愛華網(wǎng)???? 項目計劃、進(jìn)度與控制（原書第5版） Project Planning,Scheduling,and Control The Ultimate Hands-On Guide to Bringing Projects in On Time and On Budget （Fifth Edition）(美) 詹姆斯·劉易斯（James P.Lewis） 著 石泉 楊磊 譯內(nèi)容簡介本書用通俗易懂的語言闡述了項目經(jīng)理在進(jìn)行項目管理過程中涉及的所有工作，為項目經(jīng)理開展項目管理提供了全方位的理論依據(jù)。作者對項目的四要素：性能、成本、時間和規(guī)模（P、C、T、S）的論述，非常深刻地揭示了項目管理的目的，并為項目的選擇和實施提供了通行的規(guī)則。作者同時還提出了另一個重要觀點：項目管理就是“與人打交道的藝術(shù)”。書中還就項目團(tuán)隊的建立與運行做了精彩的分析。詹姆斯·劉易斯博士以講故事的方式談問題，用許多親身的經(jīng)歷或著名企業(yè)的案例，闡述了十分深刻的道理，使本書讀來輕松，風(fēng)格獨特，又耐人尋味。?本書屬通用項目管理書籍，不僅適合理工科各專業(yè)和管理專業(yè)教師、學(xué)生、各行業(yè)的高中層管理者、項目經(jīng)理和項目成員作為培訓(xùn)教材，還可作為MBA和在職的工程師和其他對項目管理感興趣讀者的重要參考書。目錄前言第一部分 項目管理概述第1章 項目管理概述什么是項目什么是項目管理怎樣定義成功項目管理系統(tǒng)項目管理與ISO 9000項目管理與六西格瑪項目管理劉易斯方法小結(jié)第2章 美國項目管理協(xié)會與《PMBOK指南》過程和知識領(lǐng)域知識領(lǐng)域小結(jié)第3章 項目經(jīng)理的作用一切都關(guān)于人你真的想管理嗎決定你的職業(yè)第4章 如何實現(xiàn)高績效項目管理 高績效項目管理模型 對一個新方法的需求 發(fā)展的階段第5章 全腦式項目管理 思考模式 工作激勵與HBDI剖面圖 團(tuán)隊動力 平衡計分卡 創(chuàng)造力和剖面圖 小結(jié)第二部分 項目定義第6章 無頭小雞項目以及如何避免 冷冰冰的數(shù)據(jù) 原因 任務(wù)與愿景 問題、問題的類型 定義封閉的問題 定義開放的問題 對項目管理的錯誤理解第三部分 項 目 計 劃第7章 制定項目戰(zhàn)略 戰(zhàn)略是什么 形成與選擇正確的戰(zhàn)略 小結(jié)第8章 制定實施計劃 計劃中的錯誤 制定工作分解結(jié)構(gòu) 估計時間、成本和需要的資源 明確角色與責(zé)任 明確資源提供者的責(zé)任 編寫項目預(yù)算第9章 制定項目進(jìn)度表 進(jìn)度表的基礎(chǔ) 軟件能做的和不能做的 資源配置 小結(jié)第10章 項目溝通管理
溝通管理過程第11章 風(fēng)險管理 風(fēng)險管理過程 風(fēng)險量化 小結(jié)第四部分 執(zhí)行和控制第12章 項目控制 測量進(jìn)度 只報告時間進(jìn)度表的危險 用掙值分析法跟蹤項目進(jìn)度 處理偏差 用圖形法跟蹤進(jìn)度并預(yù)測趨勢 用表格法跟蹤進(jìn)度 掙值分析的替代方法 項目變更控制第13章 指導(dǎo)項目總結(jié) 總結(jié) 展示進(jìn)度 過程總結(jié) 指導(dǎo)進(jìn)度或經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié) 進(jìn)度總結(jié)報告 設(shè)計總結(jié)第五部分 項目管理中的其他問題第14章 改進(jìn)項目過程 定義過程 過程改進(jìn)原則 問題的可執(zhí)行定義第15章 管理和推進(jìn)會議 會議管理準(zhǔn)則 馬拉松會議 會議中的重要角色 項目會議的一些準(zhǔn)則 狀態(tài)會議的一些注意事項 小結(jié)第16章 項目結(jié)束階段 行政工作結(jié)束 最后的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié) 項目結(jié)束時的人員問題第17章 多項目管理 項目、任務(wù)、優(yōu)先權(quán)？ 