愛華網(wǎng)2，42，怎樣接受工作指令 【原文】 子路問：“聞斯行諸？”子曰：“有父兄在，如之何其聞斯行之？”冉有問：“聞斯行諸？”子曰：“聞斯行之?！惫魅A曰：“由也問‘聞斯行諸’，子曰，‘有父兄在’；求也問‘聞斯行諸’，子曰，‘聞斯行之’。赤也惑，敢問?！弊釉唬骸扒笠餐耍蔬M(jìn)之；由也兼人，故退之?！薄?1.22』 【譯文】 子路問：“聽到了就行動(dòng)起來(lái)嗎？”孔子說(shuō)：“有父兄在，怎么能聽到就行動(dòng)起來(lái)呢？”冉有問：“聽到了就行動(dòng)起來(lái)嗎？”孔子說(shuō)：“聽到了就行動(dòng)起來(lái)?！惫魅A說(shuō)：“仲由問‘聽到了就行動(dòng)起來(lái)嗎？’你回答說(shuō)‘有父兄健在’，冉求問‘聽到了就行動(dòng)起來(lái)嗎？’你回答‘聽到了就行動(dòng)起來(lái)’。我被弄糊涂了，斗膽想請(qǐng)您解釋為什么。”孔子說(shuō)：“冉求總是退縮，所以我鼓勵(lì)他；仲由好勇過(guò)人，所以我約束他。” 【評(píng)析】 孔子通過(guò)同一句話的不同解釋，告訴了我們一個(gè)基本的道理，那就是對(duì)不同的人要采取不同的方式去進(jìn)行教育，同樣對(duì)于同一句話，在不同的場(chǎng)合也可以做出不同的理解和解釋，不能那么死板或墨守成規(guī)。這對(duì)怎樣有效地學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)也特別有參考價(jià)值，對(duì)于我們?cè)鯓咏邮芎蛨?zhí)行工作指令也有很大的參考價(jià)值。我們對(duì)于所接受的工作指令，不能死扣字眼和條條框框，要以最有利于工作這個(gè)角度去理解和實(shí)施各種工作指令。
我們都知道，工廠是通過(guò)發(fā)出和執(zhí)行各種指示來(lái)進(jìn)行管理運(yùn)行的，對(duì)管理者而言，正確有效地執(zhí)行上司的指示就非常重要。為了提高大家的這種能力，現(xiàn)將外資企業(yè)對(duì)此的通常要求簡(jiǎn)單介紹如下，供大家參考。 接受指示時(shí)的要點(diǎn)： 接到口頭指示時(shí)，要從頭到尾耐心地聽完；接到書面指示時(shí)要認(rèn)真讀完全文，并理解全部要求。 如有不清楚之處，要立即詢問，直到完全清楚為止。 為防止誤解，對(duì)重要的指示要立即重復(fù)一遍，并得到上司的確認(rèn)。 為防止遺忘，在同時(shí)接受幾個(gè)指示或重要指示時(shí)，必須做書面記錄。 為防止誤事，要立即確認(rèn)完成指示的期限。 對(duì)難以完成或難以在期限內(nèi)完成的指示，在了解到這一點(diǎn)時(shí)要立即向上司報(bào)告，并請(qǐng)求指導(dǎo)。 執(zhí)行指示時(shí)的要點(diǎn)： 在接受指示后要立即想方設(shè)法去執(zhí)行。 一定要在規(guī)定的期限內(nèi)完成。 當(dāng)有幾個(gè)指示同時(shí)等待自己去執(zhí)行時(shí)，要權(quán)衡輕重緩急，合理安排執(zhí)行順序。 當(dāng)因故不能在規(guī)定的期限內(nèi)完成指示時(shí)，要及時(shí)向上司報(bào)告。 在執(zhí)行指示時(shí)遇到困難或出現(xiàn)異常時(shí)，要立即向上司報(bào)告。 需較長(zhǎng)時(shí)間才能完成的指示時(shí)，要及時(shí)將執(zhí)行情況向上司報(bào)告。 在完成指示后，務(wù)必向上司報(bào)告，必要時(shí)提交書面報(bào)告。 對(duì)于通過(guò)部下去完成的指示，要向部下傳達(dá)清楚，并給以必要的指導(dǎo)。在執(zhí)行過(guò)程中，要監(jiān)督執(zhí)行情況，必要時(shí)向上司報(bào)告進(jìn)展情況，完成后要報(bào)告結(jié)果。
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