在《工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略:創(chuàng)新贏利模式的擴張力(上)》一文中,葉敦明闡述了品牌模型和速度模型等兩個常見的創(chuàng)新贏利模式。創(chuàng)新,意味著打亂了常規(guī)的思路和做法,贏利模式內(nèi)在的四個要素的組合方式也發(fā)生了巨大的變化。創(chuàng)新贏利模式能否給一個工業(yè)企業(yè)帶來預期的高利潤,還要看后續(xù)的管理和營銷能否到位,否則,再好的贏利模式也是水中花、鏡中月。
品牌模型是進入高利潤區(qū)的首選,品牌力不強的品牌,往往只能停留在產(chǎn)業(yè)的下層,做苦力是免不了的。品牌模型則是把產(chǎn)品服務價值,勾兌進了客戶認知和使用價值,以客戶為中心的思維方式和經(jīng)營管理,本身就應成為創(chuàng)新型工業(yè)企業(yè)的靈魂。而速度模型則是逆水行舟、不進則退,在IT、電子、醫(yī)藥等行業(yè),速度模型就是基本的生存方式,套用姚明說過的一句話:快了不一定成功,慢了則必輸。以快制勝,體現(xiàn)在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品規(guī)模化生產(chǎn)、市場推廣和利潤區(qū)屏障設置等多個因素,單點的快,還需要后續(xù)的作業(yè)體系的跟進和支持。
創(chuàng)新贏利模式,除了品牌模型和速度模型之外,還有價值鏈模型、創(chuàng)業(yè)家模型、行業(yè)標準模型等。創(chuàng)業(yè)家模型,在保持大公司的規(guī)模優(yōu)勢基礎上,尋求小公司決策和反應的靈活性,大小兼得,何不快哉?價值鏈模型和行業(yè)標準模型,則要求一個工業(yè)企業(yè)從行業(yè)視野決定自己的戰(zhàn)略走向,凝聚行業(yè)寬廣勢能,以大博大?! ?
3、創(chuàng)業(yè)家模型:創(chuàng)業(yè)激情的接力棒體制
熱電子公司通過不斷分拆,從單一的熱電子母公司,發(fā)展到熱容器、熱醫(yī)療等三個子公司,而這三個子公司又裂變?yōu)闊峁庾V、熱激光等六個孫公司。分拆之后的最大好處,就是子公司可以從外部籌集資本。資本來源不再局限于母公司這個單一渠道時,子公司就不受制于母公司其他業(yè)務的收益所產(chǎn)生的現(xiàn)金流的唯一通道,而且通過出讓母公司持有的股權(quán),就能為子公司引入現(xiàn)金流或資產(chǎn)。
貨幣化激勵和非貨幣化激勵的雙重措施,已經(jīng)在熱電子公司形成這樣一種氣氛,熱電子公司的分支機構(gòu)相互競爭,以希望成為下一個分拆出去的獨立公司。而更為關(guān)鍵的在于,通過分拆,熱電子公司保留了人才,使得公司發(fā)展最為必要的管理層穩(wěn)定得以保持,因為自分拆開始,沒有一個管理執(zhí)行人員離開過公司;自1987年開始,沒有一個董事離開過公司。
熱電子公司不斷分拆、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的企業(yè)架構(gòu)設計,為公司究竟帶來了取得了怎樣的市場表現(xiàn)呢?這組數(shù)據(jù)最有說服力:若是你于1983年8月10日投資100美元購買熱電子公司的股票,那么到1995年末,其價值就變成了1667美元。熱電子公司的股票收益的良好表現(xiàn),主要歸因于其占有控制性權(quán)益的分拆出去的上市子公司的市場表現(xiàn),熱電子所有分拆出去的子公司從分拆開始日到1995年底加權(quán)平均年復合回報率超過33%。
一個快速成長的工業(yè)企業(yè),開始嘗到了規(guī)模經(jīng)濟的甜頭,可一旦規(guī)模超過自己的控制能力之外,規(guī)模不經(jīng)濟的現(xiàn)象也就不可避免地發(fā)生了。公司規(guī)模一大,管理者的注意力就從外部市場轉(zhuǎn)移到內(nèi)部復雜管理中,間接費用不斷攀升,不必要的開支也是漏洞頻出,管理者從成長的甜蜜一下子跌落到煩惱的漩渦中。公司決策變得緩慢,與客戶的緊密關(guān)系也逐步松散??偠灾?,當創(chuàng)業(yè)的熱情消退之際,大公司官僚病悄然纏身。
20世紀20年代初,通用汽車公司合并收買了許多小公司,企業(yè)規(guī)模急劇擴大,產(chǎn)品種類和經(jīng)營項目增多,而內(nèi)部管理卻很難理順。當時擔任通用汽車公司常務副總經(jīng)理的斯隆參考杜邦化學公司的經(jīng)驗,以事業(yè)部制的形式于1924年完成了對原有組織的改組,使通用汽車公司的整頓和發(fā)展獲得了很大的成功,成為實行事業(yè)部制的典型,因而事業(yè)部制又稱“斯隆模型”?!?
