愛(ài)華網(wǎng)???? 格力向“千億俱樂(lè)部”又邁進(jìn)了一步。 8月24日，珠海格力電器股份有限公司（下稱(chēng)格力）正式發(fā)布了上半年業(yè)績(jī)報(bào)告，營(yíng)業(yè)收入479億元，同比增長(zhǎng)20%，這比2009年格力全年收入還要多出50多億元。 值得關(guān)注的是，在整個(gè)家電行業(yè)負(fù)增長(zhǎng)的情況下，格力的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)了30%。有媒體根據(jù)現(xiàn)在的數(shù)據(jù)推算，到年底，格力成為千億級(jí)企業(yè)將成定局。 數(shù)據(jù)的背后是中國(guó)空調(diào)行業(yè)格局的微妙變化。兩年前，中國(guó)空調(diào)銷(xiāo)售冠軍還是美的，但從2011年8月至今年7月，格力變頻空調(diào)累計(jì)銷(xiāo)售1266.4萬(wàn)臺(tái)，高出第二名近540萬(wàn)臺(tái)，占行業(yè)變頻空調(diào)總銷(xiāo)量40%以上，可謂一枝獨(dú)秀。 家電行業(yè)專(zhuān)家劉步塵告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》記者：“格力之所以能持續(xù)增長(zhǎng)，源于格力一直以來(lái)對(duì)技術(shù)和品質(zhì)不懈追求?！甭?lián)合證券分析師陳偉彥表示，空調(diào)作為格力的主業(yè)，其國(guó)內(nèi)普及率遠(yuǎn)未飽和，市場(chǎng)空間仍然很大。 在格力董事長(zhǎng)董明珠看來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量是格力穿越“寒冬”的關(guān)鍵。她說(shuō)：“公司通過(guò)上游核心技術(shù)的突破以及下游營(yíng)銷(xiāo)體制的創(chuàng)新來(lái)增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力?！?p> 專(zhuān)業(yè)化技術(shù) 格力研發(fā)中心高達(dá)七層的研究大樓戒備森嚴(yán)，即便格力內(nèi)部員工也禁止進(jìn)入。如果擁有特別許可證，也只能在一樓實(shí)驗(yàn)室參觀，其余六層想都別想。在這里，實(shí)驗(yàn)員輪流上陣，工作實(shí)行三班倒，即使在深夜，遠(yuǎn)在數(shù)百米外也能感受到實(shí)驗(yàn)室發(fā)出的強(qiáng)如白晝的燈光以及鼓風(fēng)機(jī)巨大的排氣聲。 技術(shù)研發(fā)被視為格力發(fā)展的基石。四個(gè)月之前，格力的研發(fā)都是由前董事長(zhǎng)朱江洪主抓的，現(xiàn)任董事長(zhǎng)董明珠則長(zhǎng)于營(yíng)銷(xiāo)，主抓市場(chǎng)和財(cái)務(wù)。兩人默契配合，成就了格力這家“中國(guó)家電企業(yè)最優(yōu)秀的上市公司”。朱江洪退出之后，人們不免擔(dān)心：董明珠是否依然堅(jiān)持對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的追求？ 事實(shí)勝于雄辯。董上任之后，第一把火就燒向了技術(shù)研發(fā)。董明珠雖不是技術(shù)出身，但卻崇尚創(chuàng)造性產(chǎn)品，她會(huì)跟技術(shù)人員說(shuō)，“你們能不能做出一臺(tái)沒(méi)有風(fēng)的空調(diào)?”而且這種創(chuàng)造性是有嚴(yán)格指標(biāo)限制的，“今年的產(chǎn)品參數(shù)是什么樣子，三年后要做到什么樣子，全部要靠具體的參數(shù)說(shuō)話”。董明珠在按照一個(gè)技術(shù)絕對(duì)領(lǐng)先性企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求格力的技術(shù)人員。 格力中央空調(diào)是專(zhuān)業(yè)化擴(kuò)張的典型。