士康的每一起跳樓事件，都會深深刺痛他們的神經，令其不寒而栗：郭臺銘企業(yè)大，人在臺灣，能屏蔽很多風險，如果出事的是自己，不要說“十二跳”，就是“兩跳”、“三跳”，家屬把死者往工廠一拉，自己多年的心血恐怕就毀于一旦了。姜汝祥發(fā)現(xiàn)，許多人近期都不聲不響地給廠房加裝除塵設備，蓋新宿舍，或多少漲一點薪水。 身處暴風眼的富士康則更進一步，開始摸索怎樣抵達年輕人的心。放電影，搞交誼舞會，唱唱卡拉OK，這些早已過時。公司現(xiàn)在開始搞網絡游戲大賽，街舞大賽，模仿超男超女進行海選。類似方案不勝枚舉，“希望能有點效果吧?！标惡攴讲敛梁拐f。帝國的出路 撤回臺灣，將園區(qū)做小、分拆，看似因“跳樓”事件而起，實際卻非郭臺銘心血來潮。 李金明告訴本刊，三年前，富士康就已確定深圳基地要轉型成一個研發(fā)中心，只保留以科技含量高為主的少量產品?！拔矣X得一個園區(qū)基本上不超過十萬人，是個比較理想的數(shù)字?！?p> 這也符合深圳市的規(guī)劃。2005年，深圳提出土地、能源、勞動力、城市容量“四個難以為繼”的擔憂，自此開始了一系列“騰籠換鳥”式的產業(yè)置換。 2008年經濟不景氣，富士康分割產業(yè)園的計劃暫時停頓。不過，將規(guī)模“縮小”，比做大難度更高，技術骨干和管理骨干大部分已在深圳扎根，不愿意搬遷到內陸，再者員工也不可能一下子幾萬人都搬出去，否則配套跟不上。另外，也不是富士康想搬就搬，還要爭取客戶同意。富士康深圳園區(qū)生產流程相當緊湊，如果搬遷，就涉及客戶產品的分割，而且過去都是富士康跟著客戶搬，如果倒置過來，需要一些說服工作。 富士康四處開花式布局令內部人士感到擔憂。當前除了深圳、昆山、北京、太原、晉城、煙臺、上海松江等已投產園區(qū)外，武漢、成都、重慶、廊坊、淮安、營口、秦皇島、南京等產業(yè)園都在建設中，有的邊建設邊生產，還有一些基地已經列入規(guī)劃。一些反饋到集團的建議是，是不是應該取締一些未來不具潛力的初建、待建方案，回籠資金，收縮戰(zhàn)線? 同時，目前一個園區(qū)有多個事業(yè)群的現(xiàn)象，各事業(yè)群的事業(yè)處、配套服務據(jù)點分散在各地，管理方面常感鞭長莫及。而且，集團各事業(yè)群之間存在產品線重疊問題，如PC產品，幾個園區(qū)內均有系統(tǒng)組裝廠，這樣也造成設備重復投資。 富士康每到一處，必受地方政府隆重歡迎，據(jù)說為吸引富士康，2005年武漢方面成立了“富士康工作班”，并要求所有專班成員必須做到“郭臺銘語錄人手一冊，郭臺銘傳記深入研讀，富士康公司現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃熟爛于心”。然而，郭臺銘也不是每個棋子都放得恰到好處?！氨M管老板腦子里每個點都有它的標準，可對一個企業(yè)來說，戰(zhàn)線拉得太長了?！币晃恢鞴苤甭实卣f，他覺得有些布局就有問題，比如廊坊，孤零零一個廠，理論上與索愛很接近，但其實有些牽強;武漢園區(qū)也有類似問題。既然如此，為什么富士康還在到處建?“主要靠老板個人在推，這是比較辛苦的?！?p> 可以梳理出的富士康布局邏輯是，它并不一定選擇進入成本最低的區(qū)域，而是選擇薪資水平明顯偏低、又能獲得地方政府充分支持的區(qū)域。不過，偏遠園區(qū)人力招募也開始遇到困難，這次大幅加薪后，各園區(qū)之間的薪資差距正在縮小，“搬家”戰(zhàn)術是否能持續(xù)，或者是否能繼續(xù)在大陸持續(xù)，或許郭臺銘也在思索。 另一個現(xiàn)實問題是，本來有望接班的弟弟郭臺成三年前離世，由此，接班人的問題再度浮現(xiàn)—郭臺銘將如何培養(yǎng)接班人，傳承公司基因?這將是漫長的接班，甚至可能會貫穿郭未來的“黃金十年”，而最終結果也可能是鴻海由帝國大一統(tǒng)，變?yōu)椤爸T侯自治”。 郭臺銘曾在公司尾牙聚會上與弟弟共舞龍頭，亦令人猜測比他小十歲的弟弟最有可能成為接班人。為栽培郭臺成，郭臺銘可謂用心良苦，富士康內部人士透露，早期郭臺成辛苦搭建的生產資源，其它事業(yè)群負責人只要提出來，郭臺銘一句話就讓弟弟讓出來，再白手起家重新開始。 而郭臺成病逝后，是否還有人能以一肩之力挑起鴻海的十二大事業(yè)群，是個巨大問號。
