愛華網(wǎng)???? 趙白霜為自己的店感到很驕傲。俞州電視臺和河南新聞圖片網(wǎng)的記者剛剛來過采訪，她的店參與創(chuàng)美時主辦的“微愛心，大希望”大型公益活動早就轟動當(dāng)?shù)兀瑢τ谒陌姿绿斓囟?，這種來自官方媒體的關(guān)注是前所未有的榮耀，讓她的店知名度大增。實際上，四天，僅僅四天，河南俞州白霜新天地就拓展新顧客600位，四天銷售業(yè)績12萬，而這家店設(shè)立化妝品柜臺才一年，原有的老會員才不到100個。 趙白霜首先想到的是創(chuàng)美時這次的創(chuàng)新動銷模式又一次為她刷新了店家與顧客之間的互動質(zhì)量，帶來的不僅僅是提升了白霜新天地的形象，還有實實在在的拓客助推力和彪悍的銷售佳績。 “創(chuàng)美時的終端動銷模式一向比較超前，這次‘微愛心，大希望’公益活動無論從兼顧企業(yè)的社會責(zé)任還是達(dá)成品牌商和加盟店的共贏方面，都是能夠引領(lǐng)業(yè)內(nèi)動銷模式思維的全新舉措，而這次的公益禮盒以超低30元義賣，大受歡迎，原來不單是活動喚起了每一個人的小小愛心，還有禮盒的花精萃贈品，品質(zhì)和感觀都相當(dāng)給力，因為花精萃，回頭客很多?！?p> 當(dāng)然不僅止于此?！拔坌?，大希望”公益活動在四天內(nèi)共為白霜新天地募捐到書籍5368本，9月12日，第一所捐助圖書室在俞州林程佩儂小學(xué)落成。 在履行社會責(zé)任和品牌商+加盟店的有效合作之間，并非那么界限森嚴(yán)，創(chuàng)美時作為一家具備嚴(yán)謹(jǐn)、強(qiáng)大的品牌力量和整體運(yùn)營實力的企業(yè)，完全可以做到打破這個界限，“微愛心，大希望”是又一次有力的證明，證明動銷模式是有力的前線手段，而品質(zhì)與品牌文化相輔相成，才是一家企業(yè)真正的致勝之道。 品質(zhì)成就品牌 2012年，對于創(chuàng)業(yè)已經(jīng)近18年的創(chuàng)美時來說，其創(chuàng)美時品牌下的日化一線甫上市兩年，由始至終有兩件事情是可以確定的：1、無論消費(fèi)者多么容易移情別戀，她們永遠(yuǎn)都會被充滿生命力和貼近女人心的產(chǎn)品所感動，而創(chuàng)美時正在提供的正是這樣的產(chǎn)品，理由很簡單，底氣+信心，積累了十多年專業(yè)美容品經(jīng)驗的創(chuàng)美時就是有這種魄力，而且為行內(nèi)所公認(rèn)；2、只有消費(fèi)者才有最終的裁決權(quán)去決定一個品牌的生和死，在這種認(rèn)知下，創(chuàng)美時關(guān)注高水平的品質(zhì)和個性化的細(xì)分服務(wù)，專注點越精準(zhǔn)，市場反應(yīng)就越好，因為創(chuàng)美時能夠為了可以把握的銷售預(yù)期去激勵渠道商，并能持續(xù)向消費(fèi)者提供高層次的、她們期望得到的、仿如量身訂制般的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專家服務(wù)。 這種品牌策略的睿智之處在于一切以終端消費(fèi)者為導(dǎo)向，有許多種將品牌做大做強(qiáng)的方法，但只有一種能夠做到最強(qiáng)：產(chǎn)品研發(fā)上，品牌站在消費(fèi)者的感受一邊，制造契合女性效果和情感雙需求的產(chǎn)品；市場手段上，品牌與消費(fèi)者之間以產(chǎn)品為紐帶，共享品牌所訴說的情感和生活方式，以此為基點，創(chuàng)美時品牌牢牢進(jìn)駐消費(fèi)者心中。 品牌的發(fā)展之道，不是消滅競爭對手，而是滿足消費(fèi)者。