愛華網(wǎng)（原載于《中國經(jīng)營報(bào)》，本文為全文版）
企業(yè)的核心競爭力，對(duì)于企業(yè)在市場競爭中保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢至為重要。那么，對(duì)于一個(gè)企業(yè)，其領(lǐng)袖的核心競爭力是什么？這個(gè)概念有什么意義？應(yīng)該如何培育企業(yè)領(lǐng)袖的核心競爭力？讓我們看看美國GE公司，看看杰夫·伊梅爾特。2001年10月，杰夫·伊梅爾特剛剛走馬上任來到中國的時(shí)候回答中國30多位CEO提問，他認(rèn)為CEO最需要的素質(zhì)就是每天都要不斷學(xué)習(xí)，并且知道怎么在公司傳播思想；CEO的第一目標(biāo)，是公司的增長。aihuau.com今年10月23日，通用電氣（GE）公司最近在上海為它的第三個(gè)全球研發(fā)中心舉行隆重的開幕儀式。公司董事長兼CEO杰夫‧伊梅爾特親臨現(xiàn)場，結(jié)合研發(fā)中心的使命，他強(qiáng)調(diào)了GE極為重視中國市場的成長機(jī)遇，強(qiáng)調(diào)了技術(shù)創(chuàng)新對(duì)滿足客戶需要的重要競爭意義。其后，他在北京的發(fā)言中，重申了作為一個(gè)全球公司，有三個(gè)非常重要的理念，一是要在全球各地贏得客戶，二是增強(qiáng)本地的產(chǎn)品制造和銷售能力，三是強(qiáng)化對(duì)全球范圍內(nèi)的人才投資。他強(qiáng)調(diào)的這五個(gè)要素，都是為了GE的持續(xù)增長。增長，是伊梅爾特的最大目標(biāo)。我們經(jīng)常說，文化管理是企業(yè)管理的最高境界，企業(yè)的核心競爭力肯定與onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企業(yè)文化密切相關(guān)。我們也經(jīng)常說，企業(yè)文化往往是老板文化，企業(yè)家是布道者或傳教士。現(xiàn)在再回到我們剛才的問題。我們可以認(rèn)為，正如企業(yè)要研究、確定、培育核心競爭力一樣，企業(yè)領(lǐng)袖客觀上也存在有核心競爭力。這種競爭力，讓企業(yè)領(lǐng)袖能夠真正統(tǒng)率企業(yè)克服各種困難奔向企業(yè)的愿景；這種競爭力，成為企業(yè)核心競爭力的源泉；這種競爭力，使企業(yè)能夠從各種惰性、官僚、滿足中掙脫出來，保持旺盛的發(fā)展活力；這種競爭力，也使企業(yè)領(lǐng)袖能夠?qū)崿F(xiàn)其個(gè)人的不斷的自我超越，逐漸升華進(jìn)入高遠(yuǎn)的精神境界。那么什么是企業(yè)領(lǐng)袖的核心競爭力呢？企業(yè)領(lǐng)袖的核心競爭力，就是企業(yè)領(lǐng)袖能夠不斷產(chǎn)生思想、傳播思想的卓越能力。無論企業(yè)領(lǐng)袖是否很清晰意識(shí)到，這種核心競爭力都在其身上閃現(xiàn)，而對(duì)于那些深諳個(gè)種奧秘的企業(yè)領(lǐng)袖而言——包括各種組織的領(lǐng)袖、各種聰明的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者——這種核心競爭力更是會(huì)散發(fā)出迷人的光芒。政治領(lǐng)袖如毛澤東，是政治家，也是思想家；他對(duì)其光輝思想的傳播能力至今我們還能深深感受其余波悠遠(yuǎn)。鄧小平提出的“黑貓白貓”論，不但形象、獨(dú)特，其影響力對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的市場化進(jìn)程功彪史冊(cè)。