今年上半年，在國(guó)內(nèi)中央空調(diào)總?cè)萘客认禄?0.2%的前提下，格力以14.5%的整體市場(chǎng)占有率，成功擠掉了多年主導(dǎo)中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)的日本大金空調(diào)。格力研發(fā)出了高效直流變頻離心機(jī)組，已完全得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。 事實(shí)上，早在十年前，格力就已經(jīng)大手筆投入資金研發(fā)中央空調(diào)，董明珠對(duì)科研的經(jīng)費(fèi)投入從來(lái)不設(shè)比例限制。技術(shù)的投入讓格力嘗到了甜頭。在6月份推出的節(jié)能惠民補(bǔ)貼政策中，《節(jié)能產(chǎn)品惠民工程高效節(jié)能房間空氣調(diào)節(jié)器入圍推廣企業(yè)目錄（第一批）》，目錄攬括27家企業(yè)及5751款產(chǎn)品。格力入選企業(yè)目錄，共有900款產(chǎn)品上榜。其中，中標(biāo)的定頻產(chǎn)品610款、變頻產(chǎn)品290款。 營(yíng)銷(xiāo)法則
獨(dú)特的渠道模式是格力成功的利器。1997年，國(guó)內(nèi)的空調(diào)市場(chǎng)開(kāi)始價(jià)格大戰(zhàn)，格力堅(jiān)持不降價(jià)。董明珠跑到湖北，動(dòng)員當(dāng)?shù)氐拇蠼?jīng)銷(xiāo)商與格力并肩作戰(zhàn)。同年底，湖北格力空調(diào)銷(xiāo)售公司正式成立。這家銷(xiāo)售公司以股份制的形式組建，是由當(dāng)?shù)刈畲蟮膸准腋窳ι碳衣?lián)合組建的，格力捆綁式經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)模式自此形成。 掌握了渠道也就掌握了定價(jià)話語(yǔ)權(quán)。2004年3月，董明珠作為全國(guó)人大代表在北京開(kāi)會(huì)。當(dāng)她接到下屬的一個(gè)電話，得知成都的國(guó)美在沒(méi)有經(jīng)過(guò)格力的同意情況下，擅自將空調(diào)降價(jià)。她隨即下令，停止向國(guó)美供貨。隨后，國(guó)美北京總部也做出了“把格力清場(chǎng)、清庫(kù)存”的決定。2010年，格力又向蘇寧發(fā)起戰(zhàn)書(shū)。董明珠心里明白，格力的營(yíng)銷(xiāo)模式是比較先進(jìn)和穩(wěn)定的，即便沒(méi)有國(guó)美、蘇寧這樣的銷(xiāo)售渠道，對(duì)格力影響也不會(huì)很大。 格力員工曾這么評(píng)價(jià)董明珠：“就算是打著點(diǎn)滴，也要跟經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)會(huì)。她從來(lái)沒(méi)有被問(wèn)題難倒過(guò)。只要渠道一出問(wèn)題，她會(huì)第一個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)?！闭嵌髦榈倪@種對(duì)工作的專(zhuān)注，讓格力銷(xiāo)售渠道保持了穩(wěn)定且快速增長(zhǎng)。如今，格力在全國(guó)已擁有27家銷(xiāo)售公司、1.5萬(wàn)多家專(zhuān)賣(mài)店。經(jīng)過(guò)多年磨合，格力銷(xiāo)售公司實(shí)質(zhì)上已經(jīng)成為總部的分公司，文化和管理全都隸屬于總部，而從股份結(jié)構(gòu)上來(lái)看，他們又都是持股方，格力答應(yīng)給經(jīng)銷(xiāo)商的利益一分不少。在中國(guó)空調(diào)企業(yè)中，能做到左右逢源的也只有格力。 相比格力，海爾的渠道略為多元化，百貨店和零售店是主要的分銷(xiāo)力量，海爾工貿(mào)有限公司相當(dāng)于總代理商。針對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)，海爾有自己的家電連鎖日日順電器。