要做到“品牌在消費(fèi)者心中”，創(chuàng)美時的品牌故事以“蝶變”、“綻放”傲視業(yè)內(nèi)，并且在女性消費(fèi)群中具備很高的知名度，但品牌故事并不足以展現(xiàn)一個創(chuàng)美時品牌的全部，化妝品消費(fèi)本質(zhì)上是情感型消費(fèi)，女性既需要彪悍的品質(zhì)傳承，更需要與時俱進(jìn)的心靈共鳴，她們希望買到的不僅僅是一支好用的化妝品，還要是一支同時能夠給予心理滿足甚或極大愉悅感的化妝品。如果只是簡單地賣一種涂在臉上的化妝品，創(chuàng)美時充其量只是一堆裝滿油脂的瓶瓶罐罐，在市場上絕不可能如此受寵，更不可能敢于放言“不滿意就全額退款”。許多企業(yè)年銷售額高達(dá)數(shù)億，卻沒有形成自己的品牌文化體系，而在品牌內(nèi)涵的提升和增強(qiáng)消費(fèi)共鳴上，創(chuàng)美時以前瞻性的戰(zhàn)略眼光在這方面走在了行業(yè)前列。 而以上這些之所以能夠成立，是因為創(chuàng)美時有著一個堅實的人文性研發(fā)型的技術(shù)背景，一個創(chuàng)美時屹立18年不倒的根本前提：獨特的“人文性研發(fā)”傳統(tǒng)，率先在業(yè)內(nèi)提出的從定位、技術(shù)應(yīng)用到功效都以女性的感受為本，針對各個部位做出功效細(xì)分；出身名門品質(zhì)有安全保障的原料以及真正專屬于女性的花朵植物護(hù)膚科技。歐洲植物專家禾大公司是香奈兒、圣羅蘭的戰(zhàn)略合作伙伴，當(dāng)它為創(chuàng)美時提供最好的花朵精粹原料和最高新的萃取技術(shù)時，意味著花精萃系列的品質(zhì)已經(jīng)和國際大品牌相差無幾；以及全線產(chǎn)品都于北京工商大學(xué)中國化妝品研究中心通過安全檢測全部合格，目前這樣做的，除了國際大品牌，業(yè)內(nèi)僅此創(chuàng)美時一家。 優(yōu)勢鏈接： 專屬女性的花朵植物護(hù)膚 在產(chǎn)品的開發(fā)項目上，創(chuàng)美時花精萃新系列定位“專屬女性的花朵植物護(hù)膚”。女性一生的美麗與哀愁都受體內(nèi)荷爾蒙分泌所左右，同時這也意味著這是一個巨大的女性護(hù)理的市場，創(chuàng)美時抓住“花朵蘊(yùn)含植物最精華能量，具備荷爾蒙特性”這一賣點，以品質(zhì)為導(dǎo)向，旗下各子系列完美地呈現(xiàn)了品牌的“進(jìn)駐消費(fèi)者心中”之特色：專為女性0.02毫米皮脂膜而設(shè)計，晨曦花蜜系列直指抗氧化和保濕；絕色雙嬌新生系列專攻抗衰，補(bǔ)足青春正能量；即將上市的晚香花粹亮白系列帶給肌膚無盡的活力和美白體驗；……這些極富女性韻味的產(chǎn)品并非從古典詩詞里隨手找出一個詞，其每一系列從命名、膏體膚感、源自法國調(diào)香技術(shù)的多層次迷人花香到功效都充分考慮了市場定位和消費(fèi)群體的心理特征，真正做到了個性化細(xì)節(jié)護(hù)膚，給予極致的女性美。 業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的外包裝：智慧+藝術(shù)的完美融合 結(jié)合這些定位準(zhǔn)確的產(chǎn)品，創(chuàng)美時在外包裝上進(jìn)行了認(rèn)真的籌劃和獨一無二的設(shè)計，這也是創(chuàng)美時品牌創(chuàng)新能力最能夠吸引女性眼球的地方：業(yè)內(nèi)首次使用激光雕刻工藝，雙層鏤空更具立體感；代表花精萃定位的花紋圖案特別取自法國花卉設(shè)計文化，浪漫優(yōu)雅；契合女性審美心理的粉紅、玫紅溫暖柔美。整套花精萃系列擺在貨架上極具視覺沖擊力，迅速秒殺消費(fèi)者。 