稻盛和夫在京瓷和KDDI在企業(yè)內(nèi)實行阿米巴經(jīng)營,就是把企業(yè)劃分成許多獨立核算的小組織,目的是在企業(yè)內(nèi),使員工們具有同經(jīng)營者一樣的想法、相同的意識,讓他們分擔企業(yè)經(jīng)營的責任,而相應的管理會計系統(tǒng)也成為這種分權(quán)管理的重要管控手段。據(jù)說,稻盛和夫在用“敬天愛人”激活日航這個休克魚之后,打算將“阿米巴”引入,教會日航這頭大象如何跳舞。而張瑞敏在海爾推行的自主經(jīng)營體,則是建立在以市場需求為核心,企業(yè)的資源配備服務于市場需求,建立倒三角的組織架構(gòu),企業(yè)越高層的領(lǐng)導者為一線提供資源。稻盛和夫?qū)嵭小鞍⒚装徒?jīng)營”,張瑞敏倡導“自主經(jīng)營體”,兩位企業(yè)家不約而同地在探索將“大企業(yè)做小”的靈活經(jīng)營之道,企業(yè)的創(chuàng)業(yè)激情像短跑的接力棒一下不斷傳遞。也許,這就是東方企業(yè)的“內(nèi)圣外王”的經(jīng)營哲學吧?! ?|!---page split---|

4、價值鏈模型:找準優(yōu)勢環(huán)節(jié),聚焦核心競爭力
工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)節(jié),同樣分為基礎活動和支持性活動,基礎活動包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務,而支持性活動則包括人事、財務、采購等環(huán)節(jié)。在眾多的經(jīng)營活動中,只有幾個環(huán)節(jié)才是價值創(chuàng)造的主要源泉,也是企業(yè)競爭力的核心所在。一個工業(yè)企業(yè)需要在自己的關(guān)鍵價值鏈環(huán)節(jié)上培育自己的核心競爭力,奠定自己在行業(yè)中不可動搖的地位和影響力。
微笑曲線也大量存在于工業(yè)品行而言,集中精力與研發(fā)和營銷,而把生產(chǎn)制造委托給第三方的“啞鈴型”企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu),成就了可口可樂、耐克、蘋果等眾多國際一流企業(yè),他們的價值鏈合作共生戰(zhàn)略,讓自己擁有了更為龐大的社會資源的同時,卻承擔了最小的經(jīng)營風險和成本?!?