個人有效性第18章 提高個人績效 成功心理學(xué) 管理生活的原則 自我概念 為成功編制你的思路 在假設(shè)下行動 心理預(yù)演 預(yù)言和目標(biāo) 放松 自身調(diào)節(jié) 審慎第19章 與高級管理者一起工作 幫助管理者滿足他的需求 教會經(jīng)理如何進(jìn)行項目管理 與高級管理者工作時應(yīng)用HBDI剖面圖 向管理層匯報 理解上級管理者的觀點 找個良師益友 最后的建議第20章 更有效地與人相處 與項目團(tuán)隊成員相處 激勵 談判和影響 處理政治 技能培養(yǎng)第21章 項目管理趨勢 虛擬項目團(tuán)隊 科技：更好或更糟附錄A 進(jìn)度表計算術(shù)語表參考文獻(xiàn)?譯者序如果問，當(dāng)今世界能與哈羅德·科茲納（Harold Kerzner）齊名的項目管理大師是誰？那么非詹姆斯·劉易斯莫屬。我們應(yīng)機(jī)械工業(yè)出版社華章公司之邀，擔(dān)任大師扛鼎之作《項目計劃、進(jìn)度與控制》第5版的翻譯工作，可謂幸莫大焉。劉易斯大師的振聾發(fā)聵之語："項目是人做的"（也是其公司的注冊商標(biāo)），對正在項目管理之路上下求索，不得其門而入的廣大項目經(jīng)理而言，不啻當(dāng)頭棒喝，一語驚醒夢中人。這正是本書的主線之一，大師將心理學(xué)、性格學(xué)的大量研究成果引入項目管理的軟技巧，從人性的高度，不吝筆墨地深入分析了影響項目進(jìn)度、成本乃至項目成功的人的因素。本書的另一條主線，是針對項目管理的硬技巧，運用項目管理劉易斯方法，就范圍、進(jìn)度、成本、資源、質(zhì)量等具體方面的常用工具、技術(shù)，結(jié)合大量淺顯易懂的案例展開論述。總體來說，本書對項目管理的論述十分系統(tǒng)，且有相當(dāng)?shù)纳疃?。本書既適合初學(xué)者入門學(xué)習(xí)，又適合項目管理資深人士（如PMP）進(jìn)階學(xué)習(xí)。本書在翻譯過程中，得到了現(xiàn)代卓越（北京）的孫志斌老師、蔡林杉女士，武漢的許倫弘老師，南京的姚李飛先生，以及南京卓而越管理培訓(xùn)咨詢有限公司全體員工的直接參與或大力支持，在此向他們表示誠摯的敬意與感謝！譯者2012年3月于南京前 言從《項目計劃、進(jìn)度與控制》第1版發(fā)行到現(xiàn)在的第5版，20年過去了。過去的幾個版本都很榮幸地獲得了來自世界各地的贊許，我希望這一版能繼續(xù)保持。本書并不是為學(xué)校的學(xué)生而作，我致力于給實踐者寫書，他們需要一本能看懂且能應(yīng)用的書。多年以來，我一直告訴人們，管理，包括項目管理，是一門行為藝術(shù)。大部分商學(xué)院教人們思考，即教授知識性技能，這有助于進(jìn)行商業(yè)分析、決策和執(zhí)行特定類型的計劃。但是，你和項目團(tuán)隊成員、項目不同干系人的日常交往，要求你必須知道如何影響別人，這類技能是無法通過知識性培訓(xùn)獲得的。事實上,神經(jīng)語言程序公司的合伙人約翰·葛瑞德（John Grinder）就曾告誡：參加管理培訓(xùn)班之前，先參加一個表演培訓(xùn)班。我認(rèn)為這個建議非常正確。大多數(shù)只憑直覺管理項目的項目經(jīng)理，對項目管理的認(rèn)識很淺薄，他們鄙視正規(guī)的方法。但是，我干這行快45年了（是的，我真的是老資格了），我敢很肯定地說，正確的項目管理方法能實現(xiàn)結(jié)果，不規(guī)范的方法不能！我還敢說，我的項目管理劉易斯方法（Lewis Method）就屬于最有效的方法之一。