愛華網(wǎng)???? 中歐國際工商學院數(shù)年前就在籌劃成立家族企業(yè)研究中心，在這一領域頗有建樹的李秀娟教授發(fā)現(xiàn)，當時市場上只是有些零星的關于家族企業(yè)的聲音，人們還在嘗試接受這個新名詞 ——“家族企業(yè)”，而家族企業(yè)自身也顯得頗為低調(diào)。 直到金融危機把企業(yè)洗牌之后，人們這才發(fā)現(xiàn)原先一些成功的企業(yè)在劫難逃，而很多家族企業(yè)卻成功地度過危機，這一現(xiàn)象引發(fā)了人們的思考和關注。
社會情感財富是昌盛秘密 為什么家族企業(yè)會有如此強的生命力?很多學者研究發(fā)現(xiàn)，盡管家族企業(yè)內(nèi)部時常會有各種紛爭，但在危機面前，家族企業(yè)團結一致的力量讓其足以應對各種困難。這一現(xiàn)象讓人們對家族企業(yè)有了全新的認識，國際學術界據(jù)此現(xiàn)象提出了“社會情感財富”一說。 在李秀娟教授看來，家族企業(yè)與非家族企業(yè)的分水嶺在于“家族”這個概念，而家族又帶有情感的色彩。家族成員會影響企業(yè)的決策，如果一個家族將由第二代接班，哪怕是其能力弱于職業(yè)經(jīng)理人，掌門人也往往會舍經(jīng)濟利益而取情感。 “如果再深入了解家族企業(yè)‘社會情感財富’這一概念，其中又包含三重因素?！崩钚憔陮@三重因素的闡釋是：一是家族企業(yè)的掌門人會把企業(yè)當成自己生命一樣看待，做決策時會有強烈的情感投入，而職業(yè)經(jīng)理人則只是當成一份工作，情感的強烈程度會影響決策的結果;二是掌門人對家人的情感，社會關系以及人際網(wǎng)絡會影響掌門人的決策;三是決策的長遠性，由于是家族擁有的企業(yè)，掌門人考慮的是事業(yè)能否代代相傳，他們對長期利益的考慮更重于短期利益。 在歐美，“社會情感財富”的典型表現(xiàn)就是家族的榮譽感高于經(jīng)濟利益，家族成員會想方設法維護這種榮譽。福特家族的成員一旦失去福特汽車，這個家族也就失去了賴以獲得尊重的源泉，因此哪怕福特汽車再虧損，家族成員依然會持有股份，這就是經(jīng)濟利益之外，家族成員所考慮的“社會情感財富”。 李秀娟教授在放眼國際學術發(fā)展之時，起步中的中國家族企業(yè)正在面臨一個最為基本，也是最為古老的家族課題——傳承。“老的放不下，孩子不愿接，或是接不來，國內(nèi)外都有這個情況，只是問題發(fā)展的階段不同?！倍鴤鞒袉栴}處理不好，家族企業(yè)最基本的經(jīng)濟財富的問題得不到解決，情感財富也將無從談起。 國際化研究提供倒推課題 與國內(nèi)其他院校相比，李秀娟教授知道中歐的優(yōu)勢所在，其國際化的學校背景和國際化的教授資源，可以把中國家族企業(yè)的問題放到國際大背景中來做研究，但是如何把西方先進的理論和實踐方法用于中國的家族企業(yè)，這挑戰(zhàn)著學者運籌東西方文化的智慧。 雖然李秀娟教授在家族研究上的工作已經(jīng)開展多年，也嘗試在論壇和課堂中與學生做過小規(guī)模的溝通，但是她一直沒有急于正式推出家族企業(yè)教育課程，而是先把精力放在國際學術界的研究和中國相關案例的研究開發(fā)上。李秀娟的想法是，國際學術研究是為了有一個前瞻的視野和開闊的思維。中國案例研究則能深入中國家族企業(yè)，了解具體癥結所在，教學則是打通兩頭的橋梁。 國際化的學術研究是李秀娟強調(diào)的根本，也是中歐的教授們最看重也最擅長的部分。