美的銷(xiāo)售模式則是將原有的區(qū)域銷(xiāo)售中心轉(zhuǎn)型為銷(xiāo)售公司。 在劉步塵看來(lái)，特點(diǎn)比較明顯的還是格力。在格力，董明珠身兼三職并直接管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，中間不設(shè)副總裁，而格力3個(gè)副總裁中就有2個(gè)副總裁以及5個(gè)總裁助理全部負(fù)責(zé)工廠和技術(shù)。這種扁平化的管理方式讓格力營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)效率更高。 穩(wěn)定的渠道模式以及龐大的專(zhuān)賣(mài)店網(wǎng)絡(luò)，使得格力渠道優(yōu)勢(shì)得到了充分的發(fā)揮。目前格力90%以上的空調(diào)產(chǎn)品都是通過(guò)自己的專(zhuān)賣(mài)店以及零售終端賣(mài)給消費(fèi)者的。 國(guó)際化步伐 如同蘋(píng)果“創(chuàng)在美國(guó)，造在世界”，格力電器也想成為“世界的格力”。早在十年前，別的企業(yè)還熱衷于向世界簡(jiǎn)單輸出傳統(tǒng)的“中國(guó)制造”產(chǎn)品時(shí)，格力卻致力于將“中國(guó)創(chuàng)造”的價(jià)值輸向國(guó)際市場(chǎng)。 2001年，格力第一個(gè)海外生產(chǎn)基地已經(jīng)在巴西竣工投產(chǎn)。2006年，格力宣布在巴基斯坦的空調(diào)生產(chǎn)基地正式投入，兩年后，越南生產(chǎn)基地也竣工投產(chǎn)。 與多數(shù)企業(yè)海外投資不同的是，格力海外生產(chǎn)基地主要以輸出技術(shù)和管理為主。在董明珠看來(lái)，貼牌是在缺乏核心技術(shù)的前提下，依靠大量廉價(jià)的勞動(dòng)力、超長(zhǎng)的加班時(shí)間和默默無(wú)聞的產(chǎn)品，創(chuàng)造著艱難而痛苦的財(cái)富積累。 堅(jiān)持自主品牌才是格力的選擇。2008年，國(guó)際金融危機(jī)蔓延之時(shí)，有的企業(yè)因?yàn)檎也坏接唵味嗫鄴暝?，格力卻在此時(shí)拒絕了有著百年歷史的歐洲廚電品牌伊萊克斯數(shù)百萬(wàn)臺(tái)套的空調(diào)貼牌生產(chǎn)訂單。董明珠曾表示，格力在海外的發(fā)展，是想輸出好的產(chǎn)品和品牌，讓全世界的人都信賴格力空調(diào)，就像人們信賴奔馳、寶馬汽車(chē)品牌一樣。 2012年3月，格力企業(yè)形象片在“世界十字路口”美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)的大屏上亮相。董明珠強(qiáng)調(diào)：“我們的產(chǎn)品不僅要大量出口，而且要被國(guó)外當(dāng)作高檔產(chǎn)品?！?p> 對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持成就了格力在海外市場(chǎng)的成功。2012年上半年，盡管歐美市場(chǎng)乏力，格力海外銷(xiāo)售額依然達(dá)92.92億元，與去年同期持平，成為屈指可數(shù)海外市場(chǎng)沒(méi)有下滑的家電企業(yè)。不僅如此，格力中央空調(diào)還得到了眾多高規(guī)格國(guó)際賽事的青睞，連續(xù)中標(biāo)2010年南非“世界杯”主場(chǎng)館、2014年俄羅斯索契冬奧會(huì)配套工程等。 如今，董明珠有了更大的目標(biāo)。她說(shuō)，未來(lái)幾年格力將加大企業(yè)自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)力度，人均產(chǎn)值力爭(zhēng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上翻一番，達(dá)到200萬(wàn)元。
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