愛華網(wǎng)???? 一個產(chǎn)品有趣是否重要，并不是一個1+1一定等于2的問題，“有趣”的功能也許不能左右你的產(chǎn)品是否成功，但是它至少能夠達到以下兩個非常誘人的效果：有趣的功能可以讓用戶在產(chǎn)品上獲得愉悅感，增加用戶探索產(chǎn)品的欲望，特別是如果你的產(chǎn)品是一個需要用戶大量體驗的才會覺得爽的時候。比如微信的彩蛋和搖一搖；有趣的功能可以增加產(chǎn)品的傳播速度。比如我會在唱吧分享我的得意之作。 當用戶覺得一個產(chǎn)品有趣的時候，這個產(chǎn)品就成功一半了。那么，什么樣的產(chǎn)品會讓用戶覺得有趣呢？ 換一種體驗方式 不少人接觸的第一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是QQ，那會兒大家都樂此不疲地聊天?；貞浺幌伦约旱谝淮谓佑|QQ的場景，我突然意識到那個時候，我們或許并不覺得QQ是一個多么“有用”的東西，我只是覺得它很有趣：我可以跟一個“陌生人聊天”。然后就發(fā)生你知道的事情了，“大家都在用”是一個 絲不可拒絕的使用理由。 為什么覺得QQ很有趣？我想會不會是因為那個時候我原本只能通過電話做到的事情，居然可以“換一個方式”來做。就好象喜歡吃西瓜的人，你切好了給他吃，和切一半讓他用勺子吃，往往后者會獲得更大的樂趣。也許你可以在你的公司附近開一家餐館，規(guī)定吃飯的人都必須用手抓著吃，無論味道如何，我相信一定會風(fēng)靡一時。 再回頭來看看大部分互聯(lián)網(wǎng)上火紅的產(chǎn)品，他們往往都是將線下的生活復(fù)制在了網(wǎng)上，因為給用戶一種沒有得到過的方式，讓用戶覺得很有趣。 所以有趣的產(chǎn)品第一點：換一個體驗方式，也許會讓你的產(chǎn)品變得有趣。 將線下的生活復(fù)制在互聯(lián)網(wǎng)上貌似更像是一個需求的分析，我們要交友，所以有了Facebook，我們要聊天所以有了QQ，這是一種普世的需求，換一種體驗方式，說了跟沒說一樣？一些不那么普世的東西說明了，為什么換一種體驗方式會讓一個產(chǎn)品變得有趣。 比如Pinterest，在它出現(xiàn)之前，圖片的消費已被許多產(chǎn)品證明是有價值的，但是Pinterest的出現(xiàn)卻讓圖片消費有一種很奇妙的反應(yīng)，它沒有創(chuàng)造需求，他只是用一種有趣的方式的讓你瀏覽了圖片。于是它變得異常成功。從Pinterest的經(jīng)驗可以推測出，越是成熟的體驗，越代表了更多的機會，在或許在5年之后，一種更新鮮的圖片瀏覽方式會完全將其取代，成為又一個大家津津樂道的產(chǎn)品。它什么都沒做，只是讓把你看習(xí)慣的東西改變了一下而已。 所以，如果你在設(shè)計一個成熟的產(chǎn)品的時候，不妨可以嘗試一下把那些用戶看習(xí)慣的東西改變一下，說不定，用戶會覺得很有趣。 營造神秘感 微信有趣的地方不是在于他的語音聊天，而是每天無數(shù)人搖一搖。這是一個“有趣”的功能，用戶為什么要去搖它？ 我大學(xué)的時發(fā)生過一件特別傻的事情，有一個朋友告訴我有一個游戲叫“名字大戰(zhàn)”，輸入兩個名字，然后，在屏幕上就出現(xiàn)了兩個人名字的大戰(zhàn)。結(jié)果寢室的哥們?nèi)季墼谝黄鸱浅Ｉ档赝鎯哼@個無聊的游戲。為什么大家都那么有樂趣來做這么無聊的事情？ 這個事情跟買彩票是一樣的，當你有了一個美好的期待的時候，你會更加愿意看到結(jié)果。其實每個人都期待可以不勞而獲的金錢和不期而遇的美女，說不定我就搖到一個懂我欣賞我的美女了，不是嗎？ 所以有趣的產(chǎn)品第二點：給用戶一個預(yù)期，再給他一個不可預(yù)知的結(jié)果，營造出神秘感，或許蠻有趣的。 比如一個小游戲推廣的網(wǎng)站，在網(wǎng)站里做一個試一試手氣的功能，放在首頁的某個位置，用戶只要一點就隨機推薦一個游戲，你不喜歡？點了再換，這個功能代價很小，只需要一個小位置和一個小動畫，說不定能增加更多用戶使用時間，或者你還可以在隨機結(jié)果后告訴他，有250個青年也覺得這個游戲很無聊！為什么？因為游戲用戶，“無聊、小白、時間多”是他們最大的特點。 讓它可以特別一點 有一個叫IFttt的產(chǎn)品，簡單來說他可以定制你的行為，比如你可以定義，當你喜歡的女孩在微博上發(fā)了微博并且這個微博帶上了地理位置，那么你的手機將會收到這個女孩的微博內(nèi)容，并且附帶她的地理位置，多么有趣兒的一件事情。 