百事可樂與可口可樂的“兩樂”大戰(zhàn),是行業(yè)內(nèi)王者之爭的經(jīng)典案例。當可口可樂一統(tǒng)江山之際,百事可樂則利用可口可樂的“全通路”戰(zhàn)略的弊端,從快速增長的連鎖超市撕開了一個缺口,并采用了著名的“年輕的一代”品牌戰(zhàn)略,輔以低價競爭,從而迅速在超市通路中大放異彩,極大地縮短了兩者的差距。
可口可樂要反擊了??纱藭r,尾大不掉的裝瓶商卻貌合神離,他們滿足現(xiàn)有的經(jīng)營方式,不大情愿與可口可樂發(fā)動一場反擊之戰(zhàn)。如何改變與裝瓶商之間的合作關(guān)系,讓公司變得更有主動權(quán),是反擊戰(zhàn)成敗的第一關(guān)。好在可口可樂手中握有一張王牌:玉米濃縮液,它能夠明顯地降低生產(chǎn)制造成本??煽诳蓸凡捎昧恕绊樜艺叨噘嶅X”的拉攏策略,把玉米濃縮液節(jié)省的產(chǎn)生成本與主動合作裝瓶商共同分享。把大后方的生產(chǎn)供應關(guān)系理順之后,可口可樂揮師終端市場,選擇飯店和自動售貨機這兩個利潤最高的銷售價值鏈環(huán)節(jié),作為本次反擊戰(zhàn)的主攻方向。精心編制的價值鏈競爭戰(zhàn)略,幫助可口可樂再一次回歸王座。
中國鋁業(yè)公司目前是全球第二大氧化鋁供應商、第三大電解鋁供應商和第五大鋁加工材供應商,銅業(yè)綜合實力位居全國第一。中鋁的七大業(yè)務板塊,分別是鋁業(yè)、銅業(yè)、稀有稀土、工程技術(shù)、礦產(chǎn)資源、海外、貿(mào)易。這些年礦產(chǎn)資源價格的扶搖直上,也讓中鋁將企業(yè)經(jīng)營的價值鏈從生產(chǎn)貿(mào)易,向上延展到采礦和探礦環(huán)節(jié)。
力拓收購案折戟之后,中鋁揮師國內(nèi)稀土礦產(chǎn)的收購。2010年9月26日,中鋁與江西省國資委簽署了增資擴股協(xié)議,三年內(nèi)中鋁投資100億元,成為江鎢集團的控股股東。拿下江西稀土資源之后,中鋁的觸角又伸展到廣西。在全國稀土資源豐富的省區(qū)中,廣西是目前唯一沒有進行規(guī)模開發(fā)利用的“處女地”。 五礦、中鋁、中色等同業(yè)央企,看來是要在廣西這方熱土刺刀見紅了。手中有了足量的礦產(chǎn)資源,還是不夠的,中鋁又染指國內(nèi)鐵礦勘探業(yè)務。中鋁自己雖然擁有一些數(shù)據(jù)和信息資源,但在勘探技術(shù)和管理上,還不得不依賴于合作者。這次,他們把橄欖枝再次伸向力拓,兩家于2010年12月3日在北京簽署諒解備忘錄,中鋁持股51%、力拓持股49%,在大陸開展礦產(chǎn)勘探業(yè)務。
中鋁青睞礦產(chǎn)勘探和開采,是因為礦產(chǎn)價格連連上漲,金屬行業(yè)的價值鏈中心開始向上轉(zhuǎn)移。不同行業(yè)的關(guān)鍵價值鏈環(huán)節(jié)差異性很大。在計算機行業(yè),利潤環(huán)節(jié)落在CPU和軟件領(lǐng)域;在化工行業(yè),利潤趨向于生產(chǎn)領(lǐng)域,而不是通常人所認知的銷售領(lǐng)域。工業(yè)企業(yè),從單一的企業(yè)經(jīng)營,上升到價值鏈競爭,需要對行業(yè)競爭的實質(zhì)進行深入解剖,鎖定自己最具優(yōu)勢的利潤鏈環(huán)節(jié),找到自己最為有利的競爭區(qū)間,成就持續(xù)的戰(zhàn)略核心競爭力?! ?
