愛華網(wǎng)下部人事管理
1，1，怎樣協(xié)調(diào)部下的矛盾【原文】子曰：“君子食無(wú)求飽，居無(wú)求安，敏於事而慎於言，就有道而正焉，可謂好學(xué)也已。” 『學(xué)而⒈１４』【譯文】孔子說(shuō)：“君子不追求吃得好住得好，多做事少說(shuō)話，自覺按照正確的方法糾正自己，這就是好學(xué)了?！?p>
【評(píng)析】君子也是人，也要吃飯、穿衣、住房等，但是君子不能把追求吃得好住得好當(dāng)成是人生的意義所在。這是孔子的意思。關(guān)于這一點(diǎn)，我們國(guó)家過去曾經(jīng)有過非常極端的宣傳，那就是完全否認(rèn)人們享受物質(zhì)生活的正當(dāng)愿望，強(qiáng)調(diào)要過苦行僧樣的生活，甚至把享受物質(zhì)生活的愿望也當(dāng)成資產(chǎn)階級(jí)的腐朽思想而加以批判。時(shí)過境遷，現(xiàn)在中國(guó)人又從一個(gè)極端走向了另外一個(gè)極端，一切向錢看，甚至到了“笑貧不笑娼”的程度，為了賺錢，什么道德敗壞、坑蒙拐騙、違法亂紀(jì)、喪盡天良的事都有人去做。以至于淡薄物質(zhì)享受的觀念不但不受到人們的贊賞，某種程度上反而還遭到了人們的恥笑。作為一個(gè)管理者不但自己要吃飯穿衣住房，還要養(yǎng)家糊口，所以追求盡可能高的工資待遇是理所當(dāng)然的，但是在滿足了這些基本需求之后，是把精力繼續(xù)放在追求吃喝玩樂上面，還是放在怎樣提高自己的管理水平方面和提升道德水準(zhǔn)、個(gè)人修養(yǎng)方面，即孔子在《論語(yǔ)》中對(duì)子夏所說(shuō)的“女為君子儒！無(wú)為小人儒！” 『雍也⒍１３』，這才是我們需要探討的問題。換句話說(shuō)，也就是一個(gè)管理者的不同層次的需求問題。孔子在這里為我們列出來(lái)的第二條好學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，是“敏於事而慎於言”。我覺得這句話對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)非常重要，建議所有的管理者將這句話當(dāng)成“戒言”來(lái)時(shí)常提醒自己。因?yàn)楣芾碚叩墓ぷ魍强陬^工作多于手頭工作，所以久而久之可能會(huì)養(yǎng)成管理者“只會(huì)動(dòng)嘴，不會(huì)動(dòng)手”或者“說(shuō)起來(lái)頭頭是道，做起來(lái)一籌莫展”等壞習(xí)慣。因此所有的管理者，都要注意培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力，也就是要培養(yǎng)自己解決實(shí)際問題的能力。在日常管理中，我們常?？吹竭@樣的情形：上司把工作任務(wù)安排下去了，部下向上司提出了這樣那樣的困難，表示無(wú)法按時(shí)完成任務(wù)。這個(gè)時(shí)候，上司、特別是級(jí)別比較高的上司會(huì)這樣說(shuō)：“你不要跟我說(shuō)這么多，有什么問題你去想辦法解決，我不問你怎么去做，只要結(jié)果?！?p>這樣的上司，在我看來(lái)是根本不合格的管理者，因?yàn)樗具€不具備基本的管理常識(shí)，作為一個(gè)管理者，不只是會(huì)發(fā)號(hào)施令，更重要的還要具備指導(dǎo)部下展開工作的能力。尤其是在部下遇到困難的時(shí)候，要有能力指導(dǎo)部下怎樣去做。更高水平的管理者，是要在平時(shí)就注意培養(yǎng)部下解決問題的能力，而不是在部下遇到困難的時(shí)候，既不給予指導(dǎo)，也不給予幫助，只會(huì)向部下發(fā)布命令。孔子在這里提出的第三條好學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是“就有道而正”，我覺得這一條不但是這三條中最重要的一條，也是最難做到的一條。首先，什么是“有道”不好確認(rèn)，許多時(shí)候，“有道”還是“無(wú)道”，無(wú)法事先確認(rèn)，必須等到做過了之后才知道，這樣就增加了對(duì)什么是“有道”的判斷難度。其次，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，往往都有一定的職位和級(jí)別，也往往都比周圍的人相對(duì)優(yōu)秀一些，這常常會(huì)使他們覺得自己的方案或觀點(diǎn)是最“有道”、最正確的。最后，企業(yè)對(duì)不同的方案或觀點(diǎn)的取舍，往往直接關(guān)系到管理者在企業(yè)里的實(shí)際利益的變動(dòng)。因此，許多時(shí)候，一些管理者在明明知道自己的方案比對(duì)方差的情況下，也會(huì)為了利益之爭(zhēng)而拼命否認(rèn)對(duì)方的方案。要想從根本上消除管理者之間的這種含有私心的矛盾和爭(zhēng)論，關(guān)鍵還在平時(shí)對(duì)管理者的教育，讓他們提高自身素質(zhì)，真正做到孔子在《論語(yǔ)》中所 期待的那樣：“躬自厚而薄責(zé)于人，則遠(yuǎn)怨矣?！?『衛(wèi)靈公15.15』。也就是說(shuō)只要管理者能真正做到嚴(yán)以律己寬以待人，許多抱怨和紛爭(zhēng)都會(huì)遠(yuǎn)離我們而去。
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