雖然后來的事實證明，繁瑣的操作實在讓人沒有熱情去繼續(xù)玩下去，但我仍然覺得IFttt是一個很有趣的產(chǎn)品。與這個產(chǎn)品類似的，還有一個APP應(yīng)用，這個應(yīng)用叫“Pimp My Hair”，你只需要拍一張自己的照片，然后他會給你各種發(fā)型，貼在你自己頭上，然后你可以把他分享到Twitter或者Facebook上。別跟我說你覺得這很無聊，它可排在下載排行榜前列！ 與這些相似的產(chǎn)品我們可以找到很多，比如會說話的某某動物什么的，這些產(chǎn)品長期占據(jù)著熱門下載的位置，他們的共性是什么？也許，他們只提供了一個方式能讓我可以把自己變得特別一點。真的，你說不清楚，為什么把你的聲音做了一些改變你就會獲得如此大的樂趣，但是他卻是事實上發(fā)生的事情。 所以有趣的產(chǎn)品第三點：提供一個可以讓用戶變得特別的功能，或許能讓產(chǎn)品更加有趣。 在這個原則下的產(chǎn)品設(shè)計有很多，比如聊天時候的涂鴉功能，比如在你的語音聊天工具里加上變聲功能怎么樣？ 讓用戶情感愉悅 最近某公司的一個產(chǎn)品發(fā)布了新版本，這個版本幾乎沒有做任何其他的事情，只是把原本產(chǎn)品中的所有UI全部換成了游戲風(fēng)格的設(shè)計，你可以理解他就像手機里面的主題一樣，更換了一個主題。在幾乎沒有任何推廣的情況下，每天上線的用戶有30萬。 視覺上的愉悅算不算有趣？我覺得算，但是這種視覺上的有趣，一定是來自于對視覺效果在用戶感情上的投射。比如，這個游戲主題我就覺得很有趣，而你的女朋友可能覺得很它無聊；比如把QQ換成用戶的大學(xué)錄取通知書的樣子，有些人一定覺得很有趣，但是我會覺得很無聊。 所以有趣的產(chǎn)品第四點：符合用戶情感投射的愉悅設(shè)計，或許會讓用戶覺得有趣。 我突然覺得好像不是很夠有說服力，這不就好像是在對說，要針對你的目標用戶做對應(yīng)的設(shè)計嗎？這個誰不知道？ 確實就是這樣，但是當回頭審視自己的項目的時候，你有沒有發(fā)現(xiàn)，有多少次在需求的優(yōu)先級上你對不滿意的設(shè)計妥協(xié)了？或者說，當你忙得不行的時候，你是否經(jīng)常忽略設(shè)計這個事情？所以，或許當產(chǎn)品出來的時候，你已經(jīng)放棄了讓用戶覺得有趣的機會。 有比較才有趣 還有一個挺有意思的產(chǎn)品是360。對于360印象最深的有兩件事情：一個是在某次玩魔獸世界下10人副本的的時候，團長突然說機器特別卡，要重啟一下，說完就下線重啟，我們就在副本里面等待，10分鐘過去了，團長還是沒有上線，等大家情緒快崩潰的時候團長上線了。然后所有人開始吐槽，不知道是誰說了一句，你的360有沒有告訴你，你打敗了全國0.001%的電腦？從那個時候開始，我突然覺得360開機時間提示是一個有趣兒的設(shè)計。 第二件事情是發(fā)生在微博上，某個朋友在自己的微博上發(fā)了一個360軟件助手的測驗，大概的意思是說“從你下載的軟件來看，你一定是一個瀏覽器的產(chǎn)品經(jīng)理吧？不然誰會無聊下這么多瀏覽器？”看到這個微博我立馬笑了出來，因為那個朋友確實就是一個產(chǎn)品經(jīng)理，并且曾經(jīng)做瀏覽器，于是我就立馬打開我電腦上的軟件助手測了一下。 然后回頭再想想微博上的各種轉(zhuǎn)發(fā)，我們并不難看出大量的用戶對什么星座運勢的轉(zhuǎn)發(fā)非常熱衷，而在這個熱衷的背后到底是什么驅(qū)動著他們呢？我認為是一種比較的心理，比一比我們誰的運氣好，比一比我們誰的桃花多，比一比我們誰比較倒霉。人真的很奇怪，我們嘴上說著不愛比較，但是內(nèi)心中是渴望通過比較來獲得精神上的優(yōu)越感，比如男生們小時候一定跟別人比過誰尿得比較遠。 所以有趣的產(chǎn)品第五點：擁有“比較”性質(zhì)的功能，或許會有趣。 比如，如果你要設(shè)計一個在人人網(wǎng)上做一個查看星座運勢的APP，那么你除了告訴用戶他目前的運勢以外，你完全可以在結(jié)果告訴他，在金錢運勢上，你比A要好，比B差，你們朋友里最倒霉的會是C，趕緊提醒C！這不是挺有趣的么？
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