對(duì)于大多數(shù)企業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),沒有接受過(guò)商務(wù)談判的培訓(xùn)。在商務(wù)談判中,很多時(shí)候是根據(jù)感覺或者經(jīng)驗(yàn)來(lái)操作,其實(shí)在這種情況下,往往會(huì)無(wú)意識(shí)地犯下一些錯(cuò)誤,從而讓談判對(duì)手得到機(jī)會(huì),對(duì)我方進(jìn)行反駁或反擊,使得己方處于不利的局面。在本篇商務(wù)《談判中易犯的錯(cuò)誤(四)》中,作者繼續(xù)對(duì)商務(wù)談判中易犯的錯(cuò)誤進(jìn)行表述與解釋,供大家參考借鑒。
1、這樣吧,價(jià)格再降低20元了。
作者前幾天與一代理商朋友前去一家公司洽談供貨協(xié)議,雙方寒暄一陣后,進(jìn)行寒暄后,大家開始商討供貨條件,在做專柜上面,在樣機(jī)上面,買家一直要求提供免費(fèi)做專柜,免費(fèi)提供樣機(jī),但這些是公司所嚴(yán)令禁止的,這位代理商老板一直未松口。作者研究過(guò)商務(wù)談判,心理肯定清楚這位買家只不過(guò)聲東擊西,他知道專柜與樣機(jī)是無(wú)法提供的,他想要的是價(jià)格降低。談了接近一個(gè)小時(shí),該買家說(shuō):你們公司專柜與樣機(jī)都不提供,我覺得公司的價(jià)格應(yīng)該降低,要知道,你的價(jià)格比沙溪批發(fā)市場(chǎng)要貴,能否再便宜。該代理商老板沒有受過(guò)商務(wù)談判培訓(xùn)課程,他直接說(shuō)了一句:這樣吧,每臺(tái)降低20元。作者聽了這句話之后,深表遺憾。簡(jiǎn)單的一句話,就讓了二十元,要知道這位買家一年可以銷售上百臺(tái),一句話,相當(dāng)于一年損失了一萬(wàn)元,更為重要的是,價(jià)格一旦降下來(lái),就很難再升上去。其實(shí)我想了想,碰到這種情況,回答的方法有很多種。
“這樣吧,老板,您每次拿貨都是五六臺(tái),如果這一次能夠拿貨二十臺(tái),我考慮給您一個(gè)特價(jià)。”
“這樣吧,你這個(gè)月如果整體提貨能夠達(dá)到十萬(wàn)塊,我下個(gè)月按照核心客戶的價(jià)格給你。”
“王老板,如果你現(xiàn)在就支付現(xiàn)金或者支票的話,我給你這個(gè)價(jià)格,你看一下如何?”
???? 談判到最后,往往容易放松警惕,答應(yīng)別人的要求??朔@個(gè)困難的最好的一個(gè)辦法:永遠(yuǎn)記住一句話,談判就是要交換,沒有交換,堅(jiān)決不肯不讓步。
2、我覺得你太過(guò)分了。
??? “王經(jīng)理,這個(gè)要求不合理,上個(gè)月我們剛剛為貴公司改了包裝規(guī)格,你這個(gè)月還要求我們降低價(jià)格,你太過(guò)分了!”

“劉總,我覺得您的要求太高了,有點(diǎn)過(guò)分?!?/p>
在談判進(jìn)行中,雖然我們代表的多數(shù)是公司,但是在談判中往往會(huì)把談判對(duì)手的公司等價(jià)于談判對(duì)手,往往會(huì)把公司的要求等價(jià)于談判對(duì)手的要求,在談判中,會(huì)不自覺進(jìn)行對(duì)象轉(zhuǎn)移,明明知道代表的是公司,但是從言語(yǔ)當(dāng)中說(shuō)的就是談判對(duì)手。
當(dāng)我們說(shuō)出:你的要求太過(guò)分的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候很容易“點(diǎn)燃”談判對(duì)手的怒火,激怒對(duì)方,讓對(duì)方發(fā)怒。“你怎么這樣講話,這怎么成了我的要求,這是公司的規(guī)定制度,你想做就做,不做拉倒。”結(jié)果雙方吵得不可開交,商務(wù)談判更不要說(shuō)繼續(xù)下去了。
在商務(wù)談判中,時(shí)刻要記住,如果是公司之間的談判的話,雙方都是就事論事,而不能因?yàn)閷?duì)談判條件的不滿發(fā)泄在談判對(duì)手上,當(dāng)我們想要發(fā)怒的時(shí)候,可以控制一下自己,去抽個(gè)煙,喝口水,或者去會(huì)議室外面走走等。也可以讓伙伴提醒自己,或者同伴及時(shí)打斷,打一下圓場(chǎng)。
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