? ?在十幾年之前,我們就第一次看到了這樣的轉(zhuǎn)變。
在2002年的時候,賈森8226;格林、維卡他什8226;巴拉博士以及里克8226;卡什曾寫過一本書,名叫《供需新規(guī)則》(The New Law of Demand and Supply),描述了我們所看到的需求超過供給的局面。在書里,我們沒有否定供給與需求的重要性。相反,我們肯定了亞當8226;斯密250年前在《國富論》一書中所展現(xiàn)出來的睿智。在這250年間,資本主義或許已經(jīng)發(fā)展得更為復雜,但是正如我們所寫到的,無論它怎么復雜,都還是保留了商業(yè)中最基本的兩個支柱,那就是供給與需求。也就是說,不管資本主義怎么發(fā)展,供給與需求還是能夠在市場中起到調(diào)節(jié)作用。那些最成功的人、最好的策略,抑或是那些成功的公司,它們的成功都在于能夠很好地捕捉到供給和需求所暗示的內(nèi)容。
真正改變的,是次序問題:在1776年和1976年,把供給放在需求之前是非常正確的選擇。但是現(xiàn)在,在21世紀的轉(zhuǎn)折點處,我們已經(jīng)看到了發(fā)生在全球經(jīng)濟中的重要轉(zhuǎn)變。在我們寫作《供需新規(guī)則》一書的時候,這種轉(zhuǎn)變已經(jīng)非常明顯了。這些轉(zhuǎn)變主要包括以下幾點:
? 在全球化時代,經(jīng)濟周期比以往任何時候都要快。
? 在幾乎每一個行業(yè)中都存在過度供給的情況。
? 定價權的丟失。
? 消費者可以隨時獲取精確的定價信息,從而終結(jié)了信息匱乏的時代。
? 產(chǎn)品生命周期越來越短。

我們意識到,需求與供給的關系正在發(fā)生變化,需求逐漸占據(jù)主導地位。而這種轉(zhuǎn)變卻是與絕大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向背道而馳的,因為那些現(xiàn)代企業(yè)仍在不斷地嘗試完善它們的供應鏈。
“供應鏈是能夠被合理管理的”這一理念,最早開始于20世紀50年代(雖然“供應鏈管理”這一概念是在20世紀80年代才被提出的)。但是80年代之前,美國公司就被迫放棄了自己的商業(yè)模式。當時,日本工業(yè)采用了戴明/朱蘭質(zhì)量模型,使大量高質(zhì)量產(chǎn)品以極低的價格涌入美國市場,給美國的公司帶來了極大的威脅。美國的公司面臨的局面十分令人擔憂:亞洲擁有廉價勞動力、更高的制造效率,以及對質(zhì)量更高的追求。還有一些其他的宏觀經(jīng)濟因素,都使得亞洲國家擁有難以追趕的優(yōu)勢。于是,美國以及歐洲一些發(fā)達國家的公司很快得出一個結(jié)論,它們要想翻身的話,唯一的希望就是嘗試著跟上步伐并且大力發(fā)展供應鏈,以此來參與競爭。
結(jié)果,供應鏈管理的質(zhì)量提升了,而商業(yè)也變得更加復雜了。這種復雜性讓今天這個年代的商業(yè)領導者都驚呼不已,因為今天的人們絕對想不出這么復雜的商業(yè)體系。
仿佛就是一瞬間的事情,我們突然意識到,僅僅將重心放在如何增加市場份額上已經(jīng)不夠了。想要成為一個成功的企業(yè),就必須將注意力集中到一個問題上,那就是:該如何在這樣一個由需求占主導地位的市場環(huán)境中立足呢?
自從我們寫作《供需新規(guī)則》以來,以上所說的這些預測或多或少都變成了現(xiàn)實,所以今天我們才能夠毫不懷疑地說全球經(jīng)濟將會發(fā)生本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變非常微妙也非常重要。我們相信,如果亞當8226;斯密今天才開始寫作《國富論》,那么他一定會將自己最著名的論斷顛倒過來,用“需求與供給法則”來闡釋這個最新的世界。
亞當8226;斯密同時還會意識到,在今天這樣一個效率與過度供給并存的世界(與他所處的蘇格蘭啟蒙運動時期不同)里,最為關鍵的事情就是理解當前需求、潛在需求以及新的需求。他還會明白,掌握了這些需求之后,就能夠?qū)⒉煌墓┙o整合到一起,進而得到超大的需求份額(這些需求都是能夠給你帶來最高利潤的)。
2002年的時候,我們不斷地問自己:這個轉(zhuǎn)變到底是曇花一現(xiàn)還是一個長期趨勢的開始?
