愛華網(wǎng)讓銷售培訓(xùn)不再難！銷售培訓(xùn)周期長，培訓(xùn)成效不大，令企業(yè)非常頭痛不已，特別是在銷售旺季到來時，更是急不可耐，到處抓人。培訓(xùn)不見成效，就產(chǎn)生一種錯覺，銷售人員不是培訓(xùn)出來，便開始大規(guī)模地撒網(wǎng)打魚，結(jié)果又是竹籃打水一場空，因此發(fā)出感嘆，怎么滿世界連個銷售人員都招不到？唉，中國銷售人才太缺了，云云。事實的真相果真如此嗎？非也。造成這一局面的主要原因是——浮噪。通過上述現(xiàn)象，可以看出，企業(yè)在浮噪，同時銷售人員也在浮噪，浮噪的背后是沒有找到切實可行的方法，漫無目的的進行無畏的嘗試。如何改變現(xiàn)狀，讓銷售人員培訓(xùn)不再難呢？不能一味的頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的做法，關(guān)鍵在于切中要害，尋找病根，本人結(jié)合十多年的銷售工作經(jīng)驗，談一下自己的一點看法，希望能給大家?guī)硪稽c解決方案。態(tài)度是前提：
提升銷售人員業(yè)績，首先要解決態(tài)度問題，態(tài)度問題是由思想念引起的，因此要解決銷售人員的思路觀念。本人長期從事銷售管理工作，經(jīng)常遇到部分銷售人員持多年的銷售經(jīng)驗，自以為是，這是銷售的大敵，必須堅決杜絕。其他關(guān)于態(tài)度方面的培訓(xùn)及銷售激勵方面的文章及培訓(xùn)很多，這里不再一一表述。aihuau.com技能是關(guān)鍵：技能方面是銷售人員關(guān)心的問題，他們認為有了好的技能，就可以順利解決客戶問題，快速提升銷售業(yè)績，因此銷售人員對企業(yè)在此方面的培訓(xùn)抱有很大的期望。但是企業(yè)提供的技能培訓(xùn)往往被演變成為態(tài)度培訓(xùn)，要求銷售人員需要具備表達能力、溝通能力、反應(yīng)能力及良好的銷售技巧等等，可是怎樣才能具備上述能力呢？這才是問題的關(guān)鍵所在，往往企業(yè)培訓(xùn)與銷售人員都束手無策了，實在沒有辦法，好一點的企業(yè)進行部分案例解析，大部分企業(yè)就以這些能力不是培訓(xùn)出來，或者至少不是短期能培訓(xùn)出來的，結(jié)果導(dǎo)致前期工作前功盡棄，成為技能培訓(xùn)的攔路虎。到底技能如何進行培訓(xùn)呢？關(guān)鍵在于我們首先要理清，我得弄清楚，我們到底需要銷售人員哪些方面的能力，并且要分出那幾項是最關(guān)鍵的，切不可要求銷售人員是全才。我們根據(jù)企業(yè)性質(zhì)與銷售特點，列出具體需要具備的能力，再進行有針對性的培訓(xùn)，比如，如果我們銷售需要銷售人員具備銷售分析能力，那我們的培訓(xùn)是否有銷售分析能力方面的工具？如果沒有工具，如何能快速的成長呀。俗語說：依葫蘆畫瓢，我們總得有個葫蘆吧。實際上我們的培訓(xùn)重點轉(zhuǎn)移到要求培訓(xùn)人員制訂鍛造相應(yīng)能力的工具制訂中來，如果我們能進行分析能力、表達能力、溝通能力提升方面的工具，銷售人員就無需培訓(xùn)了，他們會拿工具進行依葫蘆畫瓢的，無論此前基礎(chǔ)如何，只有畫得好壞問題，不至于畫走樣。基本功是基礎(chǔ)：基本功是什么？基本功是專業(yè)知識，說得通俗一點就是產(chǎn)品知識，產(chǎn)品知識了解了，還需要了解行業(yè)知識，行業(yè)知識了解了，還需要了解市場大環(huán)境。唯有如此循序漸進式的進行，深入產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)，才能達到一個比較高的境界。一提到產(chǎn)品知識培訓(xùn)，大部分銷售人員不以為然，多簡單！三、五天就搞定，企業(yè)培訓(xùn)人員也不以為然，憑在公司多年的經(jīng)驗，就這點小常識，無需備課，隨時可以進行培訓(xùn)。其實，基本功是最容易具備的，但往往是最難達到理想效果的，不信的話，可以對銷售人員進行一次產(chǎn)品知識考核，一測試，便丑相百出了，實際在接洽客戶接洽過程中，也能反應(yīng)出來，有時專業(yè)知識還不如客戶專業(yè)，在這種情況，如何能說服客戶呢？那基本功應(yīng)如何練就呢？首先作為企業(yè)應(yīng)清楚，需要銷售人員具備哪些產(chǎn)品知識，關(guān)于產(chǎn)品知識必須是明確的，不能凡是涉及某某產(chǎn)品方面的，都需要掌握。這樣的話，就不要怪銷售人員浮噪了，首先是企業(yè)浮噪，其次是企業(yè)浮噪又傳導(dǎo)給銷售人員。因此在企業(yè)在要求銷售人員做好基本功的同時，企業(yè)自身也需要做好基本功。（產(chǎn)品知識培訓(xùn)日后再細細表述）基本功是銷售人員所有綜合能力的根本，唯有練好基本功，技能方面的能力才能更好的發(fā)揮出來，這一點希能引起重視。培訓(xùn)是需要考核的，考核是需要有標(biāo)準(zhǔn)的，這一點也容忽視，否則會前功盡棄的。
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