原因在于，它不僅包括項目管理工具──工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度表、掙值，還包括了行為技巧，幫助項目經(jīng)理讓人們正確使用上述工具。太多的項目經(jīng)理不明白，項目管理幾乎都是在處理與人的關(guān)系。項目經(jīng)理往往沒有權(quán)力卻承擔(dān)太多責(zé)任。缺少與人打交道的能力，工具只能幫項目經(jīng)理精確地記錄下他們的失敗。我對這一點的感受如此深刻，以至于我把"項目是人做的"（Projects are People）注冊成了公司的商標(biāo)以強調(diào)其重要性。當(dāng)然，我相信，許多不明白處理人際關(guān)系能力重要性的項目經(jīng)理本身也不擅長此道。對很多項目經(jīng)理在處理人際關(guān)系方面的無能，我一直很失望。總而言之，你的資本設(shè)備──廠房、設(shè)備和其他設(shè)施，不能幫你掙錢，只有人才能幫你掙錢。 引用菲利普·麥格勞（Phil McGraw）博士的話，我們知道如何讓我們的機(jī)器發(fā)揮作用，而不懂得如何讓人發(fā)揮作用。這就不奇怪，我們?yōu)槭裁磿新柸寺犅劦捻椖亢蜕虡I(yè)失敗案例。我不能保證本書能告訴你所有答案，或教你如何在管理項目方面迅速成功。但是我肯定，認(rèn)真實踐我所教方法的人會比那些淺嘗輒止的人獲得更多的成功。聽到讀者的聲音總讓我很開心，歡迎各位發(fā)e-mail給我，告訴我你應(yīng)用所學(xué)知識得到了什么結(jié)果。雖然每次我把郵箱地址公布在書中，會讓我收到不計其數(shù)的郵件，讓我不得不更換郵箱，但是下一本書中我還是會繼續(xù)公布郵箱地址。請到我的網(wǎng)站里去找我的聯(lián)系方式，網(wǎng)址是www.lewisinstitute.com。向各位致以最美好的祝愿！詹姆斯·劉易斯博士于北加利福尼亞阿什維爾第一部分 項目管理概述第1章 項目管理概述消息飛快地從皇宮傳到金字塔群──埃及第19世法老拉姆斯（Ramses）的愛妻娜福特瑞（Nefertari）剛剛為他生了一個兒子。信使上氣不接下氣地走進(jìn)昏暗的墓室，向負(fù)責(zé)為拉姆斯一家建造陵墓的阿沙海布塞德（Ashahebsed）宣布這一消息。"孩子生下來了，"他氣喘吁吁地說，"是個男孩。"阿沙海布塞德很清楚他口中所說的孩子是誰,因為娜福特瑞（拉姆斯的兩個正妃之一）懷孕的事早已家喻戶曉。阿沙海布塞德?lián)u搖頭，這意味著必須再增建一座陵寢。他在想，到底要建多少座才夠？到目前為止，國王已經(jīng)生了30個兒子和30個女兒。國王有兩個正妃和外交聯(lián)姻的兩個偏妃，遵照埃及的傳統(tǒng)，他還娶了自己的四個女兒。拉姆斯的生育能力極強，雖然已經(jīng)60歲了，但還在以驚人的速度繁衍后代。"上帝啊，"阿沙海布塞德抱怨說，"這樣下去，我永遠(yuǎn)完不成這個項目！""你說的沒錯。"信使說，"我還想告訴你，伊賽特娜芙瑞（Isetnofret）又懷孕了。""這是拉姆斯的第二個正妃。"阿沙海布塞德想著，然后嘆了口氣："或許還有那兩個偏妃……""別忘了還有白妮·安娜特（Bant-Anat）呢。"信使又添了一句。白妮·安娜特是伊塞特娜芙瑞的孩子，也是法老娶的四個女兒之一。"看來，要到法老去世時我才能完成這個項目。"阿沙海布塞德說。"看來是這樣。"信使邊說邊走出了墓室，古埃及明媚的陽光照在他的身上。阿沙海布塞德很可能是有史以來經(jīng)歷范圍變更與工期延長最多的項目管理者。拉姆斯大帝在自己90年的人生里，共生了100多個兒女。他當(dāng)了65年的法老。毫無疑問，在這漫長的歲月里，王室陵墓建造工程就要不斷地延期。往好了說，這讓阿沙海布塞德有了工作保障；往壞了說，這個項目一直在沒完沒了地繼續(xù)著。
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