最后一米沖刺 有奪人眼球的華麗陣容和國際水準(zhǔn)的強(qiáng)大品質(zhì)保證，如何縮短消費(fèi)者和柜臺之間的距離，創(chuàng)美時自有一套“倒著做市場”理論，實踐出真知，用創(chuàng)美時總經(jīng)理劉仁芳的話來說，是“始終著力于最后一米的沖刺”。 最后一米，是消費(fèi)者和柜臺之間的距離，可以咫尺，亦會變成天涯，能否沖刺成功，全看品牌是否具備洞悉女性心理的敏銳。創(chuàng)美時素以“最懂女人肌、最有女人味”聞名業(yè)內(nèi)，雖小試牛刀，已在短短兩年內(nèi)立穩(wěn)腳跟，之所以能夠取得不錯的口碑，恰是精確地看到女性對護(hù)膚的心理預(yù)期越來越呈現(xiàn)多元化、個性化色彩。價值觀多元化的整體社會環(huán)境、要求精確針對各種美容問題的強(qiáng)烈期待賦予了女性個性化的護(hù)膚傾向，她們不再滿足于從眾去使用大眾熟知的品牌，而是開始期待更多有“一對一”、“量身訂制”服務(wù)精神的品牌，產(chǎn)品的形態(tài)可以相似，但她們真正購買的卻是基于品牌文化的精神享受。
因此市場細(xì)分的趨勢不可逆轉(zhuǎn)，細(xì)分的種類實質(zhì)上就是女性需求的種類，越是專注于某一種細(xì)分，越有可能做得精、準(zhǔn)、穩(wěn)、好，專注度決定美譽(yù)度。雅詩蘭黛、蘭蔻等國際一線品牌憑借百年文化積淀和巨額廣告投入占據(jù)國內(nèi)高端的市場地位和最大的市場份額，安娜蘇、貝玲妃等新進(jìn)的二線品牌卻另辟蹊徑，以個性十足的女性形象和品牌文化突圍而出，而這并不意味著其它新生的三線品牌就被擠占了生存空間，創(chuàng)美時瞄準(zhǔn)花朵植物護(hù)膚這一細(xì)分市場，個性夠突出、細(xì)分夠深度，巧取而不必豪奪，在鎖定這一最龐大的女性消費(fèi)群體上，已經(jīng)占了先機(jī)。 這意味著消費(fèi)者才是決定品牌生死的最終裁判方，意味著在消費(fèi)者已經(jīng)“倒逼”品牌商調(diào)整終端策略的今天，“倒著做市場”指的是不僅僅以渠道商的利益為唯一導(dǎo)向。成功的品牌是消費(fèi)者品牌而不可能是渠道品牌，是所有的市場行為以消費(fèi)者需求為起點，首先從產(chǎn)品品質(zhì)上保證并滿足其護(hù)膚需求；其次外包裝設(shè)計深諳女性感性的選購心理，力求讓女性“一見鐘情”，且對加盟店的VI方面制定了嚴(yán)格的執(zhí)行計劃，從賣場的布置到宣傳都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，追求柔亮、細(xì)膩、優(yōu)雅的視覺之美和品牌文化沉淀之美；此外，在銷售人員的培訓(xùn)方面，創(chuàng)美時著重強(qiáng)調(diào)花朵精萃對女性荷爾蒙的針對性護(hù)理與護(hù)理技巧的講解，力爭讓每一個消費(fèi)者進(jìn)店的剎那即感受到一個女性和花朵的王國，都能在試用的同時了解品牌在推動個性化護(hù)膚上是如何真正做到了“最懂女人肌、最有女人味”。 這些舉措都意圖迅速、有效地縮短那最后一米的距離，而兩年的良好業(yè)績已經(jīng)讓人們看到創(chuàng)美時已經(jīng)成功地讓女性邁過這最后一米，對于她們來說這一米是體驗創(chuàng)美時品牌文化的入口，而對于創(chuàng)美時來說則是艱辛卻堅定，非有十?dāng)?shù)年的品牌實力而不能，創(chuàng)美時相信堅持不懈的、推陳出新的品牌建設(shè)，最終能夠讓這段距離成為零距離。
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