柳傳志、張瑞敏的種種“企業(yè)語錄”不僅洗練生動(dòng)，影響了他們所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)成為國內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)之一，還影響了中國多數(shù)企業(yè)的管理理念和行為。大連萬達(dá)董事長王健林提出的“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如老百姓的口碑”，是企業(yè)重視客戶價(jià)值、重視質(zhì)量的生動(dòng)寫照。那么，企業(yè)領(lǐng)袖的核心競爭力是如何形成的呢？要很好把握三個(gè)要素：一是產(chǎn)生思想；二是要明確產(chǎn)生什么樣的思想；三是要有效地、堅(jiān)持地傳播思想。產(chǎn)生思想很多企業(yè)家，尤其是那些大企業(yè)家，都酷愛學(xué)習(xí)和感悟——從書本中學(xué)習(xí)也從實(shí)踐中學(xué)習(xí)；感悟經(jīng)營之道也感悟做人的境界。張瑞敏不僅對(duì)中國傳統(tǒng)文化的精華如孫子兵法、易經(jīng)、道德經(jīng)等了如指掌，還委托在海外工作的同事幫助收集最新的管理書籍，使他能掌握世界最新的管理動(dòng)向。李東生和TCL的高層養(yǎng)成了互相贈(zèng)送管理書籍的習(xí)慣，有時(shí)同一本書會(huì)收到兩三本。柳傳志特別喜歡讀企業(yè)家傳記，并結(jié)合自己的體會(huì)細(xì)細(xì)捉摸，常常要讀幾遍，每周六都要拿出半天時(shí)間整理個(gè)人思路。據(jù)說大連萬達(dá)董事長王健林不抽煙、不喝酒，就是酷愛看書。他們的看書方式和一般人可能不同。一般人看書像吃書，能吞得下、消化了已經(jīng)不錯(cuò)了；他們看書像看自己，從書中的字里行間聯(lián)想到、創(chuàng)新出種種源自于自己經(jīng)營實(shí)踐的思想。這又像莊子夢蝶，你中有我，我中有你了。所以，產(chǎn)生思想，首先是來自于勤學(xué)，會(huì)吸收外界的精華；同時(shí)又能創(chuàng)造，通過感悟、演繹、總結(jié)，形成自己獨(dú)特的思想體系，提煉為自己的思想珍珠。用很通俗的話來說，產(chǎn)生思想，也需要在天賦聰穎的基礎(chǔ)上，勤奮地努力。天道酬勤，對(duì)企業(yè)領(lǐng)袖首先酬還的就是思想。思想內(nèi)容企業(yè)領(lǐng)袖的思想內(nèi)容，最核心的就是關(guān)于企業(yè)價(jià)值如何增長。企業(yè)領(lǐng)袖不是街頭商販，不為蠅頭小利所滿足。他們?cè)谧非笃髽I(yè)財(cái)富的增長過程中，體驗(yàn)自己境界漸次提升的動(dòng)人華彩。為企業(yè)者，小者逐利，以利蓄勢；大者鑄勢，以勢逐利。為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，開始時(shí)重事理，以事理吸引人才；成熟后重人道，以文化成就偉業(yè)。企業(yè)在逆水勇進(jìn)的過程中，規(guī)模擴(kuò)張，業(yè)務(wù)發(fā)展，如此方能保持旺盛的發(fā)展活力。為了企業(yè)增長，GE在100年前就在美國成立了第一個(gè)研發(fā)中心，強(qiáng)化企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力；3年前在印度成立第二個(gè)研發(fā)中心；今天又在上海成立第三個(gè)研發(fā)中心，以強(qiáng)力支撐企業(yè)全球化戰(zhàn)略；未來1年后還要在德國成立第四個(gè)研發(fā)中心。為了企業(yè)增長，聯(lián)想由做PC，到做網(wǎng)絡(luò)，到做服務(wù)。為了企業(yè)增長，海爾由專業(yè)化到多元化到國際化。