國際相關領域的研究能夠幫助學者從歷史看未來，了解家族企業(yè)變遷中的共性和個性，有助于學者通過與國外成熟家族企業(yè)的比對，找出一條適用于中國問題的規(guī)律和路徑。當中國的家族企業(yè)還在談傳承時，國外的家族企業(yè)已經(jīng)在談“社會情感財富”，也許這是若干年后中國家族企業(yè)才會面臨的課題，但是如果第一步的傳承沒有走好，終有一天會影響到三代四代的“社會情感財富”。如果從“社會情感財富”這一命題來倒推中國家族企業(yè)的發(fā)展路徑，能夠給研究提供很好的方向感?！爸袊膯栴}需要有東西方文化兼容的學者來研究，不僅僅就中國而論中國。學者可以從現(xiàn)象中提煉理論，從點到線到面地總結，這些研究成果會成為教授授課的基石?！?p> 用案例教人做決策 案例開發(fā)具有重要的實踐意義，一個好的案例既能夠幫助李秀娟教授和相關學者們深入中國家族企業(yè)一線了解實際問題，也能夠在教學中把學生帶入實際情境，提供多角度的思維方式。 中國家族企業(yè)的研究還有一個更為復雜的背景。 根據(jù)中歐家族傳承研究中心所做的調(diào)研，行業(yè)不同、地域不同，家族企業(yè)在管理上的特性也會不同。由此，盡管傳承是個老話題，不同的背景也會有不同的解讀方式。 比如江蘇的家族企業(yè)大多由鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)MBO的方式改制而成，屬于“脫掉紅帽子”的企業(yè)，因此企業(yè)在傳承中很是低調(diào)、謹慎、保守。福建多僑民，民營企業(yè)對品牌打造和在資本市場上市的興趣頗為濃厚，單福建泉州一個縣級市晉江，在境內(nèi)外上市的企業(yè)就有41家，這樣的企業(yè)在傳承上具有比較開放的心態(tài)。在產(chǎn)業(yè)模式上，蘇南以機械化工行業(yè)居多，福建以制衣制鞋等輕工業(yè)為主。 如此繁雜的背景，要找出一個具有典型意義的中國實踐案例并不容易。李秀娟教授首批有針對性地選擇了五家不同傳承模式的企業(yè)，這些家族企業(yè)在傳承和發(fā)展中各有做法。盡管沒有一把鑰匙能開所有的鎖，但李秀娟教授看中的是通過研究不同的“鑰匙”特性來教會學生們開鎖的方法。 “案例的本質(zhì)是教人做決策?！痹谛∫?guī)模的教學實踐中，李秀娟教授只給學生出兩道選擇題， 但學生回答得可不輕松，得把案例通讀之后才能做出選擇，而選擇還只是開始。如果學生的選擇恰好是一半對一半的情形，這正是李秀娟教授想要的案例效果，她會引導持兩種不同觀點的學生進行辯論，辯論的過程恰是開鎖的過程。一個有趣的論題是：如果“職業(yè)經(jīng)理人有才無德”你能否接受。學生在討論中發(fā)現(xiàn)，這個論題并不能單純用“是”和“否”來回答，而可能的答案是大企業(yè)不能接受，而求生存和發(fā)展的小企業(yè)可能就會包容。不同情境之下解決方案會有所不同，學生還會結合自家企業(yè)的例子來分享各自用人的經(jīng)驗。 “中國家族企業(yè)的問題都非常個性化，不可能面面俱到，但是通過我們自己開發(fā)的案例，可以把學生帶入某種真實的情境，分析、討論、思辯。一旦學生能夠思辯地看待家族企業(yè)的問題，建立起良好的思維方法，日后遇到類似的情境便可以舉一反三?！?p>
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