8年后,這個問題的答案已經(jīng)非常清楚了:我們已經(jīng)步入一個長期的以需求為主導的社會。而這種全球經(jīng)濟變動也已經(jīng)帶來了非常大的影響,將來,這種影響很有可能會更大。
那么,你應該如何去研究發(fā)生在你周圍的這些經(jīng)濟變化呢?其實整個過程非常簡單?;叵胍幌鹿I(yè)革命的時候,很多行業(yè)花了50年甚至更長的時間去適應這個新的世界。后來的以大規(guī)模生產(chǎn)為特征的第二次工業(yè)革命,也同樣需要我們花時間去適應。
然而,現(xiàn)在世界改變的速度已經(jīng)大大加快了。同樣,需求經(jīng)濟之所以能快速到來,也是因為其他事物的發(fā)展都變快了。在這樣一個信息技術飛速發(fā)展的年代,我們(當然還有我們的競爭對手)不再需要幾十年的時間去辨別某個正在發(fā)生的變化。今天,一個重要事件發(fā)生以后,消息不再需要幾十年或者幾個月才能傳到大眾耳朵里。相反,只需幾秒鐘,大家就會知道發(fā)生了什么。而這也更加說明了一個事實:在當今時代,信息已經(jīng)完成了從匱乏到過度供給的轉(zhuǎn)變。
把新的經(jīng)濟轉(zhuǎn)變與工業(yè)革命或者過去其他一些有重要影響的事件進行比較似乎已經(jīng)是老生常談了,但我們還是可以通過尋找工業(yè)革命與現(xiàn)代需求經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的相似之處而得到一些啟發(fā)。
歷史表明,大多數(shù)工業(yè)轉(zhuǎn)變(包括第一次工業(yè)革命和第二次工業(yè)革命)都是由以下5個因素引發(fā)的:
? 生產(chǎn)方式由手工生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榱魉€生產(chǎn),管理水平以及專業(yè)水平都得到了提高。
? 生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變以及新技術和新生產(chǎn)工具(工廠、垂直統(tǒng)一管理、計算機及網(wǎng)絡)的發(fā)明使生產(chǎn)力得到了巨大的飛躍。
? 市場的突然擴張。
? 工作地點及工作方式的改變,尤其是工人完成了從農(nóng)場和鄉(xiāng)村到市中心的轉(zhuǎn)移。
? 創(chuàng)業(yè)精神的爆發(fā)。
這些聽起來雖然都很熟悉,但是在“需求時代”,這5個因素起到了非常重要的作用。當然,我們也可以很容易地把它們識別出來。比如:
1.勞動力轉(zhuǎn)移。最近這20年,勞動力不斷地從傳統(tǒng)的發(fā)達國家(例如美國以及英國等)轉(zhuǎn)移到傳統(tǒng)的發(fā)展中國家(例如印度和中國等)。這種轉(zhuǎn)移促使那些發(fā)展中國家的經(jīng)濟取得了空前的高增長率。
2.生產(chǎn)力的飛躍。在2009年的后三個季度,美國勞動生產(chǎn)率以平均7%的速率增長,這一增長率比1948年以來的歷史平均水平高出三倍有余。是因為人們工作更加努力嗎?這當然是其中一部分原因,但是還不足以解釋這種令人震驚的飛躍。從某種程度上來說,造成這種飛躍的原因在于21世紀初,個人計算機、網(wǎng)絡、大量的軟件圖書館結(jié)合在一起,催生了一群新時代的高技術工人。誠然,生產(chǎn)力不會一直這樣高速發(fā)展,但是在它放慢速度之前,人類的工作方式應該已經(jīng)被改變了。
3.市場突然擴張。全球市場經(jīng)營了兩萬多年才擁有10億個消費者,卻只用了20年的時間就又獲得了10億個消費者。也許再過不久,大約在2012年的時候,我們就會再擁有新的10億個消費者了。這些新的消費者已經(jīng)開始通過互聯(lián)網(wǎng)進行買賣了。他們利用自己低成本的手機進行網(wǎng)上購物,一邊在易貝上賣自己的物品,一邊又在亞馬遜上購買商品。也許在一代或者兩代人之后,這個經(jīng)濟體系將會從現(xiàn)在的需求經(jīng)濟發(fā)展成另外一個我們根本無法想象的體系。而就在此刻,這些消費者正在幫助我們制造過度供給所帶來的危機。
4.工作地點及工作方式的改變。今天,我們幾乎可以在任何地方工作,因為我們可以通過多種途徑找到數(shù)據(jù)庫、工具、市場以及銷售資料,我們還可以在辦公網(wǎng)上進行交流。許多公司的物理邊界已經(jīng)漸漸模糊了,這進而改變了公司辦公的方式。那些曾經(jīng)是工業(yè)世界主流的層級式公司,現(xiàn)在都已經(jīng)消失了,并且很有可能再也不會存在了。
5.創(chuàng)業(yè)精神的爆發(fā)。新企業(yè)的誕生拯救了低迷的經(jīng)濟,將這個社會變成一個繁榮的時代。在這個全新的全球化網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,創(chuàng)業(yè)可以說是變得越來越簡單了。這要歸功于多元化的信息,因為只有信息渠道廣泛,創(chuàng)業(yè)者才能在全世界范圍內(nèi)招聘到極具天賦的員工,找到理想的投資者。讓我們借用肯8226;奧利塔在他的書《谷歌搜索:我們所了解的世界盡頭》中所說的話來對這一現(xiàn)象進行總結(jié):正如我們所知道的,如今在這個世界上,公司(就連最大、最先進的公司也一樣)最怕的事情就是兩個大學生湊在車庫里研究什么東西,因為他們研究出來的東西很有可能使這些公司所在的整個行業(yè)過時。
坦白地說,以上5個因素中的任何一個都足以引起一場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。所以我們可以斬釘截鐵地說,需求經(jīng)濟絕對不會是曇花一現(xiàn)。
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