愛華網? ?自第二次世界大戰(zhàn)以來，全球經濟就一直保持著相對穩(wěn)定的態(tài)勢。而如今，這個經濟體系正在朝著一個新的經濟秩序轉移。你可以從金融界、商界以及政治新聞中看到，每天都在改變。從2007年年末開始的全球經濟崩潰預示著一些巨大的改變即將發(fā)生，而這種改變也預示著公司應該如何在新的經濟環(huán)境中贏得勝利。
歷史告誡我們，那些巨大的經濟以及社會變革總是來得很慢，慢得甚至令我們無法察覺。所以我們所看到的社會往往表面上風平浪靜，其實早已暗流涌動。這些變革也許會慢慢地顯現出來（如果我們足夠幸運的話），但它們更有可能通過某一個導火索突然爆發(fā)（如果我們不那么幸運）。不過不管是哪一種方式，你都會發(fā)現周圍的一切已經改變了，規(guī)則已經被改寫了，整個商業(yè)世界也開始用一種與以往不同的方式運營了。
在這個巨大且復雜的商業(yè)世界里，轉折點隨著21世紀的到來而到來了。而這個轉折點也暗示著工業(yè)的轉變、直接顧客和終端顧客的轉變。不幸的是，2008~2010年所發(fā)生的大事告訴我們，想要讓公司適應下一個經濟時代確實是一件非常困難的事情。我們嘗試著想要創(chuàng)造出更多的供給和需求，卻沒想到市場根本就無法承受這么多的東西：房地產商提供的房產越來越多，抵押貸款的需求也隨之增多，擔保債務憑證也越來越多，而這就需要銀行承擔更多的風險，進而一些不受控制的金融衍生品的需求也越來越多?？墒敲鎸@一切，監(jiān)管卻明顯不足。
如果我們現在還不明白將會發(fā)生什么，也不明白該如何應對這些事情的話，那么將會產生更大的危機。這也是我們寫作本書的原因。盡管我們能想出改革的好點子，但我們還是必須從最基礎的東西做起，這個最基礎的東西，就是經濟規(guī)則中的供給與需求。
我們的研究表明，要完成從以供給為基礎的經濟體系到以需求為基礎的經濟體系的轉變，需要經過四個階段，而我們現在正處在中間階段。
市場均衡階段（1947～1990年）
第二次世界大戰(zhàn)給世界帶來了巨大的變化，一些地區(qū)很快恢復了繁榮（最顯著的例子就是北美地區(qū)），還有一些地區(qū)依舊蕭條（比如東歐和南亞）?！岸?zhàn)”之后的一段時期里，大量的需求應運而生。這是一段需求急劇擴張的時期。在20世紀50年代初期，W8226;愛德華茲8226;戴明和約瑟夫8226;朱蘭提出，提高質量會降低成本并促進新技術的發(fā)展。最終，在20世紀80年代的時候，供應鏈管理理論形成。供應鏈管理能夠調節(jié)整個制造過程，包括生產多少產品才恰當、多少成本才合適、產品質量如何，這些都要靠供應鏈管理來掌控?？梢哉f，供應鏈管理把整個制造業(yè)變得系統化了，這一理論也成為20世紀最偉大的商業(yè)發(fā)明之一。我們只需觀察這一理論在現代公司中的應用方式，就可以清楚了解其思想、過程以及所使用的工具。我們開始相信這一理論所創(chuàng)造出的均衡就是經濟模式中最自然的狀態(tài)?？墒?，我們都錯了。
過度供給階段（1991～2007年）
其實，供給與需求之間的相對全球均衡只是從一個時代轉移到另一個時代了。當然，還有其他的一些因素在影響著這一均衡水平，包括人口老齡化問題、冷戰(zhàn)過后緊接著的快速全球化問題，還有技術創(chuàng)新以及互聯網的誕生所導致的生產力爆發(fā)等。如果我們說這些實際上都是好消息，你也不用感到驚訝：在20世紀90年代，普遍的繁榮以及不斷增加的購買力都為當時的興盛作出了貢獻。當時，消費者支出持續(xù)增長，公司的運營水平不斷提高，還有全新的技術基礎設施（互聯網），這些都促成了歷史上最大的創(chuàng)業(yè)熱潮之一。