為了企業(yè)增長，大連萬達(dá)由區(qū)域性住宅地產(chǎn)開發(fā)發(fā)展到跨區(qū)域住宅開發(fā)，進(jìn)進(jìn)行全國性商業(yè)地產(chǎn)擴(kuò)張。為了企業(yè)增長，企業(yè)領(lǐng)袖關(guān)注未來，思考未來。目光所及、心思所及，都是未來在今天的影子。華為的任正非，屢屢提出了“華為沒有成功，只是在成長”、“華為的危機(jī)，以及萎縮、破產(chǎn)一定會(huì)到來”等警示。為了企業(yè)增長，企業(yè)領(lǐng)袖對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、對(duì)人才、對(duì)管理方法永無止境地渴求，這種渴求作為根本動(dòng)力源源不斷地催生了種種靈感水珠，會(huì)聚成了思想的小溪大河。
傳播思想企業(yè)領(lǐng)袖像父母喜歡自己的剛剛出生的寶貝孩子一樣喜歡自己深思熟慮、或者通過學(xué)習(xí)得到的新的思想。有時(shí)候，對(duì)自己早就拋出的思想，他們也一往情深地、一如既往地堅(jiān)持，像古董商珍愛自己收藏的久遠(yuǎn)文物。他們逢人就宣揚(yáng)自己的思想，首先是自己的助手，然后是普通員工，還有政府官員、社會(huì)媒介、合作伙伴、甚至業(yè)界對(duì)手。這種基于企業(yè)增長的種種思想，被這些企業(yè)領(lǐng)袖熱情地渲染，就從思想的美麗快速演變成了商業(yè)的美麗，并通過財(cái)富的增長，反過來強(qiáng)化了企業(yè)領(lǐng)袖產(chǎn)生思想、傳播思想的意志。傳播思想應(yīng)把握兩個(gè)關(guān)鍵。一是要強(qiáng)力推行，或者引導(dǎo)，或者誘導(dǎo)，或者滲透，或者灌輸；二是要把握精髓，持續(xù)不變地堅(jiān)守主見。兩個(gè)根本的關(guān)鍵，都是要讓領(lǐng)袖的思想有效地傳遞到企業(yè)各個(gè)層面，快速地完成從思想到行動(dòng)的轉(zhuǎn)變，持久地保證精神財(cái)富演變?yōu)槲镔|(zhì)財(cái)富。傳播思想對(duì)企業(yè)領(lǐng)袖的技能要求，就是溝通能力。杰夫‧伊梅爾特說他自己一個(gè)月或者一周內(nèi)，差不多30％到40％的時(shí)間都是跟人打交道，跟人交流、溝通；在克勞頓村的GE領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展中心里傳播企業(yè)文化。還要用20％的時(shí)間和客戶溝通，來確保GE處理客戶的方式非常令人滿意，而且非常成功。有的企業(yè)家說“鳥語”，自己的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)說“豬語”，這種語音的不通就是溝通不暢所致。有的企業(yè)家性格強(qiáng)勢，但企業(yè)發(fā)展軌跡搖擺不定，就可能有企業(yè)家思想過快變化的原因。杰夫‧伊梅爾特在上任伊始談到自己為什么被韋爾奇選中時(shí)候，認(rèn)為自己在業(yè)務(wù)增長方面的思考和能力可能是個(gè)中原因。2年后這次上海、北京之行，他仍然言必談增長，可見他對(duì)增長的絕對(duì)性強(qiáng)調(diào)一以貫之，到處宣揚(yáng)，并強(qiáng)有力融會(huì)到GE的戰(zhàn)略舉措中。企業(yè)領(lǐng)袖是描繪愿景、并帶領(lǐng)一群人實(shí)現(xiàn)愿景的富有激情的人。但，他們首先極具熱情地產(chǎn)生思想、傳播思想。這種能力，使他們的企業(yè)具備核心競爭力從而持續(xù)增長，使他們自己能夠不斷超越自我從而成為人類中的優(yōu)秀分子。
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