5、行業(yè)標準模型:走出技術(shù)小圈子,重新設計企業(yè)戰(zhàn)略
行業(yè)標準模型,屬于創(chuàng)新贏利模式的高級階段,其最引人注目之處就是“規(guī)模收益性”。擁有標準者,恰似登高一呼,生產(chǎn)制造商、應用開發(fā)商和行業(yè)用戶,都會主動聚集到這桿大旗之下,形成了巨大的能量引力場。參與者越多,系統(tǒng)價值就會越高,正如因特網(wǎng)。微軟創(chuàng)建的windows電腦操作軟件平臺,成就了一代巨無霸公司和世界首富,而想取而代之的linux系統(tǒng),則因為人氣太差,雖有開放平臺的技術(shù)優(yōu)勢,卻大業(yè)未成。
哈佛大學二年級退學生比爾•蓋茨,在Q-DOS操作軟件的基礎上,成功開發(fā)MS-DOS系統(tǒng),并幸運地贏得IBM這個金??蛻?。而且,他們還說服了IBM,允許其他計算機廠家也使用MS-DOS,并進而預裝到更多的原廠生產(chǎn)電腦,贏得了一個有一個OEM大單。MS-DOS就是靠著巨大的客戶需求,成就了自己在電腦軟件操作平臺的王者地位,也成為了第一代電腦軟件系統(tǒng)的行業(yè)標準。
在1982年的comdex計算機行業(yè)大會上,微軟看到了visicorp公司展示的一款介于后來的windows和office之間的軟件操作平臺,微軟意識到了MS-DOS遲早要被淘汰的殘酷事實。預期被人淘汰,不如自己壯士斷腕。微軟主動迎戰(zhàn),大張旗鼓地宣傳尚未面世、甚至尚未動手設計的windows系統(tǒng),這位軟件行業(yè)開了先贏得未來市場、再著手設計研發(fā)的“逆向型”開發(fā)方式。毫無懸念的是,微軟贏得了勝利,而失敗者Visicorp公司并不是輸在產(chǎn)品和技術(shù)上,而是沒有考慮到客戶的轉(zhuǎn)換成本、購買成本和大量aihuau.com兼容的應用軟件。擁躉越多,自己就會占據(jù)更大的主動,微軟這個IT企業(yè),技術(shù)的外衣下,蘊藏著一顆優(yōu)秀的商業(yè)心。
隨著windows成為個人電腦操作系統(tǒng)的而行業(yè)標準,微軟通過軟件升級和office等配套軟件大發(fā)橫財,一度成為了行業(yè)壟斷者,銷售利潤高的驚人。行業(yè)標準不僅僅是一種產(chǎn)品和技術(shù),而是整個行業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個標準,讓大家分工合作,充分發(fā)揮了整個行業(yè)的創(chuàng)造力,馬太效應促成了標準巨大的市場殺傷力:標準系統(tǒng)的使用者也越多,應用開發(fā)也就越豐富,客戶的使用價值就越高,標準持有者不斷更新和升級的欲望就越強烈,自己的行業(yè)地位也就越發(fā)牢固。但標準并不是自動取款機,IBM早在1981年就建立了個人電腦主流結(jié)構(gòu)的標準,但到了90年代中期,卻巨虧數(shù)十億美金,藍色巨人差一點就轟然倒下。
索尼,是以創(chuàng)新為核心競爭力的國際化企業(yè),在當年的Betacam與VHS錄像帶標準大戰(zhàn)中,與JVC陣營平分秋色,未能一同標準。索尼占有了專業(yè)市場,而巨大的民用市場卻被JVC、松下等企業(yè)瓜分。而今,索尼又在藍光DVD標準上大費周折。藍光DVD,指的是一個單層的藍光光碟的容量為25或是27GB,足夠錄制一個長達4小時的高清影片。2008年2月19日,隨著HD DVD領(lǐng)導者東芝宣布在退出所有HD DVD相關(guān)業(yè)務,持續(xù)多年的下一代光盤格式之爭正式劃上句號,最終由索尼主導的藍光光碟勝出。勝利來之不易,為了拉攏更多的同盟者,索尼也不惜50億美元重金購買了茍延殘喘的米高梅,就是想通過龐大的影片庫資源為自己贏得更多的籌碼。同時,他們還獲得了松下、三星、飛利浦、蘋果等電子公司,迪斯尼、華納兄弟等影片公司,以及微軟等軟件公司的巨大支持。一將功成的背后,是贏得萬眾支持的經(jīng)營運作,索尼這次懂得了市場同盟者的重要性。
一流企業(yè)做標準,的確如此。工業(yè)品行業(yè)中,很多行業(yè)標準都被歐美日等跨國企業(yè)擁有,他們通過專利技術(shù)設置了一道道障礙,讓中國這個制造業(yè)大國手腳難以施展。一家公司的企業(yè)設計若是以行業(yè)標準為基礎,就能保持對其產(chǎn)品和市場的控制,并在獲取價值上具有的三個優(yōu)點: ①很大的市場容量; ②產(chǎn)品定價的靈活性; ③獲得產(chǎn)品升級帶來的利潤。有了正確的企業(yè)設計,一個持有技術(shù)標準的公司就能夠泰然處于利潤區(qū)當中。 所以說,標準之爭,要從技術(shù)的狹隘圈子中走出,只有以客戶為中心、重新設計自己的企業(yè)戰(zhàn)略,才有可能贏得夢寐以求的標準王冠。
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