但是到了2000年，我們越來越明顯地發(fā)現，這種熱潮其實只是一個泡沫。道理很簡單：眾多新企業(yè)努力創(chuàng)造出一些新的業(yè)務來尋求消費者，可是市場上并沒有足夠的需求來消化這些業(yè)務；市場上有太多的公司和產品，可是消費者卻少之又少。接下來的幾年里，還陸續(xù)有其他的泡沫產生，尤其是房地產泡沫。最終，在2007年的時候，所有這些泡沫都開始破滅。而在它們完全破滅之前，房地產市場的崩潰就已經將世界銀行業(yè)以及全球經濟都拖下了水。
需求緊縮階段（2008～2009年）
全球經濟崩潰開始于2007年，并在2009年爆發(fā)，震撼全世界，最終發(fā)展為一場近乎“完美”的經濟風暴。首先，房屋所有權突然間貶值了。對于美國人以及絕大多數國家的人來說，房屋所有權就是個人最大的財富。而其瞬間貶值，對世人的確是一個不小的沖擊。緊接著，取消抵押品贖回權的事件開始增多，數量創(chuàng)了歷史新高。這使得市場上成千上萬套房子被閑置，進而使得房價大跌。經濟崩潰還帶來了失業(yè)。高達10%的失業(yè)率使得需求減少，消費者轉而開始儲蓄（正如我們將會看到的一樣）。
隨著經濟持續(xù)衰退，政府不得不推出巨額經濟刺激計劃，而這又使政府債務達到了歷史最高水平，政府必須花上好幾年的時間才能夠還清這些債務。可如何還呢？很多政府選擇增加稅收。但是這樣一來，人們就沒有錢去消費了，消費進一步減少了。
世界上絕大多數制造商都無法再依靠需求生存了，這種現象在歷史上還是頭一回。于是，幾乎在社會的每一個領域當中，需求都戲劇化地開始停滯甚至下降。
需求驅動型經濟階段（2010年以后）
這種需求緊縮的狀態(tài)絕對不會一直持續(xù)下去，商業(yè)周期最終還是會恢復到繁榮的階段。而這種恢復將會對逐漸減少的需求起到一定的改善作用。與此同時，一些公司也減少了自己的產量，而另一些公司則成為這場經濟崩潰的受害者。這一切，都促使供給開始減少了。
然而這些還不能解決實質性的問題。事實上，需求緊縮的問題變得更加嚴峻了。因為兩個強有力的新興經濟體（中國和印度）不斷地提高產量，以支撐它們那脆弱的繁榮，而這就創(chuàng)造出了更多的過度供給。同時，供應鏈管理仍在不斷發(fā)展。當然，中國人和印度人，還有其他一些新興國家的國民都是巨大的需求源頭?？墒撬麄兠磕甑钠骄杖脒€不及美國人每年所花費的水平。他們現在能做的就是出售各種工藝品、手工制品，還有勞動力。也許多年以后，這些民眾會引領全球經濟達到一個全新的均衡水平。但是現在，他們帶來的是長時間的供過于求現象。
正如我們所說的，在一些市場和商業(yè)領域需求已經慢慢恢復了，但是并沒有證據表明需求會持續(xù)增加。這一現象表明了需求增長的緩慢性以及反復無常性。而由于需求增長非常緩慢，常常只要稍微有一點增長，就會被產量的增加等因素所抵消。所以，無論需求增長多少，似乎都會被供給的增長超過。
這種情況是非常糟糕的。因為只要供求比增加，公司就會面臨產品價格以及利潤下降的壓力。本來將公司發(fā)展壯大就是一個非常難以達到的目標，現在更加難以實現了。
在接下來的幾年里，公司會發(fā)現自己處在一個超強競爭的時期。這種超強競爭的狀態(tài)是由需求緊縮以及日益增加的低成本供給所共同決定的。所以我們的結論是：哪家公司能夠掌握有利可圖的需求，哪家公司就能夠取得勝利。實際上，對于這些公司來說，接下來的幾年將會給它們提供這樣一個取得勝利的機會。
一個新的商業(yè)時代正在朝我們走來，無論我們是否意識到，這個時代都已經影響我們的職業(yè)生涯以及私人生活20年了，它還沒有結束。在經過一個時期的過渡之后，我們將會步入一個全新的時代。這個時代的特征就是供給需求模型的重建。在這個重建的模型當中，需求將會引導供給過程、制造過程以及市場營銷過程。
