???? 一、人力資源審計(jì)的方法 (一) SRCFP—HRA模型 我國(guó)著名管理咨詢公司北大縱橫在多年的咨詢實(shí)踐中,創(chuàng)立了系統(tǒng)而實(shí)務(wù)的“SRCFP—HRA模型”(如圖2-3所示)。該模型是以戰(zhàn)略性人力資源管理為出發(fā)點(diǎn),全面審視企業(yè)人力資源管理對(duì)組織戰(zhàn)略的支撐度,以HR活動(dòng)的合法性、合規(guī)性審計(jì)為前提,以人力資本盤點(diǎn)為切入口,以HR各職能模塊的功能審計(jì)為重點(diǎn),以HR管理的績(jī)效審計(jì)為落腳點(diǎn),深入分析評(píng)價(jià)HR活動(dòng)的效率性、效果性、經(jīng)濟(jì)性。 圖2-3 SRCFP—HRA模型 (二) FRAIP人力資源審計(jì)模型 FRAIP人力資源審計(jì)模型有4個(gè)顯著性質(zhì):關(guān)注問(wèn)題、關(guān)注方法、關(guān)注基準(zhǔn)、關(guān)注機(jī)理。FRAIP模型試圖完整地反映人力資源審計(jì)的邏輯結(jié)構(gòu)。FRAIP的完整結(jié)構(gòu)由5個(gè)重要部分構(gòu)成:功能(FA)、規(guī)則(RA)、人力資本(SPA)、行動(dòng)(AA)、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(IA),如圖2-2所示。二、人力資本掃描工具 人力資本掃描工具,通俗地講也就是對(duì)人力資本的現(xiàn)狀進(jìn)行診斷和預(yù)測(cè)未來(lái)。通過(guò)對(duì)公司戰(zhàn)略的梳理,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前公司人力資本的現(xiàn)狀,進(jìn)行通過(guò)對(duì)關(guān)鍵人才和關(guān)鍵崗位的定義與對(duì)比,提出未來(lái)人力資本的導(dǎo)向性要求,使公司的人力資本狀況能清晰地呈現(xiàn)在管理者面前,從而進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)和目標(biāo)確認(rèn)。 由公司人力資源管理的高層完成,輔之以對(duì)相關(guān)公司高層的訪談,用以對(duì)公司人力資本情況進(jìn)行審視。通過(guò)人力資本掃描工具,可以實(shí)現(xiàn)以下目的: (1) 對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)、公司人才現(xiàn)狀以及未來(lái)對(duì)人才需求等問(wèn)題的總結(jié)。 (2) 對(duì)公司人力資本戰(zhàn)略及其關(guān)鍵要素的描繪。 (3) 對(duì)人力資本戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式間匹配度的分析總結(jié)。 (4) 對(duì)如何匹配人力資本戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的建議。三、比較分析法(對(duì)標(biāo)法)與平衡計(jì)分卡 比較分析法:由人力資源管理審計(jì)小組將本企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理活動(dòng)情況與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行對(duì)比;以發(fā)現(xiàn)本企業(yè)或企業(yè)內(nèi)某部門在人力資源管理方面的差距,這種方法通常用于審計(jì)特定的人力資源管理活動(dòng)或計(jì)劃的成效。 BSC是一種戰(zhàn)略績(jī)效管理及評(píng)價(jià)工具,主要從財(cái)務(wù)、客戶、運(yùn)營(yíng)和學(xué)習(xí)4個(gè)方面衡量企業(yè)日常管理工作對(duì)戰(zhàn)略的支撐度,通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)的贏利能力檢驗(yàn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)客戶滿意度衡量公司是否具有持續(xù)的贏利能力,通過(guò)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)檢驗(yàn)公司管理活動(dòng)是否支持持續(xù)的客戶滿意度,以及通過(guò)員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)性檢驗(yàn)公司是否具有持續(xù)的創(chuàng)新能力和運(yùn)營(yíng)效率。四、其他方法 外部借鑒法:即審計(jì)小組利用經(jīng)企業(yè)外部人力資源管理咨詢專家鑒定或已出版的研究成果作為評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理活動(dòng)成效的標(biāo)準(zhǔn),來(lái)診斷企業(yè)內(nèi)部人力資源管理方面的問(wèn)題。 統(tǒng)計(jì)核算法:即審計(jì)小組通過(guò)對(duì)以往企業(yè)內(nèi)部人力資源管理活動(dòng)記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,歸納出衡量本企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn),以對(duì)人力資源管理現(xiàn)狀作出評(píng)價(jià)。 法規(guī)衡量法:即根據(jù)已頒布的有關(guān)法律、政策以及企業(yè)內(nèi)部既定的有關(guān)政策和程序,來(lái)檢查實(shí)際的人力資源管理活動(dòng),目的在于敦促和保證各級(jí)人力資源管理嚴(yán)格遵守這些法律、政策。

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